Millania Opiniones 681

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Valorada con 1 estrellas sobre 5

Die Ware entspricht nicht der Qualität wie sie beworben wird. Billige Chinaware, die das Geld nicht wert ist. Ein katastrophaler Kunden-Support rundet das Erlebnis nach unten ab. Rückgabe ist übertrie... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Ware ist nie bei mir angekommen. Miliania behauptet sie wäre zurückgegangen aber nicht im "Lager" angekommen. Darum sei mein Geld pfutsch. Reiner Betrug

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Alles gut, wenn nicht zurückgeschickt werden muss. Dann wird es kompliziert und teuer, da die Ware nach China verschickt werden muss. Man versucht mit Rabatten eine Rücksendung zu vermeiden. Die Korre... Ver más

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Schnelle Lieferung, ich habe 2 Wintermäntel bestellt, oversize. Was ich eigentlich nicht wollte. Unter dem gleichen Link wurden zeitversetzt 2 unterschiedliche Mäntel angeboten. Meine Tochter hat eine... Ver más

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2,0

Malo

TrustScore: 2 sobre 5

681 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Super schnell

Super Service, super schnelle Lieferung, unkomplizierte Kaufabwicklung. Ware ist auch sehr schön.

14 de diciembre de 2022
Valorada con 2 estrellas sobre 5

Billige Jacken für einen hohen Preis

Billige Jacken für einen hohen Preis. Passt auf was ihr auf Instagram kauft, die Werbung sorgt meistens dafür das dass Produkt besser aussieht ,als was es wirklich ist..Die Qualität der Jacke entsprach nicht meine Vorstellung.Die Jacke war zerknittert, zu groß und einfach nicht schön. China ware pur! Jedoch, war die Lieferung schnell. Das man die Retourekosten selbst tragen muss ist wirklich ein Rätsel für mich.

8 de diciembre de 2022
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Keine Antwort auf Mail!

Leute, wenn ihr bestellt nur mit Käuferschutz und bei Rückgaben, versicherte Sendungsverfolgung mitFotos der ordnungsgemäß versendeten Ware!

Qualität und Preis stimmen nicht, lohnt sich nicht!

Katastrophaler Kundenservice!

Keine Antwort auf meine Mail!

2 de diciembre de 2022
Logotipo de Millania

Respuesta de Millania

Hallo Nicole,

das stimmt leider so nicht. Wir hatten sehr wohl mit Ihnen E-mail Kontakt und haben auch immer geantwortet. Ihr Problem wurde auch gelöst wie ich nachlesen konnte.

Sie müssen uns da nur auch etwas Zeit für die Bearbeitung geben. Wir arbeiten bereits so schnell wie nur möglich.

Vielen Dank für ihr Verständnis.
Liebe Grüße dein Millania Team

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Kundenservice sehr unprofessionell!

Meine Bestellung wurde schnell bearbeitet und versendet, (deswegen 2 Sterne) es wird geschrieben (übersieht man leider!) nicht mehr als zwei Jacken bestellen, funktionieren tuts trotzdem, also stornieren und dann über eine zweite Bestellung die dritte Jacke auch noch bestellen (sinnfrei da Klarna meine Bonität prüft - aber ok..!) zwei Jacken gingen zurück eine behielt ich, da die Bilder oft so unvorteilhaft gemacht werden und nur in einer Position fotografiert werden, zwar stylisch aber man kann sich da kein gutes Bild der Jacken Schnitt etc. machen… die Jacken gingen versichert und mit Sendungsnummer zurück (Kosten trug ich). Nach sage und schreibe 13 Tagen wurde Klarna endlich benachrichtigt das die Ware eingegangen ist und mein Fall erledigt wurde. Vorheriger E-Mailkontakt der auf meine Anfrage kam, weil ich nach einer Woche Retoure-Eingang nichts gehört habe, hieß es ich hätte eine Mail bekommen, die war aber nirgends auffindbar…sei mal dahingestellt. Nach der Aufforderung Klarna bitte auch zeitnah zu korrigieren und mir bitte diese Mail nochmals zu senden wurde der Mailkontakt Seitens Millania abgebrochen… ziemlich unprofessionell sich so aus der Affäre zu ziehen. Vor allem wenn ein Warenwert mit offener Rechnung von über 400€ einfach stehen bleibt und man als Kunde nichts außer pure Ignoranz zu spüren bekommt. Nach Rücksprache mit Klarna, mischen die erst nach 21 Tagen Retoureeingang mit, das wissen die wohl und lassen den Kunden wohl warten, der wiederum kann dann halt auch nur begrenzt über Klarna shoppen…(gerade zur Weihnachtszeit mit vielen teuren Geschenken..)
Selten so eine schlechte Erfahrung mit einem Kundenservice gemacht der plötzlich nicht mal mehr antwortet.

Resultat, immer mit Käuferschutz einkaufen und nur mit Versicherung+Sendungsnummer zurück schicken.

24 de noviembre de 2022
Valorada con 4 estrellas sobre 5

Die Jacke an sich hält wirklich sehr…

Die Jacke an sich hält wirklich sehr warm und sieht auch gut aus, ist aber teuer und vorallem wenn man vom Ausland (CH) bestellt. Da kommen Versand und Zollkosten von 50€ dazu. Aber ansonsten gut

17 de diciembre de 2022
Valorada con 4 estrellas sobre 5

Super

Die Bestellung kam sehr schnell und war unkompliziert. Die Jacke ist sehr schön und hat eine gute Qualität. Der einzige negative Punkt ist, dass die Jacke verknittert kam. Wahrscheinlich wegen der Verpackung.

15 de diciembre de 2022
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Einmal und nie wieder

Einmal und nie wieder, die Jacke kam mit Risse an. Wir haben die angeschrieben und die Antwort was wir werden es zu Schneiderin bringen Geld können wir nicht auszahlen, die drohen mit Anwalt so ein unseriöse Unternehmen habe ich nicht erlebt passt bitte auf

11 de diciembre de 2022
Opinión espontánea
Logotipo de Millania

Respuesta de Millania

Hallo Sven,

ich finde keine Bestellung von dir bei uns und kann mir auch nicht vorstellen, dass bei uns sowas passieren würde.
Wir sind sehr kulant und versuchen immer zu Helfen.

Gerne kannst du mir die Bestellnummer mitteilen, dann schaue ich mir das Ganze mal an.

Melde dich gerne unter info@millania.com

Valorada con 1 estrellas sobre 5

sehr enttäuscht

haben schon 2mal nicht auf meine emails geantwortet. telefonisch ist niemand erreichbar. konnte nicht mal eine reklamation durchführen. außerdem gibt es genau die exakten sachen bei anderen shops für 80€ günstiger

15 de diciembre de 2022

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