Entreprise pas serieuse
Impossible de les joindre au telephone, impossible d avoir un numero de suivie de ma commande sois disant expedier, je me fais incendier par mon client car je ne peux pas lui apporter des reponses concretes et je ne peux pas facturer.
Entreprise avec un manquement de serieux ou de communication en tous les cas.
Respuesta de Mecarro
Bonjour Monsieur,
Nous répondons à tous les appels entrants, même en dehors des heures travaillées. Nous sommes également joignable par mail ou messagerie interne des plateformes de vente. Les numéros de suivi sont mis à jour sur toutes les plateformes de vente (Amazon, Rakuten, site COOL'R) au fur et à mesure que nous recevons les numéros depuis le service logistique.
Votre numéro de suivi vous a été communiqué 1Z8461FV6899333253 (UPS Pologne).
En aucun cas il ne s'agit d'un manque de sérieux car nous mettons tout en oeuvre pour apporter une totale satisfaction à nos clients, mais certainement d'un léger retard dans la communication.
Nous sommes navrés de ne pas vous avoir apporté toute la satisfaction nécessaire.
Cordialement,
Service Clients
