Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Levererades inte det som angavs i appen, handlar aldrig mer hos mister auto. Efter svar från mister auto: Jaha, kanske hjälper. Ringde även er kundtjänst (var faktiskt mycket trevliga), som skulle... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Detta gäller en leverans som ej kunde godtas,på grund av allt överskölt med olja och det på grund av dälig paketeringSista anhalt Söderhamn Postnord som anser icke deras fel. Påpekat till Klarna men... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Handla inte från dem . Köpt motor olja från dem när jag fick vara märkte läckage kontaktade dem och fått ingen ny eller pengarna tillbaka ! Jag misstänker deras varor är inte Originala. Det är inte... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Skulle beställa ett lock till ett expansionskärl på min bil och hittade artikeln genom att söka på registreringsnumret. Betalade 261 kr för att få varan "skickad samma dag" "leverans samma dag" som st... Ver más

La empresa ha respondido

Información sobre la empresa

  1. Tienda de repuestos para automóviles
  2. Tienda de accesorios para automóviles

Escrito por la empresa

Mister-Auto är ett franskt företag som säljer bildelar till 23 länder. På mister-auto.se kan du köpa delar till bromsar, motorrum, avgasrör, filtrering, fjädring, motorkylning...


Información de contacto

1,2

Muy malo

TrustScore: 1 sobre 5

11 mil opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que haya invitado a opinar recientemente

Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas

Ha contestado el 100% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 48 horas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

1,2

Todas las opiniones

(11.014)

4 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Jag beställde två ljuddämpare till min…

Jag beställde två ljuddämpare till min mercedes 200 c compressor. Den ena lådan var helt sönder då den kom fram. Den var packad alldeles för dåligt så jag kan inte bara skylla på postnord. Sedan fanns inga skruvar och inte heller tillräckligt med packningar till ljuddämpare, det kan bero på att jag antog att sådant följde med satsen men så var det tydligen inte. Annars kan jag inte klaga på bemötande eller annat
Med hälsningar från Jann Krook

15 de junio de 2020
Opinión espontánea
Logotipo de Mister-Auto.se

Respuesta de Mister-Auto.se

Hej,

Tack för din värdefulla feedback!

Ditt ärende har jag eskalerat till våra ansvariga avdelningar som kommer att utföra en undersökning för att undvika framtida incidenter.

Eftersom du inte har varit i kontakt med oss angående detta ber jag dig att logga in på ditt Mister-Auto konto och ta reda på hur vi har hanterat ditt ärende.

Har du ytterligare frågor eller synpunkter är du alltid välkommen att kontakta oss.
Vi på Mister-Autos kundtjänst önskar dig en trevlig helg och glad Midsommar!
Ta det försiktigt i trafiken!

Med vänliga hälsningar,
Mister-Auto teamet

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Ingen hos MisterAuto vet vad man får.

15 de junio de 2020
Opinión espontánea
Logotipo de Mister-Auto.se

Respuesta de Mister-Auto.se

Hej,

Vi inleder med att tacka för ditt omdöme om oss här på Trustpilot!

Vi ber dig att kontakta oss om det finns problem med din senast beställning eftersom du inte har varit i kontakt med oss.

Vänligen återkomma till oss med mer detaljer så att vi kan hjälpa dig på bästa vis.

Har du ytterligare frågor eller synpunkter är du alltid välkommen att kontakta oss.
Vi på Mister-Autos kundtjänst önskar dig en trevlig torsdag!
Ta det försiktigt i trafiken!

Med vänliga hälsningar,
Mister-Auto teamet

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Mycket nöjd.

Jag vill understryka att jag har hittills enbart köpt delar för att bygga upp ett reservdelsförråd för mina gamla bilar (Ford Taunus) och kan därför inte uttala mig helt om passform etc då jag ej provmonterat något, men allt jag köpt ger ett solitt intryck med utmärkt detaljfinish och överensstämmer enligt vad jag kan se helt med originaldelarna. Varje gång har varorna anlänt inom utsatt tid och väl förpackade, så utifrån detta blir det toppbetyg. Min enda invändning rör inte Mister-Auto utan databasen TecDoc som tillämpas för lagerhanteringen, då den har en del brister i hur sökfunktionen inte alltid finner delar som finns tillgängliga, visar bristfällig information på en del varor och ibland t o m hänvisar till felaktiga delar för applikationen. Detta uppvägs dock till stor del av Mister-Auto´s mycket professionella kundtjänst som alltid svarat snabbt på e-mail och varit redo att raskt bistå med att reda ut de frågor som uppstår. En stor extra stjärna för det stora utbudet delar till äldre bilar som de hör till fåtalet e-handlare att hålla i lager och till mycket lägre priser än veteranbilsspecialisterna.

9 de junio de 2020
Opinión espontánea
Valorada con 4 estrellas sobre 5

+Tycker att det mesta fungerar bra

+Tycker att det mesta fungerar bra, företaget tar ansvar för felaktiga ordrar och det högaktar jag Mister Auto jag för.

- Tycker att MR Auto måste underlätta sitt system för transport av returer och reklamationer. Passar inte delen som jag fått, så måste jag på ett enkelt sätt kunna returnera varan.
Det är inte alla som har fungerande skrivare och kan skriva ut returblanketter själva.
Tommy Berg Husum

7 de junio de 2020
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Dåligt. Fel delar trots att jag angav reg nummer

Det Kom fel bromsklossar trots att jag skrev in mitt regnummer

7 de junio de 2020
Opinión espontánea
Logotipo de Mister-Auto.se

Respuesta de Mister-Auto.se

Hej,

Tack för ditt omdöme!

Beklagar att delen som du fått inte passar!

Att enbart söka med hjälp av registreringsnumret kan vara förrädiskt, eftersom det sker många modifieringar under biltillverkningens gång för at förbättra och göra tillverkningen mer ekonomisk. Därför rekommenderar vi våra kunder att alltid verifiera med orginaldelsnumret (OEM-koden) för respektive reservdel. I det fall du inte har tillgång till detta kan du alltid ta hjälp av vår kundservice, som oftast har möjligheten att hitta korrekt reservdelar.

Vi ser att du inte har varit i kontakt med oss, därför ber vi dig att logga in på ditt Mister-Auto konto och ta reda på hur vi kan hjälpa dig.

Har du ytterligare frågor eller synpunkter är du alltid välkommen att kontakta oss.
Vi på Mister-Autos kundtjänst önskar dig en trevlig torsdag!
Ta det försiktigt i trafiken!

Med vänliga hälsningar,
Mister-Auto teamet

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Tog lång tid att få varorna.

4 de junio de 2020
Opinión espontánea
Logotipo de Mister-Auto.se

Respuesta de Mister-Auto.se

Hej,

Tack för din feedback!

Vi har kontrollerat din senaste beställning och vi ser att den har levererats tidigare än utlovade tiden.

Har du ytterligare frågor eller synpunkter är du alltid välkommen att kontakta oss.
Vi på Mister-Autos kundtjänst önskar dig en trevlig torsdag!
Ta det försiktigt i trafiken!

Med vänliga hälsningar,
Mister-Auto teamet

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Mycket bra.

Ingenting att klaga på denna beställning,bra jobbat Mister Auto.Jag kommer även i fortsättningen att handla bildelar av er.👍

3 de junio de 2020
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Fel styrstag till bilen fel i deras data

3 de junio de 2020
Opinión espontánea
Logotipo de Mister-Auto.se

Respuesta de Mister-Auto.se

Hej,

Tack för ditt omdöme!

Beklagar att delen som du fått inte passar!

Att enbart söka med hjälp av registreringsnumret kan vara förrädiskt, eftersom det sker många modifieringar under biltillverkningens gång för at förbättra och göra tillverkningen mer ekonomisk. Därför rekommenderar vi våra kunder att alltid verifiera med orginaldelsnumret (OEM-koden) för respektive reservdel. I det fall du inte har tillgång till detta kan du alltid ta hjälp av vår kundservice, som oftast har möjligheten att hitta korrekt reservdelar.

Vi ser att du inte har varit i kontakt med oss, därför ber vi dig att logga in på ditt Mister-Auto konto och ta reda på hur vi kan hjälpa dig.

Har du ytterligare frågor eller synpunkter är du alltid välkommen att kontakta oss.
Vi på Mister-Autos kundtjänst önskar dig en trevlig torsdag!
Ta det försiktigt i trafiken!

Med vänliga hälsningar,
Mister-Auto teamet

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más