Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Jag behövde hjälp att beställa däck och skrev först ett meddelande där jag beskrev vilken moped och vilka preferenser jag har under frågefliken ”hjälp innan beställning” och fick ett automatiserat sva... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Hej snabb leverans ! Lite konstigt att två däck levererades som två kolli och de gick från Italien samtidigt men postnord lyckades strula till det så att de levererades dagarna efter varandra och d... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Beställde 2st däck, extra pengar då de skulle vara från 2024. Fick ett från 2023, ett från 2024. Sedan så kom däcken i 2st leveranser? Förstår ej detta. 1st däck levererat och de andra fick jag h... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

2 till 5 dagars leverans.Har väntat över en månad nu.Går inte få tag i dom.Mitt däck har var redgistrerat som ett paket nu sen den 19/5 å sen har de inte hänt nått mer.Hade inga problem första gången... Ver más

La empresa ha respondido

Información sobre la empresa

  1. Tienda de neumáticos
  2. Tienda de motocicletas

Sobre mcdackonline.com

Escrito por la empresa

Mcdackonline.com är inte bara din personliga online-specialist för motorcykeldäck av alla märken, storlekar och prisklasser, utan erbjuder också ett brett sortiment av slangar, fälgband och mousse. Vi uppfyller även särskilda önskemål som expressleverans eller aktuellt DOT, och alltid till ett förmånligt pris.

Snabbhet är nyckeln hos Mcdackonline.com: direkt från nätet till vägen! Även under högsäsong på våren och hösten kan vi alltid leverera tack vare vårt stora lager med ett brett urval av däck.

Vi täcker ett oöverträffat sortiment inom följande kategorier:

Mcdackonline.com är en del av Delticom AG, som driver online-däckbutiker i över 40 länder och har varit etablerad på marknaden i mer än 25 år.

Vår onlinebutik är TÜV-certifierad och erbjuder en säker köpupplevelse med flera betalningsalternativ.

Även efter ditt köp erbjuder vi en förstklassig service genom vårt omfattande nätverk av monteringspartner.

Du kan enkelt få dina nya däck skickade direkt till din valda monteringsverkstad vid beställning.

Våra kundrecensioner bekräftar den höga kundnöjdheten med vår service, snabba leveranser och kvalitetsprodukter.


Información de contacto

2,8

Medio

TrustScore: 3 sobre 5

874 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Ha contestado el 25% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 48 horas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Issues getting money back from orders that were out of stock

Update:
I still had to pay transaction costs although the tires that I had paid for could not be delivered. Something the faulty party should have paid for.
-------------------

One of the tires ordered was not available despite status saying that is was, so they planned to send only one of two tires, but I managed to cancel that.

When asking about when they will have them in stock again, I got a computer generated response about pricing which I did not ask :o

My conclusion is that it will not be possible to get accurate information about their stock either via website or email.

Order numbers: RD 40617888, RD 40617889

I have no problem with an item being out of stock but with getting irrelevant computer generated responses to questions asked about stock and deliveries.

21 de noviembre de 2019
Opinión espontánea
Logotipo de mcdackonline.com

Respuesta de mcdackonline.com

Dear Katarina,

Thank you for your review!

Thank you for taking the time to tell us why our service did not meet your expectations.

Unfortunately we are currently unable to deliver your ordered goods due to supply shortages on the part of the manufacturers. We regret that we were obliged to cancel your order RD 40617888 and apologize in advance for any inconvenience this may cause. Right now, we don't have an information when/if the tyres will be available again. Please keep checking back to our website as we continuously update and expand our range of products.

We hope this unfortunate situation will not prevent you from doing business with us again in the future and that this way, you will give us the opportunity to improve your opinion on our company.

Your team mcdackonline.com

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Hej Delad leverans av samma vara i ett sett?

Hej. Bra att ni hade rätt däck hemma till min mc. Lite strul var där ändå. Beställde däcken som ett sett. Betalade för setet inkluderat frakten med betalkort, allt väl. Någon dag efter betalningen får jag en faktura på framdäcket och att det är betalt. Nästa dag ny faktura på bakdäcket och att det är betalt. Några dagar senare, leverans från postnord på framdäcket, dagen efter leverans från postnord på bakdäcket. Varför dubbla fakturor, varför två leveranser av ett sett? Annars var det bra.

1 de noviembre de 2019
Opinión espontánea
Logotipo de mcdackonline.com

Respuesta de mcdackonline.com

Bästa kund

Tack för ditt omdöme.
Tack för att du tog tid på dig att berätta till oss varför du inte är
nöjd med våra tjänster.

Vi är verkligen ledsna för att du inte är nöjd med sändningen och med
den utförda tjänsten av vårt företag.

Vi hoppas att däcken uppfyller dina förväntningar och att denna
olyckliga situation inte kommer att hindra dig från att göra affärer med
oss igen i framtiden och att på detta sätt, kommer du att ge oss
möjlighet att förbättra din åsikt om vårt företag.

Ditt lag www.dackonline.se

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Mc däck

Allt har varit bra förutom det där med uthämtningen. Man blir tvingad att betala extra för leverans till hemadress fast man vill ha det till ett utlämningsställe. Är man sedan inte pensionär och hemma går det inte att vara hemma de tiderna PostNord vill och ta emot försändelsen. Så man måste ändå åka och hämta hos postnord.

27 de octubre de 2019
Opinión espontánea
Valorada con 4 estrellas sobre 5

Helt okej

Helt okej. Inga fel. Inte jättesnabbt. Fick betala hemleverans per vara trots att jag fick och föredrar att hämta själv på utlämningsställe.

20 de octubre de 2019
Opinión espontánea
Valorada con 3 estrellas sobre 5

Inklusive frakt är inte inklusive…

Inklusive frakt är inte inklusive frakt.
Lång leveranstid.

17 de octubre de 2019
Opinión espontánea
Logotipo de mcdackonline.com

Respuesta de mcdackonline.com

Bästa kund

Tack för ditt omdöme.

Tack för att du tog tid på dig att berätta till oss varför du inte är
nöjd med våra tjänster.Vi är verkligen ledsna för att du inte är nöjd med sändningen och med den utförda tjänsten av vårt företag.

Vi kan leverera till ett företag eller till en verkstad och då bör man inte betala frakt 29 SEK.
Dessa 29 SEK gäller bara för de som vill att däck ska levereras till sina dörrar.

Vi hoppas att däcken uppfyller dina förväntningar och att denna
olyckliga situation inte kommer att hindra dig från att göra affärer med
oss igen i framtiden och att på detta sätt, kommer du att ge oss
möjlighet att förbättra din åsikt om vårt företag.

Ditt lag www.mcdackonline.com

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.

Más información sobre otros tipos de reseñas.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más