Mercalia Opiniones 

Son una estafa, realice un pedido desde el día 7 de septiembre y esta es la fecha que nadie me da razón de nada. Me han bloqueado de todas las redes sociales para que no publique nada sobre ellos. Y así como yo muchas personas estafadas. Vamos todos a unirnos y a denunciar

Son unos ladrones, me he hecho un compra hace un mes que no ha llegado. Me han dicho múltiples veces que me ayudarán y no sucede. Me puse sería y les dije que me enviaban la guia o me devolvían mi dinero y me dejaron de responder. Ahora he puesto malos comentarios en su facebook en Instagram y la accion que han tomado es bloquearme de todas sus redes. Es decir, me robaron. No entienden que es más sencillo realizar un envío que desgastarse haciendo todo esto. No valen PARA NADA LA PENA. Es una vergüenza de empresa.

Actualización: Me llegó el pedido pero incompleto faltando dos productos entre ellos el más caro. Es de ir, me robaron.

Realice mi pedido, en el cual no obtenía respuestas, al tiempo me indicaban que tenían unos retrasos por parte de los proveedores, después de esperar casi 1 mes me comuniqué con el nuevo dueño me explicó que él sería el nuevo encargado ya que había comprado la marca de Mercalia los anteriores dueños dejaron muchos asuntos pendientes con varios clientes y estaban solucionando el pedido de cada persona y eso también influía el restraso ya que eran varios casos por atender, le solicite a el dueño mi reembolso el cual fue exitoso, al principio pensé que era una estafa incluso aquí mismo puse una mala reseña pero me veo en la obligación de corregir lo dicho ya que ellos si cumplen sea con el rembolso o el pedido.

La verdad que es una empresa que tiene restrasos, con muchos seguidores en insta donde pueden comunicar los problemas que tienen pero ellos ven mejor evadir la responsabilidad con no responder a los clientes. Me llegó mi pedido después de tanta pelea siento que si no lo hago no me envían nada. Por ello yo no recomiendo una página que no cumple lo que ofrece , mucha gente en espera y ellos si reciben un mal comentario te bloquean, pueden dar un poco más la cara y decir lo que pasa creo que muchos entenderían, si quieres que tu pedido llegue en 2 meses o 1 mes compra. Por mi 0 estrella pero pongo lo menos que se puede

Mercalia cumplió con mi pedido, me llamaron y me confirmaron lo que había y me reembolsaron el saldo. Llegó un poco después de lo que debía, me dijeron lo que estaba pasando y el porq la demora. Debemos ser más pacientes y entender que traen productos de nuestro país y los procesos con aduanas es delicado y pueden surgir imprevistos y eso tarda y es lo que les pasa, por lo que me explicaron. Mercalia si cumple 🇨🇴

Hola hice mi compra el 03 de octubre y me llegó hoy día 09 de octubre todo un éxito no sabía nada que eran estafadores yo estoy contenta espero que no sea así

Sinceramente no se a que empresa estan comprando, yo he comprado con destino Toledo España y el pedido llegó de 10puntos, Tuve miedo? Si lo tuve... pero por la cantidad de comentarios negativos que ponen por acá.
Todo lo que pedí llegó en condiciones en unos 7-8 dias de haberlo pedido.

Realicé mi pedido a Francia el 22 de septiembre, aún no tengo respuesta, los canales de WhatsApp no funcionan, pude comunicarme con +34 881 352 008, me informaron que ellos no hacen pedidos al extranjero, pero antes de hacer el pedido en servicio al cliente me informaron que si hacían pedidos a la Unión Europea. Me informaron que realizarán el reembolso, fueron 110€ esperaré el reembolso.

Son unos pedazo de Ladrones estafadores ya no tienen whasap nos han robado 93€ ya no tenemos ni donde reclamar !!! Han desaparecido estafadores

Al igual que a muchas personas yo también pensé que me habían estafado, pensé que se habían aprovechado de mí, acepto que el pedido demoró casi dos meses, pero llegó, pude comunicarme con el actual encargado de la empresa donde pude entender las razones de los retrasos y fallas, el mismo se apersonó de la situación y se ha encargado de enviar los demás pedidos actualmente somos varios quienes hemos podido recibir los pedidos, yo juzgue y desconfíe, pero cabe aclarar que debemos conocer la otra cara de la moneda y es una pequeña empresa que está empezando este emprendimiento, crecer nunca es fácil y los problemas vienen siempre, paciencia y mucha suerte para esta empresa.

Después de hacer un pedido que no llego se localizó al nuevo dueño de la empresa y el me hizo el reembolso del dinero, por problemas de logística y mal emprendimiento de los antiguos responsables mis productos no llegaron. Pero estoy segura que el nuevo dueño muy a pesar de todos los inconvenientes podrá sacar este proyecto adelante. Gracias por la devolución.

Pedi algo el 30 de agosto. Nunca llegó el pedido, en su servicio al cliente nunca respondieron y luego bloquearon el número para poder comunicarme, por lo que perdí completamente mi dinero

Después de hacer el pedido y no recibir nada, pude contactar con el chico que está al frente de la empresa y me explicó que habían tenido múltiples problemas con los anteriores socios y que estaban trabajando para solucionar todo... me hicieron la devolución de la totalidad de mi compra. En cuanto sepa que sus problemas logísticos han Sido solucionados volveré a hacer el pedido

Al principio dudé, de esta empresa porque pasó un mes y no recibía mi pedido y nadie me contacto para decirme que estaba pasando, pero entre a un grupo de WhatsApp y allí pude contactar con el chico que se encarga ahora y al cabo de una semana recibí mi pedido, se que muchos piensan que es una estafa como yo lo dude pero es una empresa nueva y tienen muchos inconvenientes con los proveedores y se puede ser más humano y empatico a la hora de reclamar , el chico está respondiendo a todos lento pero seguro

Es una estafa. No compren nada. Los productos nunca llegan. No devuelven el dinero. Todo es mentira tras mentira!!

Es una "empresa" poco sería, te Dan mil excusas y el pedido nunca llega.

Son unos estafadores. Te permiten hacer el pago de los productos y no te los envían nunca.
No caigas en el error.
Voy a establecer una denuncia policial.

ES UNA ESTAFA SON LADRONES, SE ESTÁN LUCRANDO CON LOS LATINOS APROVECHÁNDOSE DE NUESTRO DINERO, ES QUE VENEZOLANOS SABIENDO QUE SON LATINOS COMO NOS ENGAÑAN COMO NOS ROBAN DE ESTA MANERA, CUÁNTO DINERO SE HABRÁN ROBADO HIJOS DE PUTA

Me robaron el dinero y me bloquearon de la cuenta, son unos estafadores, no compren nada alla mucho cuidado