Meinzo Opiniones 142

Lange Lieferzeit, keine Rücksendung möglich

Am liebsten würde ich gar keinen Stern vergeben!! Aus 2-4 Tagen Lieferungszeit wurden 4 Wochen. Auf meine Nachfragen bzgl. der späten Lieferung wurde per Email immer gleich reagiert, auf meine Bitte, die Bestellung zu stornieren, da ich die Schuhe nun nicht mehr brauche, wurde dahingehend reagiert, dass das nicht möglich sei, da die Ware bereits unterwegs ist.
Nun sind die Schuhe da, sie passen nicht und auf meinen Rücksendeantrag wird trotz Nachfrage gar nicht reagiert. Richtig frech und unseriös, nichts dort bestellen!! Zum Glück geht es in dem Fall "nur" um 20€. Vorsicht vor diesem Unternehmen!

Ich habe mir für mein Abschluss ein Kleid bei meinzo bestellt die Lieferzeit war über zwei Wochen . Direkt als ich das Kleid ausgepackt habe , kamm mir dieser billige Plastik Geruch in die Nase das Kleid riecht sehr billig und fühlt sich auch billig an . Das Kleid sieht nicht aus wie auf dem Bild für mein Abschluss konnte ich das aufjedenfall nicht anziehen selbst in einer Mülltüte würde ich besser aussehen,als in diesen Fetzen.Was ich damit sagen will bestellt da nicht die Qualität ist schlechter als bei SHEIN und es sieht sehr hässlich aus.

Schrott, leider ein Riesenschrott

Die Lieferzeit hätte uns stutzig machen sollen. Billige Chinaware, die Schuhe die wir bestellt haben, rochen furchtbar eklig nach Chemie. Nee, so was kommt nicht an die Füsse, sondern in den Müll. Aus Erfahrung wird man klug - hier wird niemals mehr gekauft.

NIEMAND SOLLTE DA BESTELLEN!!!

Ich habe zwei Abendkleider bestellt im Dezember, sind drei Wochen später gekommen, sah optisch absolut gar nicht so aus wie auf den Bildern.
Habe direkt zwei Wochen später die Retoure angekündigt mit Sendungsverfolgung.

Nach vielem hin und her schreiben mit dem Kundenservice, und keiner klaren Antwort, keiner geht ans Telefon in England, habe ich heute die Retoure des Paketes bekommen, dass es abgelehnt wurde, obwohl es original verpackt ist.
Also es wurde nicht einmal reingeschaut und das ganze Verfahren hat auf Datum genau fünf Monate gedauert.
DHL hat auf meinen Wunsch vor vier Wochen nämlich einen Untersuchungsantrag vorgenommen. Vor 1 Stunde lag das Paket vor meiner Haustüre.

Nun bin ich auf zwei nicht so hübschen Abendkleidern hängen geblieben, 110 € Kosten, die ich niemals zurückbekommen werde und natürlich die 25 € Retourekosten nach China.

Im Übrigen: die Kleider werden nach Frankfurt geschickt, dort tut irgendeine Privatperson diese zum Empfänger schicken. Aber die Retoure muss direkt nach China erfolgen. Bullshit.

Ich bitte euch, kauft nicht von solchen Seiten Kleidung, geht’s lieber zu Peek & Cloppenburg oder sonst was… spart euch Zeit und Nerven.

Diese Firma ist leider sehr unseriös. Ich musste aufgrund einer über 2 Wochen verspäteten Lieferung den paypal Käuferschutz in Anspruch nehmen. Dann wurde mir versprochen, den Erstattungsbetrag sofort zu erstatten, ich sollte nur vorher den paypal Fall schließen da eine Erstattung nicht möglich wäre solange der Fall geöffnet wäre. Gesagt, getan. Leider warte ich seitdem immer noch auf mein Geld, und trotz mehrfacher Kontaktversuche gibt es seitdem keine Reaktion mehr (bei offenem paypal Fall war die Reaktionszeit innerhalb eines Tages!) Also leider eine betrügerische Firma reingefallen. Hier sollte NIEMALS bestellt werden!!!!

Betrug!
Mein Kleid ist nie angekommen, das Geld ist weg.

Vorsicht geboten, diese Webseite ist unseriös. Ich habe ein Kleid im Wert von 60€ bestellt. Das Kleid wurde nie geliefert, einen Kundenservice gibt es nicht, es wird mit einer automatisierten Email geantwortet, dass man seine Adressdaten zusenden soll. Das ganze habe ich mindestens 6 mal wiederholt. Die Rufnummer in Großbritannien und in China funktionieren beide nicht. Man bekommt niemanden erreicht. Mein Geld wurde erfolgreich von meiner Kreditkarte abgebucht. Das ist Betrug!!!! Finger weg von diesem fragwürdigen Unternehmen!!!

Kleid ist nach einigen Wochen angekommen, ist der größte billig Schrott. Es sieht null so aus wie auf den Bildern und Farbe und Schnitt sind auch völlig anders. Sehr billig verarbeitet und für dass Geld nicht gerecht. Ich kann euch nur abraten hier zu bestellen. Hier werdet ihr mit den Produkten nicht glücklich. Vorallem kann man es nicht zurückschicken da man dann hohe Gebühren zahlen muss da der Kram aus China ursprünglich kommt.

Kleid bestellt. Kam erst nach 4 Wochen an. Rücksendung soll 50€ kosten. Das ist ein sehr unseriöser Laden. Sitz in Großbritannien und Rücksendeadresse in China. Rückerstattung fragwürdig. Kein EU Recht. Finger weg lieber Lokal kaufen.

Null Sterne! Diese Drecksfirma gehört verboten! 2 Jacken bestellt in Xl und es kamen Kindergrößen an. Rückversand soll nach China gehen was Mich 50€ kosten würde. 🤣
Um eine Retourenbestätigung zu erhalten, dauert es ewig. Die Zögern das raus. Wahrscheinlich solange, bis das Rückgaberecht vorbei ist. Sollte Bilder schicken von der Verpackung und so weiter. Also ganz ehrlich, Finger weg von der Firma. Die gehören verboten.

Die Sachen, die ich bestellt habe, waren viel zu klein und in sehr schlechter Qualität. Daher wollte ich diese zurückschicken und habe den Service angeschrieben um eine Rücksendeschein zu bekommen. Aber die haben sich nie wieder bei mir gemeldet...

Wir haben verschiedene Stiefel geordert . Einige wollten wir zurück senden. Auf Anfrage wurde uns mitgeteilt, dass diese nach China zurückgeschickt werden müssen. Das hat 50 Euro gekostet. Die Ware ging an eine seltsame Adresse und wurde nie abgeholt. Nach mehrmaligen
Fragen wurde das Paket plötzlich zurückgesandt und als abgelehnt behandelt , Meinzo hat erst gesagt, dass sie das Paket no erhalten haben, dann das es nicht ordnungsgemäß geliefert wurde und dann dass es zu lange her ist , es sieht sehr nach hinhaltetaktik aus. Aufgrund der Erfahrungen der letzten 10 Monate ist die Website nicht zu empfehlen .

Ich hatte Ware bestellt bevor ich all die negativen Rezensionen gelesen habe. Aber entgegen meiner Befürchtungen erhielt ich meine Ware wie bestellt. Richtige Größe, richtige Farbe, gute Qualität. Die Sendung hat zwar ca. 14 Tage gedauert und ich hatte auch Kontakt zum Kundendienst, der mir ein Tag später eine Antwort gab, aber alles gut.
Vielleicht ändern die ja ihre Strategie.

Retoure beinahe unmöglich, die Kosten der Retoure sind teurer als das Produkt selbst.

Ich kann jedem nur davon abraten dort zu bestellen. Lieferung fast 6 Wochen, Qualität billige Chinaware und das angebliche 30-tägige Rückgaberecht wurde mir durch hinhalten und ignorieren meiner Emails verwehrt. Nie wieder bestelle ich dort. 1 Stern ist noch zuviel

Das ist wirklich einer der unseriösesten Online-Shops, die ich bislang kennengelernt habe. Retouren werden dem Kunden (aus meiner Sicht) bewusst erschwert. Hinhalten, Verzögern. Rückgaben müssen selber bezahlt werden. Dabei sollte man wissen, dass die Retoure nach China zu schicken ist. Am Ende soll man das Paket, das man zurück schicken will, fotografieren, um damit herauszufinden, ob eine Retoure qualifiziert für eine Retoure ist. Nie wieder. Lehrgeld zahlen lernt man hier sehr gut kennen.

UPDATE (14.05.): seit dem 19.04. liegt meine Retoure beim Zoll in China und wird laut Sendungsverfolgung dort überprüft. Mehrfache Kontaktaufnahmen mit MEINZO haben zwar funktioniert. Letztlich bin ich aber auch nur vertröstet worden. Ich kann nach wie vor nur davon abraten, bei MEINZO zu bestellen.

FINGER WEG von Meinzo!

Warum? Hier wird die mittlerweile übliche Masche chinesischer Firmen angewendet – nur professioneller. Meinzo betreibt einen perfekt gestalteten deutschen Online-Shop mit den üblichen Slogans wie „kostenloser Versand“, „problemlose Rückgabe“ etc.

Schaut man im Impressum nach, wird eine Adresse in Großbritannien angegeben (nicht EU). Klickt man sich jedoch zu den „problemlosen“ Rückgabebedingungen durch (was ich leider erst getan hatte, als es zu spät war...), wird es interessant: Rückgabe auf eigene Kosten nach Ningpo in China. Sicher, wenn die gelieferte Ware gefällt, ist alles bestens und es gibt keine Probleme. In meinem Fall handelte es sich jedoch einfach um billigen Schund, der zudem nicht passt.

Die angeblich "einfache" Rückgabe entpuppt sich als langwieriger E-Mail-Verkehr, wobei einem zunächst angeboten wird, gegen zusätzliche Gebühren ein weiteres Exemplar in der passenden Größe zugesendet zu bekommen – verbunden mit dem Ratschlag, die bereits erhaltene Ware zu verschenken oder weiterzuverkaufen. Seltsam, dass die Mülltonne nicht vorgeschlagen wurde – das wäre mein erster Gedanke gewesen. Ich musste sogar mit Fotos belegen, ob ich überhaupt „rücksendeberechtigt“ bin.

Fazit: Durch die deutsche Internetseite einer scheinbar in Großbritannien ansässigen Firma wird dem Kunden völlig verschleiert, dass es sich wohl um eine chinesische Firma handelt, bei der eine Rückgabe unter diesen Bedingungen niemals erfolgen wird, da es sich einfach nicht lohnt ( über 50€ Versand...). Rechtlich ist das bestimmt alles erlaubt, aber dennoch ist das eine bewußt miese Masche.

Wer auf Billigkram steht und damit zufrieden ist – nur zu, bedient euch. Allen anderen empfehle ich dringend, die Finger von diesem Laden zu lassen!

unseriöser Kundenservice! ich wollte den von mir gekauften Artikel Retournieren und sie haben so lange Mails hin und her geschrieben, bis die 30 Tage Frist verstrichen war, außerdem hätte ich danach dann noch 13 € Gebühr zahlen sollen. Der Artikel sieht überhaupt nicht so aus wie beschrieben, 45 € komplett verschwendet