Miles Car Rental - San Diego Opiniones 

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TrustScore: 4.5 sobre 5

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113 West G Street # 146 San Diego, CA, 92101 San Diego, California, US


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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Reserve un vehículo el cual nunca utilice ya que por la fecha de reserva, menos de 48 hrs, comentaron en mostrador de la agencia de coches que no era posible su entrega. Por oo que pido de favor... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

El auto está en malas condiciones, prenden los testigos, esta lleno de hormigas, muy mala experiencia Referente a esta queja me atendió Lorena Sanchez de Miles Car Rental, dando atención inmedia... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

buena opción de carro pero muy complicado para entregarlo falta difundir el lugar de entrega, puede uno perder los vuelos por esta falta de claridad en el internet aparece una dirección contraria a l... Ver más

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Muchas gracias a Lorena Sanches por su intervención y pronta resolución a mi caso donde se me realizó un reembolso total , ente el error de reserva . Quedo muy a agradecido y en completa conformidad... Ver más

La empresa ha respondido


Información sobre la empresa

  1. Agencia de alquiler de automóviles
  2. Tienda de accesorios para automóviles

Información proporcionada por diversas fuentes externas

Somos la mejor opción para alquilar un auto en Estados Unidos, Europa, Canadá, México y Brasil. Visita nuestro portal y encuentra los precios más competitivos del mercado con el respaldo de las principales rentadoras a nivel mundial como Alamo, Avis, Budget, Hertz, entre otras compañías aliadas dispuestas a brindarte atención de calidad. Reserva hoy, conoce todos nuestros beneficios y ahorra hasta un 30% en tu alquiler. Contamos con un equipo altamente capacitado, dispuesto a solucionar tus dudas y brindate la mejor experiencia durante el proceso de la reserva. _________________________________________ We are the best option for car rental in the United States, Europe, Canada, Mexico, and Brazil. Visit our website and find the most competitive prices in the market supported by the main car rental agencies worldwide such as Alamo, Avis, Budget, Hertz among other allied companies, ready to provide you with quality service. Book today, know all of our benefits and save up to 30% in your rental. We have a highly trained team, ready to solve your inquiries and provide you with the best experience during the reservation process. ___________________________________________ Somos a melhor opção para alugar um carro nos Estados Unidos, Europa, Canadá, México e Brasil. Visite o nosso site e encontre os preços mais competitivos do mercado nas locadoras reconhecidas mundialmente como Alamo, Avis, Budget, Hertz entre outras agências aliadas parceiras que oferecem atenção de qualidade. Reserve hoje, conheça os nossos benefícios e economize até 30% no seu aluguel. Temos uma equipe altamente capacitada para responde suas dúvidas e oferecer a melhor experiência durante o processo da sua reserva.


Información de contacto

  • 113 West G Street # 146 San Diego, CA, 92101, San Diego, California, Estados Unidos

  • (619) 866-6109

4,6

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

168 opiniones

5 estrellas
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Valorada con 2 estrellas sobre 5

El proceso de renta es facil

El proceso de renta es fácil, pero en el chat no me pudieron responder cómo hacer para que me entreguen el vehículo con llantas para nieve y/o cadenas, después me comentaron que lo tenía que hacer directamente con AVIS.
Llamé a AVIS y me comentaron que lo tengo que solicitar directamente a Miles Car Rental. En fin, nadie toma responsabilidad de lo solicitado...

28 de noviembre de 2022
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Respuesta de Miles Car Rental - San Diego

Estimado Manuel,

Recibe un especial saludo por parte de Miles Car Rental, mi nombre es Valentina Cendales y seré la asesora a cargo de tu caso. Ante todo, lamentamos mucho la situación presentada. Revisando tu caso como te lo indique en la llamada, se evidencia que el servicio que requieres no lo tenemos disponible, sin embargo, puedes ponerte en contacto con la rentadora y de esa manera solicitarlo. Recuerda que siempre estamos dispuestos a colaborarte en todo lo que necesites.

¡Gracias por elegir a Miles Car Rental, que tengas un maravilloso día!

Valorada con 5 estrellas sobre 5
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Respuesta de Miles Car Rental - San Diego

Estimado Jose,

Agradecemos su valiosa calificación y que hayas dedicado parte de tu tiempo para dejar tu comentario y valoración de nuestros servicios. Esperamos llenar siempre tus expectativas.

¡Gracias por elegir a Miles Car Rental, feliz día!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Resolvieron mis dudas y la atención perfecta

Resolvieron mis dudas, muy buena la atención de Karol Moreno fue excelente, muy profesional y paciente porque no era muy bueno el sonido de la llamada y logro resolver mi caso. Muy recomendable.

24 de noviembre de 2022
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Respuesta de Miles Car Rental - San Diego

Estimada Maria,

Agradecemos profundamente el recomendarnos. Es importante para nosotros saber que nuestra asesora Karol Moreno te brindo la mejor asistencia hasta lograr solucionar tu necesidad, para nosotros la satisfacción de nuestros clientes es primordial.

¡Gracias por elegir Miles Car Rental, espero tengas un feliz día!

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Hice la reserva de un vehículo con un…

Hice la reserva de un vehículo con un par de días de anticipación y al llegar por el me dicen que no tienen vehículos y que me avisarían cuando tuvieran pero sin asegurarme ni hora ni día.

9 de noviembre de 2022
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Respuesta de Miles Car Rental - San Diego

Estimado Ricardo,

Recibe un especial saludo por parte de Miles Car Rental, mi nombre es Valentina Cendales y seré la asesora a cargo de tu caso. Ante todo, Lamentamos mucho la situación presentada con la compañía de alquiler. Ha sido un gusto haberme podido contactar contigo, como te indiqué durante la llamada, tu solicitud de reembolso ya se encuentra en curso, recibirás la confirmación a la brevedad posible a tu correo electrónico asociado y de igual manera estaré en contacto contigo todo el tiempo, para nosotros la satisfacción de nuestros clientes es primordial.

¡Gracias por elegir a Miles Car Rental, que tengas un feliz día!

Valorada con 4 estrellas sobre 5
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Respuesta de Miles Car Rental - San Diego

Estimado Jorge,

Agradecemos invertir parte de tu tiempo en compartir tu experiencia. Para nosotros es sumamente importante saber que lograste una reserva exitosa en poco tiempo y con un buen precio.

¡Gracias por elegir a Miles Car Rental, feliz día!

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Al llegar a recoger el carro no había…

Al llegar a recoger el carro no había auto disponible, me indicaron q viera la devolución con quien contrate la renta y no se como solicitar mi devolucion

Recibi un email , pero no me dicen a que número debo comunicarme para q me hagan la devolución del cobro!!

29 de octubre de 2022
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Respuesta de Miles Car Rental - San Diego

Estimado Ricardo,

Te ofrecemos una disculpa en nombre de la compañía de alquiler. Me he intentado comunicar contigo vía llamada, pero, no ha sido posible. Me gustaría poder brindarte un acompañamiento hasta lograr una solución favorable para ti. No dudes en ponerte en contacto con nosotros y preguntar por María José Cárdenas, o, a la extensión 4720.

Quedo atenta a tus comentarios, será un gusto colaborarte.

¡Gracias por elegir a Miles Car Rental, feliz día!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Su pagina es clara

Su pagina es clara, amigable con personas de poca experiencia en el uso de internet

14 de octubre de 2022
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Respuesta de Miles Car Rental - San Diego

Estimado Daniel,

Gracias por confiar en nosotros, nos complace saber que nuestro servicio ha sido fácil y sencillo para ti al momento de reservar, esperamos seguir brindándote las mejores experiencias, cuentas con nuestro apoyo en todo momento.

¡Gracias por elegir a Miles Car Rental!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Muy fácil rentar por medio de la…

Muy fácil rentar por medio de la página, espero tener una excelente experiencia cuando reciba y entregue el auto.

12 de octubre de 2022
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Respuesta de Miles Car Rental - San Diego

Estimado Gustavo,

Es un placer para nosotros contar contigo como cliente, agradecemos el tiempo que te tomaste para compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que el proceso de reserva a través de nuestro portal fue favorable, rápido y eficaz.

¡Gracias por elegir a Miles Car Rental, feliz día!

Valorada con 3 estrellas sobre 5

En la pagina dice seguro gratis pero me…

En la pagina dice seguro gratis pero me estoy dando cuenta que el seguro CDW no esta incluido y la agencia del renta de auto me lo va cobrar.

9 de octubre de 2022
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Respuesta de Miles Car Rental - San Diego

Estimado José,

Gracias por el tiempo que te tomaste para compartir tu opinión con nosotros.

En cuanto a lo que indicas anteriormente, pude evidenciar que el seguro por el cual te generaron el cobro fue el seguro a terceros (LIS/TPL), el cual no tenías incluido en la tarifa y para la categoría de vehículo que tomaste era obligatorio debido a su capacidad. Aun así, me gustaría ponerme en contacto contigo, lo he intentado y no ha sido posible.

¡Gracias por elegir a Miles Car Rental, siempre bienvenido!

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Pregunta por que si ya se hizo el cargo en la aplicación de mails ahora me aparece en mi tarjeta de crédito en proceso un cargo por parte de avis espero que me resuelvan por favor

Hola sólo tengo una pregunta gracias a su aplicación yo tuve una buena experiencia de renta de carro sólo que ahora en avis me está pareciendo otro cargo en proceso cuando yo con ustedes en su aplicación ya había pagado Ojalá me puedan explicar qué es lo que sucede gracias

17 de agosto de 2022
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Respuesta de Miles Car Rental - San Diego

Estimada Maricruz,

Recibe un cordial saludo por parte de Miles Car Rental, mi nombre es Katerin Perez asesora encargada de gestionar tu caso. Lamento mucho el inconveniente, y te agradezco por notificar el cargo extra generado de parte de la rentadora, me contactaré contigo a la brevedad posible para poder brindarte una mejor asistencia.

¡Gracias por elegir a Miles Car Rental!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

me atendio Katerin Perez para…

me atendio Katerin Perez para solucionar una situacion de cambio de titular en mi reservacion y su atencion fue excelente ya que quedo solucionado en el mismo dia de su contacto, muchas gracias

2 de agosto de 2022
Opinión espontánea
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Respuesta de Miles Car Rental - San Diego

Estimado Vicente,

Es muy amable de tu parte saber que las recomendaciones y sugerencias que te ha proporcionado Katerin Perez, han permitido que sientas mayor confianza. Esperamos ser siempre tu primera opción.

Muchas gracias por elegir Miles Car Rental

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Muy bien

Todo excelente

23 de julio de 2022
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Respuesta de Miles Car Rental - San Diego

Estimado Gabriel,

Te agradecemos mucho, por la confianza depositada en nosotros, esperamos seguir brindándote la mejor atención.

¡Gracias por elegir a Miles Car Rental, feliz día!

Valorada con 2 estrellas sobre 5

solicite unicamente un cambio de nombre…

solicite unicamente un cambio de nombre en el titular de una reserva, todo se quedaba igual, solo cambio de titular, y por mas de 45 minutos, y estar dando todos los datos que estaban en el numero de reserva, al final me fue mas rapido hacer una nueva reserva y cancelar la anterior, fue demasiado tiempo para un tramite tan sencillo.

recibi la atencion de mi asesora Katerin Perez quien resolvio mi problema anterior de manera rapida y satisfactoria para mi, gracias

18 de julio de 2022
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Respuesta de Miles Car Rental - San Diego

Estimado Jose,

Recibe un cordial saludo por parte de Miles Car Rental, mi nombre es Katerin Perez asesora encargada de gestionar tu caso. Lamento mucho este inconveniente, estamos trabajando diariamente para mejorar nuestra calidad de servicio, en cuanto a la solución de tu caso vía correo he enviado la gestión, me complace mucho haber cerrado con éxito tu solicitud. Somos muy gratos por tenerte como cliente, Esperamos tener el gusto de asistirte en cada solicitud que se presente y en futuras reservas.

¡Gracias por elegir Miles Car Rental, feliz día!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

La renta fue más económica que en otras…

La renta fue más económica que en otras agencias, además ya incluye seguros

2 de junio de 2022
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Respuesta de Miles Car Rental - San Diego

Estimado Jorge,

Esperamos tener el gusto de asistirte en cada solicitud que se presente y en futuras reservas. Siempre bienvenido.

¡Muchas gracias por elegir a Miles Car Rental, feliz dia!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Me gusto la plataforma

Me gusto la plataforma , el servicio de información muy clara y buenos precios

17 de mayo de 2022
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Respuesta de Miles Car Rental - San Diego

Estimado Jorge,

Te agradecemos permitirnos conocer tu experiencia durante el proceso de reserva. Recuerda que siempre estamos listos para brindarte la mejor asesoría, beneficios y precios.

¡Gracias por elegir a Miles Car Rental!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

ADRIANA CARDENAS EXCELENTE ATENCION…

ADRIANA CARDENAS EXCELENTE ATENCION TELEFONICA RESOLVIO MIS DUDAS Y ME ATENDIO MUY BIEN
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28 de abril de 2022
Opinión espontánea
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Respuesta de Miles Car Rental - San Diego

Estimado Jorge,

De antemano un especial saludo por parte de Miles Car Rental. Apreciamos mucho que hayas invertido unos minutos de tu tiempo para calificar el servicio recibido por parte de Adriana. Recuerda que siempre estamos listos para brindarte la mejor asesoría, beneficios y precios.

¡Gracias por elegir a Miles Car Rental! Feliz dia.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Pésimo servicio

Pésimo servicio, teníamos 2 reservaciones de camionetas y no nos las respetaron, su solución era darnos un auto compacto respetándonos el precio que teníamos de las yukon que teníamos reservadas. No nos solucionaron NADA. CERO Recomendable

26 de marzo de 2022
Opinión espontánea
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Respuesta de Miles Car Rental - San Diego

Estimada Amaya,

Recibe un cordial y especial saludo por parte de Miles Car Rental, mi nombre es Jenniffer Cortes Directora de Calidad.

Lamento el inconveniente generado en Hertz pues tanto la disponibilidad del vehículo como la entrega de la categoría seleccionada debía garantizarse por la rentadora. Sin embargo, revisaré el caso en detalle a fin de brindarte una solución efectiva.

Gracias por elegir Miles Car Rental, espero tener contacto pronto contigo. Feliz dia.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Muy buena atención y servicio por parte de William Ferreira

Muy buena atención y servicio por parte de William Ferreira. Solucionó mis dudas lo recomiendo ampliamente.

22 de noviembre de 2021
Opinión espontánea
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Respuesta de Miles Car Rental - San Diego

Estimado Xochitl,

Recibe un cordial saludo y una calurosa bienvenida de parte de Miles Car Rental. Te agradecemos dedicar parte de tu valioso tiempo compartiendo esta experiencia, recuerda que para nosotros es de suma importancia la satisfacción y el bienestar que tengas en todo momento con nosotros.

¡Gracias por elegir a Miles Car Rental! Excelente día.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Manuel es un chico muy amable y capaz

Manuel es un chico con muy buena disposición y muy buen trato al cliente estuvo atento de mis requerimientos y me ayudo a encontrar la camioneta que buscaba
En viajemos.com siempre encuentro los mejores precios de renta y el mejor servicio

19 de julio de 2021
Opinión espontánea
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Respuesta de Miles Car Rental - San Diego

Estimado Norberto,
Recibe un cordial saludo, gracias por recomendar nuestros servicios. En Miles Car Rental siempre encontrarás acompañamiento antes, durante y después de tu reservación. Nuestro compromiso es brindarte atención y asesoría de calidad.
¡Gracias por elegirnos!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Excelente servicio de Paula Franco

Excelente servicio de Paula Franco, quien me colaboró para tomar la mejor opción disponible de renta de mi vehículo.

27 de junio de 2021
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Respuesta de Miles Car Rental - San Diego

Estimado Luis,
Recibe un cordal saludo por parte de Miles Car Rental. Gracias por compartir tu reseña con nosotros, nos complace saber que la asesora Paula te proporciono una excelente atención y servicio.
¡Gracias por elegir a Miles Car Rental!

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