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3,6

Medio

TrustScore: 3.5 sobre 5

7 opiniones

5 estrellas
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Valorada con 1 estrellas sobre 5

très déçue ! plus jamais

J’ai fait installer un adoucisseur d’eau Minimax, et si l’eau est effectivement moins agressive pour la peau et qu’il y a moins de calcaire, les conséquences ont été catastrophiques pour mes appareils.

Depuis l’installation, mes deux boilers sont tombés en panne, car l’eau est devenue trop douce. Mon dernier boiler, installé il y a à peine un an pour 1500 €, est désormais hors service. Lors de l’installation, l’installateur m’avait pourtant bien précisé qu’une eau trop douce pouvait endommager les appareils. J’ai contacté Minimax avant l’installation pour m’assurer que cela ne poserait pas de problème, et ils m’ont affirmé que leur appareil ne causerait aucun souci. Un an plus tard, le résultat est là : deux boilers hors d’usage.

Minimax refuse de reconnaître le problème et ne propose comme solution que l’installation, à mes frais, d’un tuyau pour réinjecter de l’eau dure. C’est inadmissible, surtout après les pertes subies et les précautions que j’avais prises en les consultant en amont.

Il faut savoir que de plus en plus d’appareils électroménagers sont conçus pour fonctionner avec une eau dure, généralement entre 7° et 15° de dureté. Une eau trop douce peut donc bel et bien endommager les équipements.

Je ne recommande absolument pas cet appareil, ni le service client de Minimax, qui manque de transparence et de responsabilité.

18 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

A cause de cette adoucisseur j'ai eu…

A cause de cette adoucisseur j'ai eu une surconsommation d'eau, il éjecté de l'eau aux égouts, après avoir fait appel à un technicien halutec, tout était en ordre, une semaine après encore 12mq3 d'eau aux égouts. La réponse de la société... 50€ de réduction sur un nouveau appareil coûtant 1800€. Les autres sociétés 1300€ avec 15 ans de garantie. Plus jamais minimax nu halutec.

7 de octubre de 2024
Opinión espontánea

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