Megavert Opiniones 

Voici ma triste et mauvaise expérience avec ce site:
1ére: commande le 16/12/2022 une partie livrée le 02/01/2023. Puis plus rien jusqu'au 30/05/2023 ou je vois un message sur mon compte client me stipulant que les articles manquants ne seront jamais disponible et donc qu'un avoir d'environ 114€ me sera crédité sur mon moyen de paiement dans 48/72h.
Les jours, les mois passent et pas de remboursement jusqu'au 08/12/2023!
Comme un idiot, je ne me rappel plus sur le coup de cette mésaventure lorsque je recherche à nouveau des pièces, et repasse une commande chez eux le 31/03/2024.
Le 09/04/2024 un mail m'annonçant un retard concernant ma commande.
Depuis ce jour 3 mails de ma part (09/04;02/05 et 08/05/2024) et aucunes réponses. Impossible à joindre part téléphone, ne répond pas non plus sur son facebook (Mr Nicola Mandica qui à l'air de bien profiter de la vie à nos dépends je pense).
Le 27/05/2024 enfin un colis qui arrive et complet.
J'ai aussi essayé d'appeler le magasin en France: aucune réponse; j'ai appelé les commerces à coté de ce dernier : cela avait l'air de gêner de répondre à une simple question posée très poliment de savoir si ce magasin était réel et ouvert.
Ne voyant pas ma commande arriver et ayant constaté tardivement que l'avoir n'avait pas et crédité dans les 48/72h, 'ai signalé ma mésaventure sur le site signal conso. gouv.
Là vous apprenez que bien qu'ayant passé commande sur megavert. fr, le paiement s'est subtilement effectué en mégavert.LU: donc problème pas français ...
Donc si vous n'êtes pas pressé de réparer votre machine (si votre pelouse peu rester 2mois sans être tondue) et que vous n'êtes pas dans le besoin financier tentez votre chance sinon fuyez

Aucune confirmation, par téléphone injoignable, seulement le paiement était direct ! Livraison l’année prochaine ? A ÉVITER CETTE COMPAGNIE !!!

Je déconseille très vivement ! commande passée, aucune nouvelle - le téléphone sur répondeur 24/24 ! aucune réponse après 6 mails de relance ! t enfin, un retour : copie d'écran annonçant la livraison, pas un mot d'excuse, d'explication - service commercial archi-nul !

Impossible de les avoir au téléphone+message +mails

Commande passée le 3 mai et reçu le 16 mai, conforme et complète. J'avais un peu peur en lisant les avis et finalement tout s'est très bien passé. Par contre c'est vrai que mes mails sont restés sans réponses. Mais bon, prix defiant toute concurrence et finalement tout s'est bien passé. Je recommande donc !

J'essaye désespérement de rentrer en contact avec quelqu'un de Megavert rapport à ma dernière commande mais imposible par téléphone ni par mail ...

Excellent matériel, par contre améliorer le suivi par le transporteur en dehors du Luxembourg.

Produits sois disant en stock alors que c'est totalement faux. La commande a très certainement dûe être passée chez le fabricant. Par contre j'ai été débité sur mon compte le lendemain, donc plus rapide a prendre l'argent, que de livrer la marchandise. Aucune réponse aux mails, impossible a joindre au téléphone, bref, aucun respect du client ! Donc pour ma part plus jamais de commande chez MEGAVERT... 1 étoile parce que je ne peux pas mettre 0

Company made up for previous late delivery of another product, by sending this one out the same day as I had asked for quick delivery.
Moral of the day; It is always best to check if product is in stock before ordering.
I am satisfied on this occasion.

J’ai bien reçu mon colis mais pas dans les délais qui étaient promis sur le site. Et il est impossible de contacter l’entreprise par email ou téléphone…

As revoir les délais de livraison pas dire dans 3 jours quand c’est dans 15

Plus jamais pour moi + de 1 mois pour recevoir ma petite commande payé 12€ pour la livraison tnt obligatoire reçu 46 jours après par la poste . Aucun contact vous préviens en plus manque de respect au téléphone

Ma commande est arrivée plus d'un mois après mon règlement ! Au vue des autres commentaires c'est un problème récurrent.
Pour bien montrer qu'en tant que client nous n'avons aucun choix, le service client est inexistant. Aussi bien par téléphone que par mail. Les mails sont lus grâce à l'accusé de lecture mais il n'y a jamais de réponse.
Pour couronner le tout, apparemment il est possible de faire un retour de commande via la page de commande sous 14 jours mais évidemment, le bouton n'existe pas. Donc impossible de retourner le produit puisque qu'il n'y a personne qui répond.
Tout simplement une arnaque. A fuir.

J'ai bien reçu mon colis et il correspond à ma commande, de ce coté la parfait, le délai de livraison est plus important que prévu et je déplore toutefois qu'aucune suite écrite n'est donnée aux messages laissés sur le site.

A FUIR!!! Articles censés être en stock avec une livraison en 48H, qui ne le sont absolument pas. Apres de nombreux messages laissés sur les répondeurs sur 3 numéros différents, PERSONNE ne prend la peine de rappeler le client et de donner des infos. Au bout de 10 jours, nous avons réussi à avoir quelqu'un au téléphone sur leur ligne pro pour leur dire qu'on ne comprenait pas que les articles mentionnés en stock sur leur site ne soit toujours pas livrés. Il nous a répondu en ricannant " Oui, les articles sont en stock mais chez notre fournisseur, je vous tiens au courant dans la journée. Nous sommes toujours en attente de son appel. Après plusieurs recherches, nous avons réussi à trouver 1 numéro de portable sur leur page Facebook et avoir un nouvel interlocuteur: "Je ne comprend pas, votre commande n'a pas été traité, je m'en occupe, elle part aujourd'hui". 3 jours après toujours rien, pas de nouvelles... Nous insistons à nouveau par téléphone: "Votre commande partira fin de semaine." Premier mail pour dire que la commande était expédiée par TNT express + numéro de tracking. Surprise! Nous avons reçu un paquet par la poste . Donc une commande que nous étions censé recevoir en 48h, a mis plus d'un mois à arriver. Pratiques et délais identiques lors de notre première commande l'année dernière, il n'y aura pas de troisième commande pour nous.

Commande passée mi-mars, 1 mois après seul 1 article reçu sur 8 commandés alors que la totalité à été payé, après environ 10 relances (tel et mails) ils m'ont envoyé un mail pour m'indiquer qu'il y avait eu une erreur mais je n'ai pas reçu mes pièces ni le remboursement des sommes trop payés, bref pas sérieux.

Commande reçue en moins d'une semaine. Tondeuse complètement conforme à la description. Parfait; très satisfait.

Commande passée pour une pièce de tondeuse et débitée très rapidement mais cela fait un mois et je l'attends toujours. Aucune réponse à mes mails, et maintenant parcours du combattant pour espérer se faire rembourser. Vraiment passez votre chemin, et ne vous fier pas aux avis positifs !!!