Mercagrove Opiniones 

Les hice un pedido desde Alemania, n° de factura 20260138W de fecha 23.05.2026 y me envian un paquete donde faltan 5 latas de Bonito del Norte GÁLICA por valor de 23 €. Les mando un eMail con la reclamación que es ignorado. Consigo ponerme en contacto telefónico y me dicen que les mande mis datos por Whatsapp para hacerme una transferencia. Responden con recibido. Cuatro semanas mas tarde aún no me han reintegrado los 23 €. Acabo de llamarles por teléfono 4 ó 5 veces e interrumpen la llamada.
Les recomiendo que no compren en esta tienda a no ser que disfruten siendo estafados.

Hice un pedido el 3 de julio, se me entregó el 8 de julio, al abrirlo veo que el artículo de 3 botellas apilables no se correspondía con la foto de la página de compra, llamo por teléfono y me atienden amablemente, me dicen que me realizan el cambio sin ningún problema, pero que no lo recibire hasta el día 14 o 15, les contesto que me da igual, que es para regalar el día 17. El día 15 vuelvo a llamar y me dicen que lo enviaron el día anterior, que está a punto de llegar.El día 17 no tengo noticias y vuelvo a llamar, me contestan que se rompieron algunos envíos, que sabrán al mediodía si uno era el mio, que me llaman ese día tan pronto sepan algo. Ese día no me llamaron y al día siguiente les escribo un WhatsApp pidiendo información sobre mi envío, no me contestan, me espero al lunes 21 para enviar otro haciéndoles saber que se me acaba la paciencia, por supuesto tampoco me lo contestan. Ahora tengo un envío que no quiero y me hacen gastar más dinero comprando otro regalo, no tienen palabra.