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Compre un espejo grande, y me llego con unos desperfectos de fabrica. Tras ponerme en contacto con ellos, a las 24h ya me habian enviado uno nuevo, que llego perfectamente.
Los envios muy bien protegidos. Mi experiencia ha sido genial.
El pedido está bien, tal como esperaba, se ve de calidad. Puntos negativos: la caja ha llegado abierta, el marco picado en la esquina, y el paquete se ha demorado en llegar dos semanas. Pésima atención al cliente. Solo te explican las incidencias con el envío si te pones en contacto con ellos vía mail. Pone que tienen Whatsapp pero cuando registras el teléfono no aparece. Deben de mejorar mucho el trato y la comunicación con el cliente así como mejorar y potenciar las vías de contacto.
Los mapas muy bien, ya tengo dos suyos, pero la impresión de fotos es pésima: parcheada, con granulado… imprimí 60 fotos y ninguna se salva.
Contacté con ellos por si había algún problema y me dijeron que ese era su nivel de definición, y q me reembolsarían el 20%.
Si quieres comprar otro producto como los mapas te animo a ello porque son estupendos y contestan rápidamente en el servicio al cliente, pero la impresión de fotos pésima.
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