Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información


Información de contacto

2,6

Malo

TrustScore: 2.5 sobre 5

9 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Ha contestado el 57% de las opiniones negativas

Suele tardar más de 1 mes en responder

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Falsk marknadsföring - skickar inte beställning - betalar ej tillbaka

Företaget utlovar att beställningar som läggs före kl 23 skickas nästa dag. Den 12 feb 2026 beställde jag ett plagg som skulle bli en födelsedagspresent. I skrivande stund (3 mars) har plagget ännu inte ens skickats. I en lång mailkonversation får jag bara besked att det är en hektisk tid (hur hektiskt kan det vara i februari?), att de kan erbjuda mig 10 eller rentav 20% i återbetalning som plåster på såren, men att de inte kan avbryta beställningen. Det de kan hjälpa mig med är att tala om hur jag kan skicka tillbaka plagget. Men på deras hemsida står det klart och tydligt att ev. returfrakt ska bekostas av köparen, så det är jag inte intresserad av. KÖP INGET AV DETTA FÖRETAG! Telefonnumret till kundtjänsten går uppenbarligen till Storbritannien av alla ställen.

6 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

3 veckors leveranstid (från Kina…

3 veckors leveranstid (från Kina tydligen) och oklart vart paketet ens var. Equick, Earlybird eller PostNord. Olika meddelanden och massor av mail hit och dit. Trasig produkt när den väl kom och svaret blev 20% rabatt (= ingenting) eller skicka i retur till adress i Kina och stå för fraktkostnad själv. Helt emot konsumentköplagen i Sverige och inom EU och har satt mig emot det men de vägrar. Anmält till Klarna och Konsumentverket. Köp inget härifrån - som bäddat för problem och ev returer/reklamationer får du alltså stå för själv till Kina vilket är mycket dyrt - varning!!!

23 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Varning!!

Varning!!
Företaget är Kinesiskt. Lång leveranstid. Dålig kvalité på varorna. Returer måste bekostas av kunden med spårbart paket, dvs dyrt. Går ej att få kontakt med person i kundservice, endast automatiska mailsvar på dåligt översatt svenska. Otroligt krånglig returprocess. Undvik!!

16 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Dålig kvalitet

Jag beställde overall, randig. Det kom rutig. Äckligt kvalitet.
Leveranstid stämmer inte alls. Det tog mer en en månad att få den hem.
Jag bad få pengarna tillbaka, fick ingenting

24 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Miralina

Respuesta de Miralina

Hej Tatiana,

Tack för att du tog dig tid att dela din feedback. Vi beklagar verkligen att höra om din upplevelse och ber om ursäkt för de besvär detta har orsakat.

Kundnöjdhet är mycket viktigt för oss och vi tar feedback som denna på största allvar. Vi beklagar att varan du fick inte uppfyllde dina förväntningar.

För att säkerställa att detta hanteras korrekt, vänligen kontakta vår kundtjänst på kundservice@miralina.se, så att vi kan granska ditt ärende och hjälpa dig vidare. I enlighet med vår returpolicy hjälper vi dig gärna genom nästa steg, oavsett om det innebär en retur för återbetalning eller annan lämplig lösning.

Vi uppskattar att du uppmärksammade oss på detta och hoppas kunna lösa det för dig så snabbt som möjligt.

Vänliga hälsningar,
Mira Lina Kundservice

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Produkterna skickas från Kina och tar…

Produkterna skickas från Kina och tar väldigt lång tid att komma fram om de ens kommer överhuvudtaget.
Kundservice svarar bara med autosvar och man får ingen kontakt.

Beställ hellre från temu eller shein om du nu måste beställa då man vet vad det gäller istället för att bli lurad att detta är en svensk sida.

17 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Miralina

Respuesta de Miralina

Hej Jinkan,

Tack för att du tog dig tid att dela din feedback. Kundnöjdhet är mycket viktigt för oss och vi tar alla kommentarer på allvar.

Vi beklagar att din upplevelse inte levde upp till dina förväntningar, särskilt vad gäller leveranstid och kommunikation. Vi förstår hur frustrerande förseningar kan vara.

Vår kundsupport finns alltid tillgänglig för att hjälpa dig personligen. För att vi ska kunna undersöka ditt ärende ordentligt och hjälpa till att lösa detta ber vi dig att dela ditt ordernummer med oss ​​här eller kontakta oss direkt på kundservice@miralina.se.

Vi uppskattar din feedback, eftersom den hjälper oss att förbättra vår kommunikation och övergripande service.

Vänliga hälsningar,
Mira Lina Kundservice

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Beställ ej från detta företag

Beställ ej från detta företag. Skickar fel varor men vägrar stå för returkostnad utan erbjuden en rabatterad kostnad för att behålla den vara som är skickad. Jag måste skicka tillbaka deras felaktiga vara för att få mina pengar tillbaka. Riktigt bluff företag.

15 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Miralina

Respuesta de Miralina

Hej Maja,

Tack för att du tog dig tid att dela din feedback. Kundnöjdhet är mycket viktigt för oss och vi strävar alltid efter att lösa eventuella problem.

Vi beklagar verkligen att du upplevde ett problem relaterat till att du mottagit en felaktig produkt, och vi förstår hur frustrerande detta kan vara.

För att hjälpa dig vidare ber vi dig att kontrollera din e-post för vårt meddelande från kundservice@miralina.se. Vår kundsupport har redan kontaktat dig och löser detta gärna direkt med dig. Beroende på dina önskemål kommer vi att ordna antingen en omleverans av rätt vara eller en återbetalning.

Vi uppskattar att du uppmärksammar oss på detta och värdesätter all feedback, eftersom det hjälper oss att förbättra våra processer och vår service.

Vänliga hälsningar,
Mira Lina Kundservice

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Varning

Varning – beställ inte från detta företag!

Jag vill varna alla för detta företag:
• Produkterna kommer från Kina och ser ofta inte alls ut som på bilderna.
• De erbjuder “fri frakt”, men om man vill returnera en vara kostar returen mer än själva produkten.
• Företaget ger aldrig full återbetalning. De försöker ofta komma överens om endast 20% återbetalning, vilket är vilseledande.
• Kostnaden för returer är inte tydligt angiven på hemsidan.

Sammanfattningsvis: detta företag är opålitligt och kan leda till att man förlorar både pengar och tid. Beställ inte härifrån!

15 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Miralina

Respuesta de Miralina

Hej Raya,

Vi är mycket ledsna att höra om din upplevelse och beklagar att du känner så. Kundnöjdhet är mycket viktigt för oss och vi tar all feedback på stort allvar.

För att vi ska kunna undersöka detta närmare och hjälpa dig på bästa sätt ber vi dig vänligen att dela ditt ordernummer med oss. När vi har fått dina uppgifter kommer vårt team att granska ditt ärende och göra sitt yttersta för att lösa situationen så snabbt och professionellt som möjligt.

Tack för att du uppmärksammade oss på detta - vi uppskattar möjligheten att ta itu med dina synpunkter.

Vänliga hälsningar,
Mira Lina Kundservice

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.

Más información sobre otros tipos de reseñas.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más