Mjuk Opiniones 

2776
TrustScore: 4 sobre 5

4,2

Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Verkkosivuilla tuotteet on selkeästi kuvattu mittoineen päivineen. Ensikertalaisena olisin kaivannut tilauksen tekemisen yhteydessä vähän enemmän tietoa siitä miten kotiintoimitus käytännössä toimii... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ostin neljä keittiötuolia ja olivat uudenveroiset niinkuin tuotekuvauksessa luki. Varastolta oli näppärä hakea aukiolojen puitteissa ja palvelu oli hyvää. Olen tyytyväinen ostokseeni ja varmasti ost... Ver más

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Tuotteen kuvaus oli puutteellinen, tekstissä mainittiin sängyn rungon murtuma, mutta tästä ei ollut kuvaa. Olisi hyvä jos puutteista olisi valokuvat. Sängyn patja on kivikova ja vaatii paksun sijau... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Kaikki meni sovitusti todella hyvin. Sohva on ihana ja sain sen kotiini olohuoneeseen kannettuna. Vahva Suositus - ja aion jatkossakin käyttää tämän yrityksen palveluja.

Información sobre la empresa

  1. Mercado online
  2. Tienda de decoración e interiorismo
  3. Servicio de entrega
  4. Tienda de objetos de segunda mano

Escrito por la empresa

The marketplace that removes the hassle of buying and reselling pre-loved furniture. Extending the life of great design since 2019.


Información de contacto

4,2

Muy bueno

TrustScore: 4 sobre 5

3 mil opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Invita a los clientes a opinar

Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.

Ha contestado el 34% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 1 semana

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

4,2

Todas las opiniones

(2776)

486 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Lurendrejeri!

Beställde två pendelarmaturer i mässing. Det var pendlar på bilden och det var beskrivet som pendlar.
När de kom så visade det sig vara två spottar för infällnad i tak.
När jag kontaktar Mjuk och skickar med bilder för jämförelse så får jag som svar att de inte förstår vad jag menar. När jag ber dem titta på de bifogade bilderna och skriver att jag vill returnera och bli krediterad så får jag sedan inget svar.

Hur kan man ens lägga upp produkter till försäljning med bilder som visar något helt annat?

Lurendrejeri. Finns i te heller något telefonnummer eller annat sätt att kontakta dem på!
Sjukt dåligt!

3 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Mjuk

Respuesta de Mjuk

Hej!

Tack för att du delar din upplevelse. Vi är verkligen ledsna att höra att produkterna du mottagit inte motsvarade beskrivningen och att du upplevt kommunikationen som bristfällig, så ska det självklart inte kännas att handla hos oss.

Det låter som att något har blivit fel här, och det vill vi gärna reda ut ordentligt. Vi kommer att kontakta dig via mejl så snart som möjligt för att gå igenom ärendet och hitta en lösning kring retur och kreditering.

- Henna / Mjuk

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Lipasto tuli paloissa

Lipasto tuli paloissa, 16 ruuvia puuttui ja ja jalat olivat heilakat että ammattilaisen piti korjata niitä että uskalsi laittaa telkkarin sen päälle

25 de febrero de 2026
Logotipo de Mjuk

Respuesta de Mjuk

Moikka!

Suuret pahoittelut tästä! Välitetään ehdottomasti palaute eteenpäin, jotta voimme vastaisuudessa onnistua paremmin.

Kurkkasin tilannetta tarkemmin ja näyttää siltä, että asiakaspalvelustamme oltiin jo ehditty käsitellä tämä. Jos kuitenkin voimme vielä jotenkin olla avuksi, ethän epäröi olla meihin yhteydessä.

Kiitos paljon palautteestasi!
- Henna / Mjuk

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Paketti sisälsi sitä sun tätä, mutta ei yhtäkään osaa tilaamastani tuotteesta

Tilasin upouutta vastaavan Akarin riippuvalaisimen: johto oli pöytävalaisimen, ja varjostinkin eri valaisinmallista. Eli saadussa tuotteessa ei ollut yhtäkään oikeaa osaa eikä osat edes sovi keskenään yhteen.

Tarjottu alennus, jos pidän tuotteen (-30%), on aivan liian vähän tällaisessa tapauksessa, jossa tuote ei enää arvoltaan ole lähtökohtaisesti oikein hinnoiteltu.

Alkuperäinen hintakin oli melkein uutta vastaava, eli ei mikään löytöhinta. Ostopäätös perustui vain ekologisuuteen. Se siitä ekologisuudestakin kun tätä osa-kokoelmaa nyt kuljetellaan edestakaisin.

Varjostimen olisin voinut lunastaa kuitenkin edulliseen hintaan, vaikkei se ollut tilaamani. Siihen ei Mjuk suostunut. Suoraan sanottuna, hyvää asiakaspalvelua olisi tällaisen mokan kanssa sanoa, että saat rahat takaisin ja pidä vaan se varjostin pahoittelun eleenä. Nyt kun sitä edestakaisin pakataan, kuljetellaan, kuvataan ja myydään, niin tuskin valtavaa voittoa jää Mjukillekaan enää siitä. Sama olisi ollut antaa pitää kerran moka oli jo tehty.

24 de febrero de 2026
Logotipo de Mjuk

Respuesta de Mjuk

Moikka!

Kiitos paljon palautteestasi ja suuret pahoittelut puolestani tästä ikävästä kokemuksesta. Kuvaamasi tilanne ei vastaa sen tason palvelua, mikä meillä on tavoitteena asiakkaillemme tarjota ja ymmärrän hyvin turhautumisesi.

Kiinnitetään vastaisuudessa tarkempaa huomiota tuotteiden julkaisussa ja tarkistuksessa, jotta voimme välttyä vastaavilta mokilta jatkossa.

Palaamme sinulle vielä sähköpostitse asian tiimoilta, jotta saadaan palaute käsiteltyä loppuun.

- Henna / Mjuk

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Comfy-nojatuolit ja rahit

Comfy-nojatuolit raheineen pakkauksissaan kannettiin sisälle asti, kuten oli luvattu. Nojatuolien kokoamisessa oli ongelmia: kummankin tuolin yhdessä pultissa/mutterissa oli huonot kierteet, mutta isäntä keksi ratkaisun, joten lopputulos oli hyvä.

19 de febrero de 2026
Valorada con 3 estrellas sobre 5

Sänky

Toisen kyselyn jälkeen maksamani tuote löytyikin Suomen varastosta. Kuljetuksen sai varattua vasta viikon päähän. Ruotsin varastosta kesti kuljetus kauemmin kuin Kiinasta. Ostaminen oli helppoa ja kotiinkuljetuksen seuranta huippu hyvä. Tuote sellainen kuin pitikin ja kuvittelin. Kiitos!

12 de febrero de 2026

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.

Más información sobre otros tipos de reseñas.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más