Mezamstore Opiniones 

Mezam NL geeft zich uit voor Nederlandse website maar is pure fraude. Verkoop van Chinese producten die bij retour naar China moeten gestuurd en bijhorende kosten! Ze

Ontzettend omslachtige communicatie over het retouren van een tshirt. Moest persé een foto uploaden en er zijj wel tien mails overheen gegaan om het retouradres te krijgen (heb ik nog steeds niet trouwens) helaas de reviews van dit bedrijf niet vantevoren gelezen. Wat een mega slecht bedrijf met slechte kwaliteit spullen!

Bestelling gedaan, waarbij het verzendproces niet op gang kwam. Na research hier (had ik dat maar eerder gedaan...) besloten mijn bestelling te annuleren. Mezamstore gaf aan dat dat niet meer kon, vanwege hun voorwaardenbeleid - wat compleet ingaat tegen Europese wetgeving. Ook was mijn pakket nog niet eens overgedragen aan een koeriersdienst. Na wat juridisch onderbouwde mails hoor ik nu niets meer van ze. Ik leek ook alleen maar template mails te ontvangen, geen persoonlijke reactie op mijn specifieke vragen.

Deze website ziet er mooi uit is volledig opgezet om mensen te belazeren ,er wordt simpelweg rotzooi besteld bij Ali Expres die ze in een zakje stoppen in de verpakking uit China met wat niets zeggende kaartjes bijgesloten nergens een adres het adres wat ze opgeven staat leeg telefoon nummer werkt niet ,klanten service geeft antwoord, waarschijnlijk een grietje ergens op zoder de zilveren ketting die ik kocht is zwaar magnetisch ,van blik 50 euro voor betaald , 80cent bij Ali Expres met verzenden mee. Gewoon een smerige oplichter, Tuig!

Troep uit China van slechte kwaliteit. Terugsturen binnen 14 dagen bedenktijd kan naar China op eigen kosten. Wat een shit show.

1 ster is nog teveel. Je geleverde product lijkt niet op wat je binnen krijgt. Dan moet je de retourkaarten naar China zelf betalen. Hier NOOIT iets bestellen

Sluit me aan bij de vorige schrijfster, iets te snel besteld. Duurde lang voor het binnen was, leek niet op aangeprezen product. En retourmogelijkheden zijn waardeloos.
Dit is een dure poetslap geworden, NOOIT meer.

ARNAQUE! délai de livraison beaucoup trop long, l'article est de mauvaise qualité et aucun retour possible car à mes frais en CHINE!!!

Op de website staat levering binnen 5 tot 7 werkdagen. Ik heb het product op 6 juni besteld en tot op heden nog niets ontvangen. Contact opgenomen met de klantenservice. Het bestelde product komt er echt aan…pf. Ik ben er bang voor. En zeker na het lezen van alle reviews.

Shirt besteld, helaas niet van te voren de reviews gelezen. zeer lange verzending, in een klein hoesje gepropt en slechte kwaliteit. Afkomstig uit China Nooit en niks meer bestellen daar, oplichting alom inderdaad

Bestelling wordt niet geleverd en de klantenservice reageert, maar beantwoord niets over je bestelling, levertijd of terugbetaling.

Pure oplichting!

Het probleem met Mezamstore is nog niet opgelost maar dankzij nietbezorgd.nl gaat deze zaak verder. Ik wil mijn geld terug!
Dank aan nietbezorgd.nl om verder te zoeken naar een oplossing
Marianne

Bestelling geplaatst en niet ontvangen, zelfs geen bevestigingsmail ontvangen. Meermaal proberen contact opnemen via mail en telefoon maar geen reactie.

Oplichters, en volgen niet retourbeleid of wetgeving.

Van: "Mezamstore.nl"
Datum: 26 mei 2025 om 01:15:57 CEST
Aan:
Onderwerp: Antw: Retourneren

Hi x,

Het spijt ons zeer, maar zoals gezegd kunnen we alleen een tegoedbon verwerken voor geretourneerde bestellingen.

We waarderen uw begrip.

Met vriendelijke groet,
Team Mezam

Aan Do, 22 Mei om 5:14 AM , x schreef:
Beste,

Volgens het beleid zie ik niets terug over uitbetaling waardebonnen.

Mis ik hier iets? Of is jullie beleid niet duidelijk. Ik snap dat jullie het geld graag willen behouden, alleen heb ik op dit moment hier geen interesse om een een product van de store aan te schaffen!

Nog vriendelijk verzoek ik een retouraanvraag te accepteren en dit te restitueren. 

Met vriendelijke groet,

X

Op 22 mei 2025 om 00:52 heeft Mezamstore.nl het volgende geschreven:

Hi x,

We begrijpen je bezorgdheid en bieden onze oprechte excuses aan voor het ongemak dat dit veroorzaakt kan hebben. We willen u er echter vriendelijk op wijzen dat we, als onderdeel van ons beleid, alleen een tegoedbon kunnen geven voor bestellingen.

Met vriendelijke groet,
Team Mezam
 
Aan Wo, 21 Mei om 2:01 AM ,   schreef:
Beste,

Wij willen graag ons geld terug en hoeven geen vervangend product.

Mocht u rekening willen houden met het millieu, kunt u het geld terugstorten en houden wij het product. Dit is beter voor het milieu.

Op de website staat 30 dagen retourneren, en daarbij ben ik niet verplicht om een opgaaf van reden te geven.

Laat het mij spoedig weten welk van de bovenstaande oplossing uw voorkeur geeft.

Met vriendelijke groet,

X

Van: "Mezamstore.nl"
Datum: 26 mei 2025 om 01:15:57 CEST
Aan:
Onderwerp: Antw: Retourneren

Hi “,

Het spijt ons zeer, maar zoals gezegd kunnen we alleen een tegoedbon verwerken voor geretourneerde bestellingen.

We waarderen uw begrip.

Met vriendelijke groet,
Team Mezam

Aan Do, 22 Mei om 5:14 AM , gmail.com> schreef:
Beste,

Volgens het beleid zie ik niets terug over uitbetaling waardebonnen.

Mis ik hier iets? Of is jullie beleid niet duidelijk. Ik snap dat jullie het geld graag willen behouden, alleen heb ik op dit moment hier geen interesse om een een product van de store aan te schaffen!

Nog vriendelijk verzoek ik een retouraanvraag te accepteren en dit te restitueren.

Van: "Mezamstore.nl" info.mezamstore.nl>
Datum: 21 mei 2025 om 01:11:55 CEST
Aan:
Onderwerp: Antw: Retourneren
Antwoord aan: "Mezamstore.nl" .nl>


Hi,

Het spijt ons dat je niet tevreden was met de maat van het artikel. We hebben een maattabel op onze website, afhankelijk van of het product te groot of te klein is kun je 1 maat groter of 1 maat kleiner bestellen. We begrijpen dat je een andere maat wilt!

We zijn tegen het onnodig vervuilen van het milieu in dit geval, we willen niet dat je je artikel terugstuurt omdat dit onnodige schade aan het milieu toebrengt.
Onze oplossing hiervoor is dat je op onze website een nieuwe maat kunt bestellen met 50% korting. Zo besparen we een retourzending naar ons magazijn. Naast het milieu is dit ook handiger voor jou.

Laat ons weten of je het eens bent met deze oplossing zodat we de code kunnen genereren en neem gerust contact met ons op als je het niet met ons eens bent. We staan altijd klaar om je te helpen.

Met vriendelijke groet,
Team Mezam

Aan Ma, 19 Mei om 3:50 AM , .com> schreef:
Goedendag,

De maat van het shirt valt groter dan gewenst. Daarnaast was dit als cadeau voor een jarige en vind hij het geen leuk cadeau. Vandaar reden van retour.
Willen jullie een retour code versturen of formulier zodat ik deze kan versturen?

Met vriendelijke groet,

X

Op 19 mei 2025 om 08:59 heeft Mezamstore.nl < het volgende geschreven:


Hi x,

Bedankt dat u contact met ons opneemt.

Het spijt ons dat je de bestelling wilt retourneren. Voordat je verder gaat met je retouraanvraag, moet je ons laten weten waarom je het artikel wilt retourneren en een foto van het artikel meesturen. Als we het probleem begrijpen, kunnen we onze producten en diensten verbeteren en kunnen we je zo goed mogelijk helpen bij het oplossen van je probleem.

We zijn er om je op elke mogelijke manier te helpen, dus deel alsjeblieft alle details die je relevant vindt.

Met vriendelijke groet,
Team Mezam

Aan Vr, 16 Mei om 2:58 AM , x schreef:
Goededag,

Ik zou graag mijn bestelling van ordernummer #NL11979 willen retourneren. Op de website kan ik geen retouraanvraag indienen. Kunnen jullie mij hier verder mee helpen?

Kan de kleren niet retour sturen.
Maat van shirt om baby in te dragen, zowel man als vrouw, minimaal 2 maten te groot.
Echt schandalig dat ze er zo mee omgaan. Je krijgt je geld niet terug en werken alleen met een bon, maar helaas reageren ze niet meer.

Bestelling is niet bezorgd. Krijg wel mails van DHL en Mezamstore dat het wel is bezorgd!!!. Volgens DHL retour bezorgd waar niet over wordt gecommuniceerd. Geen antwoord op mijn mails. Ik heb inmiddels contact gezocht met nietbezord.nl om mijn geld terug te krijgen.

Dropshipping!! Niets van wat op de site staat is waar! Flexibel terugsturen of geld terug? Vergeet het maar. Alles wordt door Mezamstore gewoon besteld bij ALI express. Beter kun je zelf bestellen bij ALI, kost je maar een derde van wat je betaalt bij Mezamstore. Klacht ingediend bij de EEC en uiteindelijk geld terug gehad.
Wegblijven is hier de boodschap!!!

Respecteert geen levertijden, is een drop-shipment uit China
niet de gewenste kwaliteit, ook geen geld terug garantie, enkel als je het op eigen kosten naar China terugstuurd
niet te bereiken telefonisch
adres verkoper is Kwikstaartlaan 42, Zeist

Mezam est un vrai site d’escrocs . J’ai commandé une veste en daim à 99,95€ et ai reçu, 1 mois plus tard, de Chine , une chemise, chiffon, en velours côtelé . Aucun retour malgré mes réclamations….

Wij hebben handschoenen gekocht met verwarming. De naad in de vingers van de handschoenen zijn binnen enkele weken open gegaan. Mezamstore neemt geen enkele verantwoordelijkheid.
Mezamstore vindt dat de garantie voor haar producten alleen fabricagefouten dekt op het moment dat ze arriveren. Gelukkig wordt de koper door de wet beschermd. Echter het kost enorm veel tijd en energie om hier beweging in te krijgen. Daarom geen Mezamstore meer voor ons.