Catastrophique
Catastrophique, au bout d'un an, les volets roulants se sont écroulés (mauvais montage selon le fabricant donc pas de garantie), les baies vitrées se sont affaissées et menacent de décrocher, les rails de porte de garage se sont déformés etc, etc, liste sans fin et pas de SAV. En plus ils ont dégradé la maison en travaillant sans protection. A fuir !
Respuesta de MIRÀ
Mr Hubert bonjour, nous sommes sincèrement navrés de prendre connaissance de votre retour d’expérience. Mirà place la satisfaction de ses clients et la qualité de ses réalisations au cœur de ses engagements.
Comme vous savez, concernant le sujet que vous évoquez,une expertise indépendante a été menée en concluant à un défaut d’entretien imputable au propriétaire. Cette conclusion exonère donc Mirà de toute responsabilité dans les désagréments rencontrés.
Nous comprenons néanmoins votre déception et restons à votre entière disposition si vous souhaitez échanger plus en détail. Notre équipe demeure mobilisée pour garantir un accompagnement exigeant et durable dans chaque projet.
Bien cordialement,
L’équipe Mirà