Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Me recomiendo a nadie que compre en mobicity , después de 3 meses ni el pedido ni el dinero, ahora tengo que ir a denunciar a ver si consigo mi dinero así, mi consejo es que nadie compre allí.
Mi pedido es el 503-8166 Llevo 3 meses esperando el pedido y después me lo anularon y llevo meses esperando el dinero, en todas las páginas que pueda voy a informar de esto.
Me siento totalmente ESTAFADO. NO COMPRÉIS AQUÍ!!!! Una vergüenza. Pagué más de 700€ por una cámara de fotos. No cumplieron el plazo de entrega y enseguida estaban dispuestos a realizar una devolución (lo cual mosquea). Cuando perdí la confianza, pedí la devolución, que confirmaron via email. Llevo esperando prácticamente 1 mes a recibir mi dinero. Sólo dicen excusas "por causas ajenas...", "lamentamos esta penosa situación...". No vale para nada. Por cierto, no se les puede contactar por teléfono.
Desde el 10 de diciembre que se cancelo mi pedido nº 503-7712 sigo esperando la devolucion DOS MESES despues. He escrito mas de 20 correos y han contestado solo a 3-4 diciendo que se solucionará. Esto es una estafa, no compren, he investigado y la direccion que viene en la factura es un apartado de correos en una estacion en Hong Kong, ni tienen almacen, ni tienda, ni nada.
MobiCity España
Block A-B, 9/F, Ka Ming Court,
Lai Chi Kok,
KOWLOON
Hong Kong
El compañero tiene razón si todos protestamos a nuestros bancos, Visa y Mastercard verán que hay demasiadas quejas contra esta web y puede que les metan mano.
Todos a protestar.
DENUNCIAR TODO LA ANULACIÓN POR VISA Y MARTERCARD POR ESTAFA, SI SOMOS MUCHOS VISA Y MARTERCAD LOS SANCIONA Y NO LES DEJARÁN USAR YA AL COMERCIO. ÁNIMO PODREMOS CON ESTOS CABR.....!!!
Intolerable por mas que reclamo no hacen caso yo mañana pongo ya denuncia hace mas de dos meses que ni recibo mercancía ni devolución de dinero, Que vergüenza
Hola.
Hice mi pedido 503-7426 el 11 de noviembre,me contestasteis desde esta página diciéndome que me habíais cancelado dicho pedido y que en 10-12 días me haríais la devolución del importe (108 €).
Han pasado los días y NO he recibido NADA.
Si esta semana no me lo ingresais a mi tarjeta,procederé a DENUNCIAR sin más réplica ni esperas.
Ya está bién de tanta historia!
¡incompentetentes!
¡¡Quiero mi dinero!!
Pésima empresa ecomerce, llevo más de un es para recibir mi pedido y no me dan ninguna respuesta, ni me ha devuelto el dinero y no me dan solución. Un gran tino. No aconsejo comprar
El día 5 de noviembre compré un producto que aún no me ha llegado y me ha costado 360€.
El pedido "según" el seguimiento a sido enviado a Madrid (estaba mal la dirección de envío. Cuando en la página de mobicity cuando me registré la dirección de envío está correcta.
Llevo 2 semanas mandando correos al soporte de mobicity españa sin ninguna respuesta ¡¡ es un incompetente !!
Al principio respondía, pero cuando veía que no sabía solucionarlo, llevo 2 semanas a la espera de poder solucionarlo.
¡Quiero mi pedido o un reembolso! Menuda estafa de servicio!
Llevamos mas de dos meses liados para que nos devuelvan nuestro dinero o al menos lo que habíamos comprado...hicimos la compra de un reloj casio y nos enviaron unos cascos para la ps4 , digimos que se habian equivocado, tuvimos que devolver el producto y para colmo pagar el envio cuando el error fue de ellos. Tenemos constancia de que les ha llegado el envio del paquete que nos mandaron y aún así no saben decir que no tienen constancia de que su departamento les haya informado de que han recibido dicho paquete despues ya de mas de.dos meses.
Es abusiva esta situación, nos sentimos totalmente estafados y por supuesto robados.
No dan la cara, no responden y se quedan con tu dinero.
NO COMPRAR EN MOBICITY.
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.
Más información sobre otros tipos de reseñas.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.
