Meguiar's Danmark Opiniones 195

Bestilte en ordre 22/3-26.
Har intet modtaget, har mailet til kundeservice 2x, for intet svar.
Har prøvet at ringe men kommer kun på hold, ingen der tager telefonen, til sidst bliver der lagt på.

Bestilte 'Plastx' 6. marts
Svarede ikke på mine to e-mails, meget irriterende. Håber de bliver bedre til at gøre det. Men modtog min vare idag (21 marts ), så alt er vel, der ender godt. (tak for 'plasteret' på 'såret'!)

Hurtig levering og fantastisk rådgivning

Jeg bestilte den 20.12.2025 et Meguiar's Hybrid Paint Coating Kit og modtog ordrebekræftelse med det samme. Beløbet blev også hævet samme dag.

Varen blev dog aldrig sendt.

Jeg har efterfølgende skrevet tre mails til virksomheden uden at modtage noget svar overhovedet. Ingen forklaring, ingen opdatering, ingen levering.

Det hele endte med, at jeg måtte lave en indsigelse i banken for at få mine penge tilbage.

Jeg finder det stærkt kritisabelt, at man hæver betalingen med det samme, men hverken leverer varen eller svarer på henvendelser. Det giver desværre en meget dårlig købsoplevelse.

Kan ikke anbefale at handle her ud fra min oplevelse.

Bestiller et clay sæt den 18 januar 2026, som var lagervare hos dem og modtager automatisk ordrebekræftelse. Da jeg intet herefter hører rykker jeg for en opdatering på mail 1 februar. Så modtager jeg en faktura dagen efter og pengene bliver trukket fra min konto, men ingen track and trace nummer. Hører intet herefter og ringer denne gang 17/2 om formiddagen, og får af vide at det helt sikkert er Postnord der har fejlet og de har sendt varen, han siger at jeg kan se pakke i Postnord app. Jeg siger den bruger jeg ikke og han undersøger og ringer tilbage. Har intet hørt og der har ikke været nogen pakke fra dem i app. Står efter over en måned stadig uden vare men de har trukket pengene. Svigt på svigt giver kun 1 stjerne, og nu må vi se om det ender med at jeg skal have fat i banken for at erstatte betalingen Meguiar's har trukket fra min konto.

Rigtig god kundeservice. Jeg modtog en defekt vare, men efter at have talt med Anders fra Meguiar’s, sender han nu en ny til mig. Meget tilfreds med håndteringen!

Utrolig dårlig service bestilte i september har ikke modtaget varen.
Har ringet og skrevet masser af gange.
Hold jer væk fra det fup firma.

Det går sgu trægt med at få nogle vare tilsendt. Det er nu anden gang jeg oplever problemer. Produkterne er fantastiske, men kundeservice er tilsyneladende mangelfuld.
Stadig intet modtaget den 11/12
Meguiar's - Faktura - nr. 112570 - den 26.11.25

Super kundeservice fra Anders! Hurtig, hjælpsom og professionel. Kan klart anbefales.

super tilfreds her fra god kundeservice... og fik klaret den lille fejl der var jeg er tilfreds

Super god service fra Anders og hele holdet, helt klart det rigtige sted at handle sine bilpleje produkter om man er hobby eller professionel
Helt klart et sted jeg vil blive ved med at handle

En af de værste oplevelser nogensinde.
Jeg bestilte en vare fra Meguiar’s Danmark, men modtog aldrig produktet – og jeg fik heller ikke mine penge tilbage. Jeg har kontaktet dem utallige gange via e-mail og beskeder, men de svarer simpelthen ikke. Ingen hjælp, ingen opdateringer, ingen respekt for kunderne.

Det er totalt uacceptabelt, at en virksomhed med et stort navn som Meguiar’s opfører sig på denne måde. Man forventer professionalisme, men får i stedet stilhed og frustration.

Jeg advarer andre kunder: virksomhedens service er ekstremt dårlig, og man risikerer både at miste penge og tid.
Jeg stoler ikke længere på dem og kommer aldrig til at handle der igen.

Jeg er normalt svær at imponere, men den service jeg fik fra en af supporterne fra Meguiars var fantastisk. Han tog sig tid til at svare, gav sit telefon nr. så jeg kunne ringe udenfor åbningstid hvis jeg behøvede rågivning. Jeg skulle bruge noget i weekenden, så han tjekkede for åbne foretninger.Der hvor det virkelig tog af var når jeg fik at vide også kunne ringe i weekenden.Jeg har ikke købt noget fra deres website, men benyttet en af de anbefalte butikker "Driver på Amager" for noget ultimate polish mm. da jeg ikke ville vente. Kan dermed ikke sige noget om hvordan retur opleves, men hvis det er lige godt som
Online supporten, så forventer jeg det fungerer rigtig fint.
Imponert over den service jeg modtag. 😀

Jeg bestilte flere produkter den 14/9-25, hvorefter pengene blev trukket den 15/9-25. Jeg fik hurtigt en ordrebekræftelse men ingen mail om levereringstidspunkt. Flere mails til deres kundecenter med den vedhæftede ordrebekræftelse om deres manglende levering førte ikke til svar eller fremsendelse af de manglende produkter. Ved opkald til Anders Sommer den 16. oktober 25 lovede han at følge op på ordren eller sende pengene tilbage. Intet er sket siden. Jeg har efterfølgende igen sendt mails og foretaget opkald til dem. Ingen respons overhovedet.
Årsagerne til dette serviceniveau kan være mangfoldige - men der er grund til, at advare mod fortsat handel med dette firma.

Har bestilt flere gange hos Meguairs. Altid top service, og produkterne spiller bare.

Jeg er specielt fan af deres waterless rengøring, og læderpleje til min lidt ældre kabine på Mercedesen fra 91.

1 stjerne kan det blive til herfra, efter vi d. 1. august 2025 lagde en ordre på nogle produkter, som efterfølgende bliver faktureret forkert. Kundeservice er ikke eksisterende og der er ingen kommunikation fra Meguiars Danmark. Man kan ikke komme igennem på en telefon, og mails bliver ikke besvaret. Efter 6 uger er det lykkedes at få et svar på en af vores mails, som desværre ikke løser problemstillingen ved ordren. Vi henvender os igen, men her 14 dage senere er der fortsat intet svar. Meget uprofessionelt og på ingen måde tilfredsstillende. Det er ikke første gang vi har problemer med Meguiars Danmark. Jeg kan ikke anbefale nogen at handle her.

Bestilte 15/9 om aften - penge trukket fra konto d. 18/9. Ingen besked fra Meguiars om at pakken skulle være på vej, og heller ej at den overhoved er sendt. Forsøgt kontakt skriftligt uden held. Har ellers altid været glad for hjemmesiden, men det her er en virkelig skuffende oplevelse.

Var nødt til at møde op fysisk på adressen for at få produkterne udleveret i dag d. 29/9, Mangler fortsat et af produkterne, og det skal nævnes der heller ikke blev tilbudt nogen kompensation eller noget.

Hurtig til at trække pengene. Knap så hurtige til at sende varerne, eller svare på henvendelser. Jeg bestilte min ordrer fredag d. 12. september. 1-2 dages levering. Pengene trukket mandag d. 15. september. Jeg skrev til deres kundeservice og rykkede onsdag d. 24. september. Jeg har, her søndag d. 29. september, endnu hverken modtaget pakke, besked om afsendelse eller svar på henvendelse.

Virker mest som svindel. I bedste fald utrolig dårlig service.

Har trukket beløb uden at sende ordre. Har skrevet til kundeservice uden at få respons for status på ordren.

Utrolig uprofessionelt serviceteam bag telefon, de sender forkerte produkter, og vil ikke stå inde for at aflevere produktet igen.

Total latterlig forretning.