MegasnusOpiniones 

Respuesta de Megasnus

9 ene 2021

Hei Lars. Ikke hyggelig å høre at du er missfornøyd, her må vi tydeligvis forbedre oss. Du mottok en automatisk bekreftelse på kanselleringen pr mail kl 21:30 fra vårt ordresystem (jeg kan resende den hvis du ønsker), kun få minutter etter at du hadde bedt oss stoppe abonnementet, kl 21.26. Se evt i spamfilter/søppelkasse. Jeg vil undersøke med Klarna hvorfor tilbakebetalingen drøyer, sånn skal det ikke være. Syntes også det er litt trist å få dårlig rating 3 minutter etter at du sendte mailen til kundeservice på en lørdag. Vanskelig å følge opp på den tiden. Uansett, ha en super helg, håper å se deg igjen. Vh Erik, megasnus.no 😊

Respuesta de Megasnus

5 ene 2021

Hei Remy - æsj, dette er ergerlig og vi ønsker at alle våre kunder er fornøyde når de handler hos oss. Syntes dog dette er litt merkelig ettersom vi hadde en god dialog pr mail der jeg skrev at vi selvfølgelig sender ny snus fraktfritt, no questions asked. Uansett, ha en super dag videre og vi håper å se deg igjen. Vh megasnus.no

Respuesta de Megasnus

4 ene 2021

Hei Jan-Erik, dette høres ikke bra ut og vi beklager dette så mye. Vi hadde et nytt bud i romjulen, som tydeligvis ikke har gjort bra nok jobb. Jeg vil følge opp dette nærmere og lover deg at det ikke vil skje igjen. Ha en fin dag. Vh Erik, megasnus.no

Respuesta de Megasnus

12 dic 2020

Hei Linda, det er beklagelig å høre at du føler deg dårlig ivaretatt, og vi ønsker gjerne å vite mer nøyaktig hva du mener med uttalelsen din "dritt". Dersom frakten har tatt noe lengre tid enn normalt, skyldes dette forsinkelser fra Bring grunnet enorme mengder julepakker. Dette er vi lei oss for, men det er dessverre utenfor vår kontroll. Vh megasnus.no

Respuesta de Megasnus

6 dic 2020

Hei Alexander, hvis du kontakter meg på mail eller messenger, så kan jeg undersøke statusen på ordren din. Alle Oslo og Asker & Bærumsordre er levert, så det betyr at foresendelsen har gått med Bring. Som du sikkert vet er det mye julehandel og black-friday varer som skal sendes ut, og det er trolig derfor det tar litt lengre tid før du har snusen din. Dette er dessverre utenfor vår kontroll. For å ha Norges laveste snuspriser sender vi med Bring, og ikke over-natten levering. Som beskrevet i nettbutikken vår. Jeg er helt enig med deg, det er ikke noe moro å vente på varer man har kjøpt, så håper snusen dukker opp snarest. Ha en fin dag. Vh megasnus.no

Respuesta de Megasnus

6 dic 2020

Hei Cato, kontakt oss gjerne på mail eller messenger, så skal jeg sjekke ut status på ordren din. Det er dessverre forsinkelser hos Bring om dagen grunnet julehandel og BlackFriday, og dette råder vi dessverre ikke over. Jeg er helt enig med deg at det er pyton å vente på varer man har bestilt, så jeg håper snusen dukker opp snarest! Ha en hyggelig kveld. Vh megasnus.no

Respuesta de Megasnus

7 dic 2020

Hei Thor Christian, her er det bare å legge seg helt flat og beklage. Søndag 29. november - samme dag som du bestilte - fikk vi en eksplosjon av ordre grunnet en artikkel om Norges billigste snus hos megasnus.no. Vi klarte rett og slett ikke å få ordrene unna raskt nok. Vi rigger nå til en større organisasjon og lover at dette ikke vil gjenta seg. Igjen, beklager dette. Det er rett og slett flaut. Vh megasnus.no