Mobile Doctor Opiniones 3

God kompetanse og fantastisk service. Anbefales!!

IKKE FORNØYD

Leverte iPhonen min i august for å bytte batteri og glass utenpå kameraet mitt. Valgte å gjøre det her fordi det var litt billigere enn andre steder. Da jeg skulle hente mobilen min var det masse støv innenfor glasset ved kameraet mitt. Sender først en mail angående dette på grunn av jeg ikke var i nærheten av hvor de holdt til. Får aldri svar på mailen min, og må senere dra innom selv.

Da jeg kom inn sier personen bak benken at de kan rense, men at det koster 200kr, noe som jeg ikke hadde tenkt til, i med at de har 1 års garanti. Når jeg nevnte dette sier han som jobber der at det er feil, selv om jeg viser han at det står på nettsiden deres. Han ringer sjefen sin og sier jeg må enten vente til slutten av februar(dette er starten av januar) eller dra til Drammen. Ingen av disse forslagene var akseptabelt for meg. Dette ender opp med at jeg selv må ringe sjefen for dette firmaet og avtale selv.

Da jeg hadde møtt opp til avtalt tid med sjefen måtte jeg vente 25 minutter. lyset ved lokalet var på, men ingen var der og døren var låst. Da hadde vedkommende brukt min tid på å kjøpe seg kebab, mens jeg ventet på at jeg kunne levere mobilen min.

Til slutt er det fortsatt masse støv på kameralinsen som vedkommende nekter for. Når jeg sier og viser at det er masse støv innenfor glasset svarer vedkommende: «du betalte for bytting av glass foran kamera». Før jeg drar prøver vedkommende å selge meg nytt kamera til 800kr etter jeg har betalt flere hundre kroner for å få byttet glass foran kameraet mitt.

Vil med dette anbefale å bruke litt mer penger å dra til Eplehuset eller andre steder som er sertifisert for å gjøre dette så man slipper situasjonen jeg endte opp i….

Mottok aldri produktet jeg bestilte, og fikk ikke svar da jeg kontaktet kundesupport per e-post. Bestillingen ble lagt 22. februar, jeg tok kontakt via mailen som er oppgitt på hjemmesiden deres den 8. mars og jeg har fremdeles ikke hørt noe fra dem. Edit: La også inn dette som en produktanmeldelse inne på produktet jeg hadde bestilt, kun for at de skulle se det, men de fjernet den igjen samme dag - har fortsatt ikke mottatt noe svar.