Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Información sobre la empresa


Información de contacto

2,2

Malo

TrustScore: 2 sobre 5

8 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Ha contestado el 20% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 1 semana

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Hel fruktansvärt

Hel fruktansvärt, bilderna stämmer inte överens med det man får. Så missvisande. Kvaliteten är under all kritik och deras kundservice är värdelös, min ryggsäck som jag beställde gick sönder direkt i varenda söm, som vägrar skicka en ny eller ge tillbaka pengarna.

7 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Min Ryggsack

Respuesta de Min Ryggsack

Hej fru Wallstrom,

Vi beklagar att din upplevelse inte levde upp till dina förväntningar.

Efter kontroll har vår kundtjänst varit i kontakt med dig och en lösning har gemensamt hittats för att lösa situationen. Kundnöjdhet är alltid en prioritet för oss, och vi gör vårt bästa för att ge ett lämpligt svar när den här typen av problem uppstår.

Vi tackar för ditt tålamod och står självklart till förfogande om du har några frågor.

Med vänliga hälsningar,

Teamet på Min-ryggsack.se

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Reklamation

Produkten jag beställde visade sig tyvärr vara av mycket låg kvalitet, vilket gjorde att jag ville reklamera den. När jag sökte information om hur man gör en reklamation på företagets hemsida fann jag inget som förklarade processen. Därför kontaktade jag Min-ryggsäcks kundtjänst direkt med min fråga. Trots att jag har skickat samma meddelande tre gånger har jag varken fått någon bekräftelse på att de mottagit ärendet eller något svar överhuvudtaget. Företagets totala tystnad känns både respektlös och oprofessionell.

3 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Köps från Aliexpress

Mitt fel att jag inte kollade reviews innan jag köpte härifrån. Det skickas från aliexpress, väskan där ifrån kostade 80 kr. Jag köpte väskan från ryggsack.se för 574 kr.

28 de abril de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

SCAMSIDA

SCAMSIDA! Verkar bra till en början med jättefina bilder på produkterna men när väskan väl kom hem stämde den inte överens med bilden, även flera detaljer som vi fastnat för fanns inte, kändes plastig. Mejlade adressen de uppgivit som reklamationsmejl TRE (!!!!) gånger men fortfarande inte fått svar. Även fyllt i ett formulär de har på sin hemsida utan att få svar. Riktig scamsida! Beställ inte härifrån!

20 de mayo de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Ryggsäcken kom aldrig

Jag beställde en ryggsäck, pengar drogs från mitt konto men trots flera påminnelser har jag inte sett till någon ryggsäck eller fått något svar. Det kom en onedelbar orderbekräftelse och allt såg seriöst ut men ….nu känner jag mig bedragen.

14 de noviembre de 2024
Opinión espontánea

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.

Más información sobre otros tipos de reseñas.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más