It’s my third order from Melori. They have the best deal on a product I love (Caudalie Resveratrol) and the shipping has been fast and reliable. This last time, there was an issue with my local post o... Ver más
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Products arrived safely. However, the box inside the Fed Ex envelope that contained the items was open--insert flaps not inserted. Sides, corners of box crushed. Side edge of box split open. Shredde... Ver más
La empresa ha respondido
First things first…it took about 10-12 days before I got my product and when it finally arrived it was wrong but I will say they gave me a discount for the troubles. If it wasn’t for that I would rate... Ver más
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I suggest to anyone who is considering a purchase from Melori be careful. When my order arrived incomplete, I attempted to reach customer service several times. They failed to respond to my emails and... Ver más
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Información sobre la empresa
Información de contacto
11149w West 95th Street, 66214, Overland Park, Estados Unidos
- +18884071066
- support@melori.com
- melori.com
3,6
Medio
24 opiniones
Ha contestado el 100% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 1 semana
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I ask for a return 3 days before the…
I ask for a return 3 days before the delivery and you ignore me. You didn’t respect the dispatch times in your terms and conditions and now the package is there when i was no longer there. The worst service ever
22 de enero de 2026
Respuesta de Melori
Dear Customer,
Thank you for your message, and we’re sorry for the frustration this situation has caused.
Once an order has been dispatched and handed over to the carrier, we unfortunately cannot cancel it or recall it from transit. In these cases, the available option is to complete the return process after delivery: once the package is received, we can start the return and refund procedure in line with our Return Policy.
That said, we want to help you resolve this as smoothly as possible. Please contact us directly and share your order number and the best email/phone to reach you. We’ll review your shipment status and offer the best available solution for your specific case.
Best regards,
I have been looking for these products…
I have been looking for these products everywhere. Melori to the rescue— plus fast shipping. Melori will be my go to from now on.
22 de enero de 2026
Respuesta de Melori
Hello,
We truly appreciate your support, and we’re honored to be your go-to store. If you ever need anything, just reach out—we’re always here to help.
Warm regards,
Batuhan
Melori Customer Care
Extremely fast delivery
My order arrived without any issues, and I was honestly surprised.
It was delivered from Turkey to the United States in just 2 days, smoothly and on time.
Very fast shipping. Thank you!
22 de diciembre de 2025
Respuesta de Melori
Thank you so much for your 5-star review!
We’re really glad everything arrived smoothly and on time—and that the delivery speed was a pleasant surprise. We appreciate your support and look forward to serving you again.
Best regards,
Received product promptly and was most…
Received product promptly and was most appreciative because I love my moremo
shampoo and conditioner and was about to run
out.
5 de diciembre de 2025
Respuesta de Melori
Thank you very much for your comment. Enjoy it on happy days.
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