Après une tentative de recharge de 6 heures, j'ai été débité de 60 €, alors que ma voiture n'a finalement reçu aucune recharge. J'ai contacté le service client pour demander un remboursement, mais a... Ver más
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Pas de papier toilette ni svan ouudore indispensable
Mauvaise expérience il facture plus que la consommation reel j'ai un bagde mb charge de chez Mercedes je paye ma charge moin chère que la carte metropolis pourtant j'ai consommé pareille. Le service... Ver más
Des bornes qui sont déconnectés presque tous les jours, post chargement facturé car impossible de terminer la charge même le service client n’y arrive pas au téléphone et jamais reçu de remboursement.... Ver más
No consta que solicite reseñas
Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Fuyez !!
Si je pouvais, je mettrais un 0 étoile tant je suis écœuré par l’arnaque que cette société a mis en œuvre et sa mauvaise foi dans le traitement des réclamations.
Lieux : Issy les Moulineaux.
Leur système sur internet pour lancer la charge n’a aucun soucis. Par contre quand il faut l’arrêter, aïe une erreur système…
J’essaie plusieurs fois, toujours la même erreur. Je me dis que ça ne sent pas bon. Je me méfie et prends une photo de la page indiquant l’erreur Système (on ne sait jamais).
Et puis las, je me dis qu’en stoppant la charge tout devrait s’arrêter.
Et bien non, …. Métropolis a le toupet de poursuivre la facturation alors qu’elle identifie bien l’arrêt de la charge.
Résultat 150€ de facturés pour 3h de charge car la borne a fonctionné 24h… du délire !!
Appel au service commercial qui m’explique que je n’aurai pas dû faire comme cela et que de toutes les façons ils ne feront aucun geste.
Je leur explique que leur appli pour arrêter la charge était défaillante.
Tant pis, je n’avais qu’à les appeler (effectivement à 23h30 après un bon resto, comment n’ai-je pas pensé à les appeler, dis-donc ?).
Moral, Métropolis une société qui n’aide pas l’écosystème des véhicules Électriques à se développer : Fuyez !!
Charge in Issy les Moulineaux - BLVD Garibaldi
I tried to charge through the app and a website. Nothing worked even it was working earlier. Not convinient and not reliable.
Passer son chemin
Les bornes Métropolis sont à éviter. Le système de facturation ainsi que leur plate-forme pour commencer et arrêter la charge ne fonctionne pas. Le service client ne répond pas au téléphone. Par contre ils sont volontairement de mauvaise foi pour arracher un maximum. Ils m'ont prélevé 66 € pour un usage de charge de 13kwh et un stationnement de quatre heures (normalement gratuit nuits et week-ends).
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.








