No me ha llegado aún así que la…
No me ha llegado aún así que la valoración que pongo es solo para el envio y no para el producto. Deberían ofrecer mas opciones de envio no solo por correos, da igual que seria coste extra. Lo he pedido el 7/02 y hoy el 25/02 aún no ha llegado. Estuvo parado un par de días en la aduana, tuve mucho dolor de cabeza para solventar los papeles con ellos.
Seria mejor una alternativa tipo DHL, porque los productos quedan parados en la aduana y he pagado de aduana casi lo mismo que vale el producto. Prefiero pagar una empresa de paquetería, pero el programa no me ofreció de momento esta opción. Gracias,
![Logotipo de Military Muscle [Mil-Tech Pharma Ltd]](https://consumersiteimages.trustpilot.net/business-units/5da084538fc7120001e38feb-198x149-2x.avif)
Respuesta de Military Muscle [Mil-Tech Pharma Ltd]
Hola,
Revisé el seguimiento y enviamos su pedido el 7 de febrero. Salió del Reino Unido en un día. Utilizamos Royal Mail, que transfiere el envío al transportista nacional de ese país al que ingresa, sin embargo, no tenemos control sobre el servicio una vez que llega al país de destino. Lamentamos que haya tardado tanto, en el futuro buscaremos opciones alternativas que utilicen su propia red/infraestructura en lugar de los operadores nacionales.
Los mejores deseos,
Clara.
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Hi,
I have checked the tracking, and we dispatched your order on the 7th February. It left the UK within a day. We use Royal Mail who transfer the shipment to the national carrier of that country it is entering, however, we have no control over the service once it arrives in the destination country. We're sorry that it has taken so long, in future we shall look at alternative options that use their own network/infrastructure instead of the national carriers.
Best wishes,
Claire.