Møbellageret Opiniones 1691

Fik en ordrebekræftelse og har ikke hørt mere fra dem

Hej.

Foreløbig en god oplevelse, med en henvendelse pr mail. Venlig tone.
Mit tæppe skulle først komme Senere i denne uge.
Og jeg venter spændt.
Resten af stjernerne, får i når tæppet er kommet.

Så kom mit tæppe, som virkelig er et skønt tæppe - som jeg er super glad for.

Det tog sin tid, men alt i alt en god oplevelse.

Super service og vejledning. En rigtigt fin sofa som blev leveret af en virkelig rar chauffører. Virkelig rart at få et begrænset tidsrum for levering og en ekstra sms en halvtime før.

Købte ny sofa, og har fra start til slut fået super service. Fik endda tilsendt stofprøver, da jeg efterspurgte dette, da jeg var meget i tvivl om hvilke farve jeg skulle købe.

Er super tilfreds med både sofa, levering og kundeservice.

Det er lidt svært . Hurtig levering og meget sød dame at tale med i telefonen . Men defekte varer og forkert materiale er beskrevet på denne skænk . Jeg køber aldrig varer , der er lavet at spånplade . I ordren er denne skænk lavet med MDF flader , og modtager defekt skænk med spånplade . Jeg ringer ,m og for at vide , at spånplade og MDF er det samme . Det bliver jeg lidt ked af . Nu venter jeg bare at få en skænk , til alle mine ting som var på en reol og smidt ud , og som nu fylder hele mit spisebord

Fungerede perfekt. God vare, hurtig levering

Bestilte et bord d. 9 december og har stadig ikke fået det..Pt. svarer de ikke engang på mine mails når jeg spørger ind til hvor mine varer bliver af?!?
Virkelig dårlig service og ekstremt lange leveringstider kan ikke anbefales...
Jo tak er glad for bordet og det dukkede jo først op efter jeg skrev denne anmeldelse sjovt nok..Og jeg mangler stadig den store plante som i ikke vil svare mig på hvornår kommer ??? Måske i gider svare herinde? I reagerer nemlig ikke på mine mails..Og man kan ikke ringe til jer heller..

Jeg sendte mine varer retur d. 27/12-21 og fik afvise at der ville gå 14 dage, så var pengene på min konto…. Og her en hel måned efter har jeg ringet til dem 4 gange, og får afvide at de godt kan se at mine penge ikke er krediteret endnu - men at jeg har pengene indenfor Max 2 dage. Der er sjovt nok, ikke noget i vejen, når de skal trække pengene - siiiiindsygt dårlig service!! Jeg har endda købt andre produkter da jeg sendte de andre varer retur, fordi jeg først havde et godt indtryk af firmaet. Men hold da kæft det er ringe. Jeg får den samme besked smidt i hovedet når jeg ringer, det er simpelthen SÅ dårligt!!! Kæft det er skuffende! INGEN anbefaling eller god omtale herfra! Føj!!

SUVERÆNT den dårligste service jeg nogensinde! Har oplevet !

Vi købte en bænk bestilt i støvet oliven.
Modtager den så i Dark green .
Ringer dertil og får at vide at den ikke findes i støvet oliven, og at det var en fejl på deres hjemmeside, samme dag bliver det så ændret på hjemmesiden at den ikke fås i den ønskede farve, selvom jeg har kvittering på at vi har kunne bestille den i oliven er beskeden fra dem at vi her fået den rigtige farve da det er den farve der findes !! Jeg er målløs over jeres behandling ! Vi kom med et forslag om en refusion af en del af beløbet da vi ikke har fået den rigtige varer, men nej nej , jeres mening er stålfast at vi har fået den varer vi har bestilt da det fremgår på BILLEDERNE på hjemmesiden hvordan den ser ud ?

Jeg forstår absolut hvorfor i har 11% 1 stjerner på trustpilot !! I burde have 0 stjerner og tvangs lukkes !!

Det er en skam man ikke kan vedhæfte billeder så kunne folk få lov at se jeres service !

For Guds skyld ! Hold jer langt væk !

Everything is good! Recommended! Thank you for a good service.

God service - bestilte et skrivebord som blev leveret med fragtmand inden for den aftalte tid. Et par skruer gik i stykker under samle processen og de blev erstattede inden for et par dage,

Umiddelbart god service, dog stod der levering mellem 8-10 dage, så bliver jeg ringet op og at de ikke havde den på lagret og der vil gå 2 MÅNEDER før de får den hjemme

Alt for lang leveringstid desværre bestilte møbler d 15.12 og bliver først leveret d. 27 12 😵

Når der skader på deres vare, vil de ikke refundere eller trække fra i prisen.

De siger gerne tingene ikke er reklamationsberettiget, fordi det ikke har betydning for brugen af produktet.

Store hakker, krydsfinér plader knækket/flækket, der kan være slået hul i bund af skab osv..

Hvem betaler fuld pris for et skadet produkt?
Så der gerne afslag, men ikke her.

Jeg ville fraråde folk at købe herfra, medmindre man er ligeglad med sit produkt kan være skadet.

Jeg er dybt skuffet over møbellageret.dk

Jeg bestilte en sofa hos dem og fik egentligt en hurtig dato på levering - hvilket var super - men, blev også hurtigt ringet op igen, at sofaen ikke var på lager. Øv øv, så vi aftalte en ny dato, for fejl kan jo ske.

Jeg skiller mig af med den gamle sofa, og venter spændt på at den nye ankommer torsdag eller fredag. Men nej, sofaen ankommer ikke som aftalt.

Jeg ved, at der var en aftale om levering, fordi jeg var nemlig frustreret over, at det skulle foregå over flere dage.
Jeg spurgte direkte, om det ikke kunne snævres ind, da jeg jo også skulle af med den gamle sofa, men det kunne det ikke.

Da det nu er weekend, så må jeg jo vente til mandag 🙄. Jeg ringer mandag, hvortil svaret er, jamen vi havde ikke en aftale om levering. Aftalen var, at de ville ringe enten torsdag eller fredag (hvilket de jo heller ikke gjorde og som er en løgn).

Vi aftaler ny dato og jeg fortalte dem her, at jeg ønskede kompensation, da jeg har stået uden sofa og de på ingen måde har overholdt nogen som helst aftale. Det ville de vende tilbage med - men det gjorde de sjovt nok heller ikke.

Jeg får så sofaen leveret, og opdager efter udpakning et stort hul på bagsiden af sofaen.

Jeg ønsker sjovt nok ikke, at betale fuld pris for en beskadiget sofa og skriver til dem med det samme. Jeg kommer med flere forslag og et af dem er kompensation.

Jeg får her heller intet svar. Jeg ender med, at skal ringe til dem 20 dage senere, og får af vide, at det er helt uden betydning, og at det bare er ærgerligt.

Så et langt og kedeligt forløb med løgne, ignorering og en beskadiget sofa.

Mange tak for det.