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2,9
2 opiniones
No consta que solicite reseñas
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Llevo 3 meses reclamando una factura.
Ni me envían la factura ni me contestan a ningun correo electrónico.
Estoy contenta con las gafas pero tienen mucho que mejorar desde luego.
Si hubiera sabido los problemas que iba a tener para recibir la factura no las hubiera pedido.
Compré unas gafas en la feria Biocultura (noviembre 2025). Pagué la montura y posteriormente 110€ por la graduación. Tras 5 meses, sigo sin producto. La empresa culpa al transporte (Correos Express) y se niega a devolverme el dinero (230€ en total), a pesar de que la ley indica que el vendedor es el responsable hasta la entrega. Solo atienden por email y, al reclamar vía OCU, amenazan con pasar el caso a su abogado en lugar de reembolsar lo pagado por un servicio no prestado. Muy mala experiencia
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