Merchandisingplaza Opiniones 3

TrustScore: 3 sobre 5

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2,9

Medio

TrustScore: 3 sobre 5

3 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que solicite reseñas

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No ha contestado las opiniones negativas

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Valorada con 2 estrellas sobre 5

No envían los artículos a tiempo

Hice un pedido el 16 de diciembre y aún estoy esperando, eso sí, cobran en el momento. Si la tardanza no es por culpa vuestra, igual deberiais cambiar de empresa de transporte, con lo que cobrais de gastos de envío creo que el servicio es pésimo.Ya me puse en contacto con atención al cliente, varias veces, y nadie respondió. Un mes tardó en llegar el pedido, si una tienda cierra por vacaciones, creo que debería poner en la página la primera fecha de entrega. La camiseta llegó muy bien empaquetada y se ve buena. Si no fuera por el retraso hubiera puntuado más.

6 de enero de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Hice el pedido en 18/12/2024 y aún…

Hice el pedido en 18/12/2024 y aún estoy esperando que lo procesen(5/01/2025), ya les envié dos consultas y no responden.

18 de diciembre de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Merchandisingplaza

Respuesta de Merchandisingplaza

Estimado cliente, gracias por elegir nuestra tienda online. Lamentamos que haya tenido problemas con su pedido. Los retrasos casi siempre son independientes de nuestra voluntad. Si necesita más información o asistencia, puede contactar con nuestro servicio de atención al cliente, que siempre está a su disposición.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Pedido pagado que llevo más de 20 días esperando recibir

Compré una camiseta hoy hace más 20 días y no solo no la he recibido a día de hoy si no que además no parecen saber cuando la tendré.
La adquirí con tiempo de poder recibirla para navidades y obviamente no puedo entregarla como el regalo pensado que tenía ya que no se sabe dónde está mi pedido.
En la página de estos impresentables para empezar deberían avisar de la tardanza de los artículos y contestar los correos con información veraz sobre algo que ya has pagado, en mi caso se excusan desde el principio diciendo que están esperando recibir el artículo que pedí en Italia para enviármelo a mi ya que está "retenido" en aduana y no saben cuando lo tendrán.
He pedido la devolución del pago que les hice y no contesta nadie.
Lo dicho, impresentables NO recomiendo en absoluto comprar a través de esta página.
Lo denunciaré a la OCU sin más remedio.

26 de diciembre de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Merchandisingplaza

Respuesta de Merchandisingplaza

Estimado cliente, ante todo, le agradecemos que haya elegido nuestra tienda online. Lamentamos que haya tenido problemas con su pedido. En ocasiones se producen retrasos que no dependen de nuestra voluntad. En estos casos hacemos todo lo posible por resolverlos lo antes posible. Para cualquier otra necesidad póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente. Estamos siempre a su disposición.

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