Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Havde ved en fejl fået låst mit sim kort. Min mobiludbyder havde lukket om lørdagen så gode råd var dyre og min mobil ville ikke tillade at jeg tastede PUK-kode for gendannelse af PIN. Problemet blev... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Har fået den mest fantastiske behandling ved mobilhuset i Middelfart . Vi kom med en telefon som ikke kunne modtage opkald, medarbejderen brugte lidt tid på, at finde årsagen. Og da vi skulle betale... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

I forbindelse med skift fra en Huawei telefon til en IPhone bad jeg om hjælp i forretning. Jeg fik en utrolig god service af en tålmodig og dygtig medarbejder (Seyad Seyal, var navnet vistnok). Jeg be... Ver más

Información sobre la empresa

  1. Tienda de reparación de teléfonos celulares
  2. Taller de reparación eléctrica

Escrito por la empresa

Mobilhuset tilbyder professionel reparatione og services af smartphones og tablets samt tilbehør dertil.


Información de contacto

4,9

Excelente

TrustScore: 5 sobre 5

159 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que haya invitado a opinar recientemente

Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

4,9

Todas las opiniones

(159)

31 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Very rude and unhelpful

We tried to fix our daughter's IPhone that did not charge. Before arrival we had tried 3 different chargers at our house. The only place it would charge was wireless in the car. When I explained this to the man at the store, he took the phone back in the office for 2 seconds, came back and said: it's fine. It charging. He refused to listen and check inside the phone for any issues. We ended up bying a wireless charger in the store next door. This happened in Skanderborg.

25 de julio de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Mobilhuset

Respuesta de Mobilhuset

Dear Pia,

Thank you for your review.

Although we are very sorry for the negative experience that you had, we appreciate your feedback.

One of our core values is to always work in the best interest of the customer. In most of the cases where the phone is not charging properly, it is usually because of dirt in the charging port, which can quickly be cleaned instead of replaced. Also, If we suspect it might be a warranty case, we will not open the phone to avoid the risk of voiding the warranty. But we agree that we need to communicate this more clearly in the future.

We are very sorry for your bad experience, and wish you a great day!

Best regards
Mobilhuset

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Købte beskyttelse glas til min telefon

Købte beskyttelse glas til min telefon
Størrelsen passede ikke i længden
Skærmen reagerer meget dårligt
Samme kvalitet som købt på Temu ,bare 6 gange så dyrt
Jeg spurgte om det kunne være rigtigt,og det kunne ikke være anderledes ,var svaret
Har brugt dem en gang før til reparation og det var ok

1 de julio de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Mobilhuset

Respuesta de Mobilhuset

Hej Michael,

Tak for din anmeldelse.

Vi er utroligt kede af over at du har haft en dårlig oplevelse hos, og det er ikke almindelig praksis hos os at sælge produkter af den kvalitet du beskriver. Vi vil selvfølgelig gerne tilbyde et nyt, kvit og frit, der passer og virker, så længe du stadig har et bevis for dit køb hos os.

Selvom det er fristende med indkøbspriserne fra Temu, så lever det desværre ikke op til vores samt vores kunders forventninger og krav til de produkter vi tilbyder.

Vi er som sagt rigtig ked af at du har haft en dårlig oplevelse hos os. Men vi kan desværre ikke hjælpe særlig meget over trustpilot. Men du er meget velkommen til at tage kontakt til os via. mail, telefon eller fysisk i en af vores butikker, så vil vi rigtig gerne hjælpe dig med noget der passer og virker til din telefon.

Bedste ønsker
Mobilhuset

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Det er det mest fantastiske sted at få…

Det er det mest fantastiske sted at få sin mobil lavet og købe mobiltilbehør. Købte en power bank til barnebarnet til jul nu vil den ikke lade og vores bon er væk og alligevel får vi den byttet 🤩 kan kun anbefale forretningen i Fredericia

30 de marzo de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Perfekt service.

Siger mange tak for en hurtig reperation af telefon skærm, det tog kun en lille time - og så fik man også en rabat på panserglas. Kan kun sige gode ting om Mobilhuset. På gensyn!

28 de diciembre de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Manglende troværdighed

Det kan være vanskeligt at anmelde en ydelse, der ikke er modtaget. Det er netop det, der er humlen.
Jeg kontaktede Mobilhuset i Skanderborg for at få foretaget en reparation. Medarbejderen ville undersøge en pris og ringe tilbage.
Efter 4 dage er jeg fortsat ikke blevet kontaktet.
Den slags skader troværdigheden, og jeg kan ikke se mig selv i at kontakte Mobilhuset i Skanderborg igen.

23 de noviembre de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de Mobilhuset

Respuesta de Mobilhuset

Kære Lrd N,

Tak for din anmeldelse, vi er taknemmelige for alle slags anmeldelser vi får, og bestræber os efter at forbedre os i forhold til den konstruktive feedback vi modtager.

Vi vil først og fremmest gerne beklage over at du har ventet så længe på et svar, i nogle tilfælde kan enkelte reservedele være svære at få hjem og kan tage noget tid at få priser på eller finde en matchende "donor" telefon til.

Vi gør vores bedste for at imødekomme alle vores kunders forespørgsler og behov til lave priser, høj kvalitet og god service, så man har lyst til at komme igen. Vi vil naturligvis derfor også gerne undskylde hvis aftalen er havnet i glemmebogen hos en af vores kollegaer, da vi ikke har kunne finde nogen oplysninger om dig i vores interne systemer :-(

Hvis du derfor er villig til at kontakte os igen via. mail eller kigge ind forbi vores værksteder, så vil vi altid være til rådighed for dig, og gøre vores bedste for at hjælpe dig med dit problem så hurtigt som vi kan.

Rigtig god dag!

Bedste ønsker
Mobilhuset

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Låst simkort

Havde ved en fejl fået låst mit sim kort. Min mobiludbyder havde lukket om lørdagen så gode råd var dyre og min mobil ville ikke tillade at jeg tastede PUK-kode for gendannelse af PIN. Problemet blev løst helt lavpraktisk og nemt hos Mobilhuset og jeg vil klart benytte dem en anden gang, hvor jeg måske står med et problem der kræver endnu mere hjælp. Kan klart anbefale butikken i Middelfart.

14 de octubre de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Indstilling telefon i bil.

Fik hjælp og vejledning i forbindelse med problem med mit Appel Car play.
Flot service , gik med ud til bilen og fandt fejlen ved indstillingen.

21 de septiembre de 2023
Opinión espontánea

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.

Más información sobre otros tipos de reseñas.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más