Min Datorsupport AB Opiniones 69

Från att förgäves ha väntat i ett dygn på hjälp från ett annat företag provade jag med Datasupport AB. Och med detta val blev jag mycket nöjd, både med återkoppling efter bokning samt besöket. Jag fick ett proffsigt, kunnigt och trevligt bemötande av Farshad Varahram som löste mina problem. Supernöjd.

Jag har på den senaste tiden haft ett antal problem med min dator/extraskärm.
Tog kontakt med Min Datorsupport AB.
Linn Bäcklund har på ett utomordentligt sätt hjälpt mig att lösa upp alla mina IT-relaterade problem.
* installerat ny dator med senaste uppdateringar
* Synkroniserat OneDrive på gamla och nya datorn
* Ordnat så att det fungerar med extraskärmen
* lämnat tips och råd hur jag skall kunna arbeta vidare med mina system.
Linn är en trevlig, serviceorienterad och mycket kunnig Senior IT-tekniker.
Jag rekommenderar Linn (Min Datorsupport) på det varmaste.

Fick hjälp med felsökning av nätverkskablage, beställd arbetsorder är ca 2h á 575kr efter RUT + restid. Till plats kommer två tekniker vilket dubblar kostnaden utan mitt godkännande, antar att den yngre mannen är lärling och att jag inte står för lärlingsarbetskostnad. Arbete utförs på tillfredsställande sätt, finner dock efter utfört arbete att allt inte är ordnat men jag lyckas ordna det själv.

Får sen fakturan på 6h, trots att teknikerna varit där bara 3h och att jag inte godkänt två tekniker på plats.

VD på företaget vägrar ta ansvar att justera fakturan så det matchar lagd och godkänd beställning

Jättefin service och kunskap kring hur saker kunde lösas på bästa sätt. Kan varmt rekommenderas.

Mycket professionellt och kunnigt bemötande.

Lugnt och tryggt bemötande.
Talar ett språk som en icke teknisk person kan förstå.
Löste problemen.

Snabb och korrekt hjälp av Peter Bruselid som löste mitt problem.

Farshad hade ett ändligt tålamod med mig och visade förbluffande skicklighet

Har använt "Min Datorsupport" flera gånger under de senaste fem åren och haft hembesök av flera i teamet. Jag har fått hjälp med inköp av nya datorer och laptops inklusive extra tillbehör. Man har hjälpt mig att rädda data, mejl, dokument och bilder från gamla datorer med utdaterade operativsystem till nya med senaste systemen. Lugna, sansade, innovativa, och förtroendeingivande tekniker som verkligen vill lösa problem. Teamet leds av en utomordentlig VD som mycket snabbt svarar och koordinerar uppdragen. Jag har aldrig varit besviken någon gång. Rekommenderas varmt.

Rekommenderar varmt att kontakta företaget!
Från chatt till utförande av senior-IT tekniker Farshad som var helt proffsig. Jag fick hjälp väldigt fort och Farshad var mycket pedagogisk under fjärrstyrningen i datorn. TACK för all hjälp :-) Glad användare av Microsoft 365. Nu fungerar det igen!
Vänliga hälsningar
Lotta Hedman

Snabb återkoppling, bra professionell hjälp och därtill trevlig. Det är sådan hjälp man behöver och vill ha när saknar elementära kunskaper

Fantastisk service. Milos var lyhörd, proffsig, och jobbade effektivt. 10/10

Jag hade problem med mejl i båda mina datorer men på olika sätt. Fick besökstid inom några dagar och klarade mig till dess genom mobilmejl. Peter Bruselid som var den tekniker som kom var väldigt trevlig och anpassade sig till min mindre datorvana och löste problemen och hjälpte även till med tips och råd inom besökstiden. Jag kan varmt rekommendera den service som gavs.

Jag anlitade dem för att dra en kabel. Det står att det ska kosta 995 kronor för en timme. Jobbet tog ca en kvart men de fakturerade ändå 2284 efter rot-avdrag.

Företaget anger 800 kr/timme med Rut för privatpersoner på sin hemsida, men fakturerar plötsligt plus moms – i strid med konsumentlagens krav på att priset ska anges inklusive moms. Dessutom debiterades vi 600 kr + moms i restid för att de skulle hämta tillbaka utrustning de själva sålt in men som visade sig vara onödig och som vi erbjöd oss att själva lämna tillbaka.

När vi påpekade detta bemöttes vi av en chef som hellre föreläser än lyssnar. Känns inte seriöst. Rekommenderas inte.

Har ännu en gång anlitat Min Datorsupport och Peter Bruselid. Den här gången behövde jag hjälp med att föra över all data från en gammal till en ny MacBook Pro. Peter är jättetrevlig, lätt att förstå och förklarar allt på ett enkelt sätt. Rekommenderas varmt.

Spydig chef som inte ens skämms när han tar 6.000 kr EFTER avdrag för att dra 1 simpel kabel. Finns bättre företag att Anlita.

Mycket nöjd med installationen av nätverket och kameraövervakningen. Samt så har det underlättat med att de har ett väldigt smidigt bokningssystem. Teknikerna har kommit på utsatt tid och dag och rekommenderas varmt.