Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Información sobre la empresa

  1. Operador de excursiones
  2. Proveedor de viajes culturales
  3. Alojamiento
  4. Agencia de viajes

Escrito por la empresa

MiCuba is a tour operator specialised in sustainable tourism and tailor-made individual and group trips to Cuba. Our aim is to support and expand local tourism in Cuba, and give our travellers the true Cuban experience.


Información de contacto

4,6

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

58 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Ha contestado el 100% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 1 semana

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Mi Cuba Travel, una agencia estupenda

Somos una pareja española de 70+ que tenía muchas ganas de hacer un tour por nuestra cuenta a Cuba pero organizado de la mano de una agencia.
Mi Cuba fue un acierto ya que Mariana entendió perfectamente lo que queríamos: casas particulares en lugares como La Habana, Viñales, Playa Larga, Cienfuegos, Trinidad, un Cayo … y nos elaboró una ruta según nuestras ideas y sus consejos.
La información previa por escrito fue muy amplia y útil.
Además podíamos dirigirnos a ella por correo electrónico o WhatsApp con nuestras dudas.

Nos organizó unos alojamientos estupendos (todos con baño) super limpios y sobre todo con unos anfitriones encantadores y cercanos, volcados sobre nuestro bienestar pese a los cortes de electricidad diarios. Los desayunos siempre empezaban con un gran plato de fruta y un zumo recién preparado. Nunca faltó el café.
En algunas casas nos preparaban cenas muy completas con langosta, ropa vieja o pescado.

El transporte entre todos los lugares fue en taxi y funcionó con suma puntualidad, igual que los tours contratados. Buenos conductores y coches cuidados.

Así que sólo tenemos elogios en cuanto a la organización previa y la estancia en sí.

2 de marzo de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de MiCuba

Respuesta de MiCuba

Hola Renate,
Muchas gracias por su apreciación tan positiva del viaje. Nos alegra mucho que haya podido disfrutar de esta experiencia en nuestra isla plenamente y que nuestro acompañamiento tanto antes como durante el viaje, así como nuestras informaciones y consejos les hayan sido de tanta utilidad. Nos satisface que el intercambio con los propietarios en las casas haya sido tan cercano y que toda la organización haya transcurrido sin problemas con los taxis y las actividades. Gracias nuevamente por sus elogios.
Saludos,
Mariana y equipo de MiCuba

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Gracias MiCubaTravel por la grandísima experiencia

Súper recomendable preparar todo lo que implica un viaje a Cuba con MiCubaTravel. Nuestro agente fue Luis Orlando y estuvo más que a la altura en todo el proceso de cotización y cierre de la preparación del viaje. Desde aquí queremos darle las gracias. Una vez en la isla, todos los servicios contratados, aunque especialmente, los chóferes, hoteles en La Habana y las casas de acogida estuvieron geniales. Lo único que cambiaríamos es la experiencia en Varadero, pues elegimos un hotel 5 estrellas y sin dudar nos iríamos a una casa de acogida. Para la próxima... Terminar diciendo que Cuba ha sido un país que nos ha encantado, una joya en medio del mar Caribe pero que en fechas de nuestra visita se cae a pedazos. Cortes constantes de luz, poco abastecimiento de alimentos... mucha precariedad en las calles... aún así, el pueblo cubano resiste y avanza, siempre con su sonrisa en la cara y su música non stop. Es una lástima lo que le está pasando al pueblo cubano, que desde luego no se merece las consecuencias del sistema político que les gobierna ni las consecuencias de un bloqueo económico asfixiante de los EUA, aunque me temo que esos no son sus únicos dos problemas. Cuba es un viaje al que hay que ir preparado para vivir su gente, sus calles... su pueblo, vaya. Con todo lo que eso conlleva. Con la mente abierta.
Termino diciendo que volvería a reservar mi viaje a Cuba con MiCubaTravel y ojalá pueda volver a hacerlo con la ayuda de Luis Orlando. Muchas gracias de nuevo!!! Estamos en contacto, amigo!

1 de marzo de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Planificación cumplida con exelencia

Me diseñaron un viaje a Cuba teniendo en cuenta mis expectativas y presupuesto. Al llegar al aeropuerto me estaban esperando, a pesar del retraso en el vuelo. Toda la previsión se cumplió al detalle sin ningún contratiempo reseñable. Los alojamientos y el transporte cumplieron con lo acordado. En definitiva, una agencia confiable, seria y recomendable.

3 de marzo de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

¡Seguridad y tranquilidad en nuestro viaje!

Português/Español/English

Definitivamente, o trabalho de MiCuba Travel foi fundamental para o acerto de nossa viagem. Cuba tem suas peculiaridades e às vezes é difícil organizar a logística da viagem, sem falar em algumas burocracias impostas pelas plataformas de hospedagem. Agradecemos especialmente a Mariana Baffil por sua atenção, cuidado e profissionalismo. Até teria ficado um pouco mais barato se fizesse tudo por minha conta, mas a tranquilidade e a segurança proporcionadas pela Agência justificou plenamente o custo/beneficio.

El trabajo de MiCuba Travel fue definitivamente fundamental para el éxito de nuestro viaje. Cuba tiene sus particularidades y en ocasiones resulta complicado organizar la logística del viaje, sin contar cierta burocracia que imponen las plataformas de alojamiento. Agradecemos especialmente a Mariana Baffil por su atención, cuidado y profesionalismo. Habría sido un poco más barato si lo hubiera hecho todo yo mismo, pero la tranquilidad y seguridad que me proporcionó la Agencia justificó plenamente el coste/beneficio.

MiCuba Travel's work was definitely essential for our trip. Cuba has its own peculiarities and sometimes it is difficult to organize the logistics of the trip, not to mention some of the bureaucracy imposed by the accommodation platforms. We would especially like to thank Mariana Baffil for her attention, care and professionalism. It would have been a little more cheaper if I had done everything myself, but the peace of mind and security provided by the Agency fully justified the cost/benefit.

29 de diciembre de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de MiCuba

Respuesta de MiCuba

Hola Fabio,
¡Muchas gracias por tu comentario! Estamos muy satisfechos de saber que el trabajo de nuestra agencia y el profesionalismo de nuestro equipo fue fundamental para el éxito de tu viaje. Nos esforzamos en facilitar todo el proceso para nuestros viajeros. Agradecemos sus opiniones y recomendación.
Saludos,
Mariana y equipo de MiCuba

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Excelente servicio y buena comunicación

Quería agradecer mucho por el servicio. Todo salió bien, todas las transferencias llegaron a tiempo. En las casas no tuvimos ninguna dificultad.

El alojamiento en la casa MiCuba en Trinidad fue perfecto. Mi padre es diabético y allí finalmente encontramos un edulcorante para él. Estoy muy agradecida por la atención y esmero con que nos recibieron en Cuba. Necesitaba cambiar un horario de transporte y Yunior nos ayudó rápidamente.

Estamos muy contentos y queremos volver pronto. ¡Fue una experiencia increíble!

Muchas gracias nuevamente por el profesionalismo, los consejos iniciales fueron muy importantes para que estuviéramos adecuadamente preparados.

7 de enero de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de MiCuba

Respuesta de MiCuba

Hola Stacy,
¡Gracias por compartir tu experiencia! Nos alegra mucho saber que tu viaje a Cuba fue tan positivo y que todo salió según lo planeado. Agradecemos tus amables palabras sobre la atención y el esmero con que fueron recibidos en Cuba. Estamos muy felices de que hayas tenido una experiencia increíble y esperamos poder recibirte nuevamente pronto. Muchas gracias por tu confianza y por valorar nuestro profesionalismo y consejos. ¡Hasta la próxima!
Saludos,
Mariana y equipo de MiCuba

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Viajamos en familia

Viajamos en familia, con dos niñas y la atención de Mariana ha sido maravillosa. En todo momento nos ha ayudado a decidir lo mejor para nosotros y nos orientado. Los guías, conductores, todos, muy amables y puntuales han hecho que nuestra experiencia en Cuba sea excepcional. Allí, Yunior nos ha ayudado también. Muy simpático y amable. Sin duda repetiría. Gracias en especial a Mariana por estar siempre

20 de diciembre de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de MiCuba

Respuesta de MiCuba

Hola Ana,
Muchas gracias por su apreciación. Nos alegra mucho que su viaje en familia a Cuba haya sido una experiencia excepcional y que se hayan sentido respaldados por nuestro equipo. Sin dudas estaremos encantados de guiarle si decide repetir.
¡Gracias por elegirnos y por su recomendación!
Saludos
Mariana y Equipo Micuba Travel

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ideal para visitar Cuba

Ideal para visitar Cuba, buenos profesionales de turismo, buenos alojamientos en casas particulares , totalmente recomendable , probaras y te gustará , ha sido todo un placer viajar con quien te cuida y te facilita conocer un país ta bonito y especial

22 de julio de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de MiCuba

Respuesta de MiCuba

¡Gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra saber que disfrutaste tu visita a Cuba y que nuestros profesionales de turismo y alojamientos cumplieron con tus expectativas. Nos esforzamos por ofrecer experiencias memorables y es un placer saber que te sentiste cuidado y bienvenido. ¡Esperamos verte de nuevo pronto para más aventuras en este hermoso país!

Saludos, el equipo de MiCuba Travel

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Nos asombró la puntualidad del personal…

Nos asombró la puntualidad del personal que nos acompañó durante el viaje (guías y conductores), su profesionalidad y el amable trato en Cuba.
Todo perfectamente organizado gracias a Monique, nuestro enlace en la agencia.
Gracias a todos.

21 de marzo de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de MiCuba

Respuesta de MiCuba

Estimada María Jesús,

Muchas gracias por tus bonitas palabras y me alegra leer que tuviste un viaje encantador y que todo fue bien.

También estamos muy contentos con los conductores y guías que se aseguran de que todos nuestros viajeros tengan una estancia buena y memorable en Cuba.

Muchas gracias por su reseña.

Saludos,
Monique y el equipo de MiCuba Travel

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Me han organizado con taxis y hotel en…

Me han organizado con taxis y hotel en Cuba y la atencion ha sido perfecta . Han cumplido los horarios y la comunicacion con mi agente Mariana ha sido continua y adptandose a mis necesidades . Por supuesto volveria a contratarlos

5 de marzo de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de MiCuba

Respuesta de MiCuba

Hola Cristina,

Muchas gracias por su reseña. Nos alegra saber que estuvo feliz con su viaje y todo cumplió sus expectativas.

Saludos,
Mariana y el equipo de MiCuba Travel

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Cuba sin filtros

Habana, Viñales , las Terrazas, Playa Larga, Cienfuegos, Trinidad y Varadero, una ruta estupenda y unos destinos preciosos. Lo que más nos gustó fue Viñales y tambien "Casa Cristal", porqué las visitas las pudimos hacer solos nada de turismo masificado, y recibimos una acogida y atención muy personalizada y amable en el alojamiento, que mejoró la experiencia en la localidad. Tambien muy hermosa y gran nivel de confort la "Casa Mi Cuba" en Trinidad, La visita guiada a la Habana vieja fue excelente y muy bién preparada por el guía, siempre muy atento. La interacción con todos los propietarios de las casas que te acogen permiten acercarte mejor a la cultura cubana, mucho mejor que hacer la ruta en Hoteles. Un viaje inolvidable, com bellos paisajes, contacto directo con la entrañable gente de Cuba y su música. Los guías fueron todos unos execelentes consejeros, atentos y en diposición immediata para atendrete y asesorarte , te hacen el viaje relajado y tranquilo.

26 de agosto de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Gran viaje organizado por MiCuba…

Gran viaje organizado por MiCuba travel. Once días en Cuba, La Habana, Viñales, Cienfuegos, Trinidad y finalizando en un todo incluido en Cayo Santa María. Destacaría la calidad y cercanía de sus guías, Omar, Junior, Durnier, te ayudan a entender la historia y la situación actual del país. Un acierto el pernoctar en las casas elegidas por MiCuba travel, . Casas históricas de primer nivel, con unos anfitriones excepcionales (Carlos, Jean Pierre, Isabel) que te ayudan en todo lo que necesitas. Enhorabuena, sin duda repetiremos.

19 de julio de 2022
Opinión espontánea
Mostrar opiniones en todos los idiomas. (58 opiniones)

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.

Más información sobre otros tipos de reseñas.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más