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3 mil opiniones

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7 semanas esperando

Hice un pedido pre order el pasado 11/12. Ya nos informaron que el plazo sería de 5 semanas, de acuerdo, sin problema. Han pasado casi 7 semanas, mandé un mensaje en su perfil de Instagram (no encontré ningún email de ATC) el pasado lunes y… sin respuesta!!! Desde luego, el servicio de AtC es pésimo!!! Ni un email informando de cómo está el pedido ni una respuesta a mi petición.

11 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
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Respuesta de Meet Me-there

Hi,


We’re very sorry to hear about the delay and the lack of response. We completely understand how frustrating this is, especially after being informed of an estimated 5-week pre-order timeframe.

Please note that our Customer Care team can only be contacted via email, and we unfortunately do not handle support requests through DM/Instagram.


Could you email us your order number? We will check the status of your order as soon as possible and get back to you with a clear update. help@meet-me-there.com

Kind regards,


Team Meet Me There

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Falta de seriedad

Realicé una compra el 8 de junio con 2 artículos preorder que según su normativa tardarían de 2 a 4 semanas. Hoy es 22 de julio, todavía no he recibido el pedido aunque no dejan de enviarme publicidad en la que mis artículos están en stock.
Si escribo a Atención al cliente me envían un correo automático en el que dicen que me responderán en 3 días hábiles. Nunca responden

Hoy 28 de julio: Dónde quieres que te envíe el número de pedido y el nombre si en el correo de atención al cliente sólo contestáis con el mensaje gravado de “ espera tres días hábiles y no mandes correos múltiples?

23 de julio de 2025
Opinión espontánea
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Respuesta de Meet Me-there

Hi Ángeles, thank you for your message. We understand your frustration regarding the delay. Please note that pre-order items can take between 2 to 4 weeks for delivery, as indicated on our website. We are sorry to hear you have not yet received your order.

Our customer service team strives to respond within 3 business days, but due to high volumes, replies may sometimes take longer. We will look into your order and get back to you as soon as possible. Could you please send us your order number and the name used for the order so we can assist you better?

Thank you for your patience and understanding. Kind regards, team Meet Me There

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