Despite being a Luxembourg website, and the website specifying it will be delivered in Luxembourg, AND no option to put country in address, this led to Mobilier.lu instructing the delivery partn... Ver más
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
The bed was delivered in a given timeline. There was communication on the delivery and the delivery itself was quick and smooth. The bed is well made in Poland, colour as in the pictures. I managed t... Ver más
La empresa ha respondido
Ravie d'avoir découverte Mobilier.lu. Aucune déception jusqu'à maintenant. Meubles de qualités, ils sont plus beaux en vrais, livraison rapide. D'autres commandes arrivent, je me réjouis d'avance !... Ver más
La empresa ha respondido
Bjr, La livraison c'est très bien passé 👍 Les 2 livreurs formidables, serviables 👍 Marchandise très bien protégée 👍 Je suis satisfaite de connaître Mobilier.Lu. que je r... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
Milliers de meubles pour tous les goûts avec la livraison à domicile arrangée afordable.
Información de contacto
4,4
Excelente
62 opiniones
Ha contestado el 100% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 24 horas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Delai respectés, rapport qualité prix ok
30 de marzo de 2026
Overall experience
The response to questions prior to delivery’s, information received for delivery and finally the 2 men who delivered - all was quick, responsive and professional
15 de abril de 2026
Respuesta de Mobilier.lu
Hello, Walter family,
Thank you for the great review! We’re happy to hear that our team was responsive and professional throughout the entire process.
It was a pleasure serving you, and we hope to see you again soon!
Best regards,
Mobilier.lu Team
Be Careful With Address By Not Even Ordering In The First Place
Despite being a Luxembourg website, and the website specifying it will be delivered in Luxembourg, AND no option to put country in address, this led to Mobilier.lu instructing the delivery partner that our address was for Belgium.
Well, of course they didn't find our address as we are in Luxembourg. Yet somehow, Mobilier.lu assumed to guess the address for nearly EUR 1,000 worth of product. Amazingly, even the delivery partner managed to get it through the sorting office and determined Belgium was the correct country (how?). Our address does not exist in Belgium at all. Not even street name.
Not good enough in this day and age. Wouldn't bother wasting your time. "We're looking for ways to improve our service" is not good enough for a company who heavily relies on good logistics. Speaks a lot about the core principles of Mobilier.lu and its management.
Sorry but cannot recommend. First and last time ordering.
27 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Mobilier.lu
Hello,
Thank you for your feedback. We sincerely apologize for this unacceptable situation. Please be assured that we did not "guess" your address; a technical synchronization error occurred between our system and our external transport partner.
Our system correctly recorded your address in Luxembourg, but the transport partner's automated sorting software incorrectly flagged your postal code as a Belgian route. We are currently addressing this failure with their management to ensure their "auto-correction" logic never overrides our customer data again.
While the error originated with the carrier’s software, we take full responsibility for the frustration caused. We understand that for an order of nearly €1,000, you expect flawless logistics.
Our team is prioritizing your case to ensure a full resolution and a gesture of goodwill for the trouble caused.
Best regards,
Mobilier.lu Team
Livrer à temps avec une excellente protection
Livrer à temps avec une excellente protection du canapé et la qualité est bonne
23 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Mobilier.lu
Bonjour, Olga,
Un grand merci pour votre retour !
Nous sommes ravis que votre canapé soit arrivé en parfait état et que la qualité vous plaise.
Merci encore pour votre confiance.
Cordialement,
Équipe Mobilier1
Entièrement satisfaite de vos services
Entièrement satisfaite de vos services qui est fait avec respect et gentillesse. Je recommande fortement
22 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Mobilier.lu
Bonjour, Dominique,
nous vous remercions sincèrement pour ce retour positif.
Nous sommes ravis que la qualité de nos services ait répondu à vos attentes. Merci pour votre confiance !
Cordialement,
Équipe Mobilier1
Very satisfied with the bed
The bed was delivered in a given timeline. There was communication on the delivery and the delivery itself was quick and smooth. The bed is well made in Poland, colour as in the pictures. I managed to assemble it myself although second pair of hands would be nice to have.
24 de marzo de 2026
Respuesta de Mobilier.lu
Hello, Seweryna,
Thank you for the feedback! We are glad that our communication and delivery met your expectations. It’s great to hear that you are satisfied with the furniture. We appreciate your recommendation regarding the assembly and wish you many comfortable nights!
Kind regards,
Mobilier.lu Team
Un pied du canapé était cassé
Un pied du canapé était cassé. Je l’ai signalé mais pas de retour.
19 de marzo de 2026
Respuesta de Mobilier.lu
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Nous sommes désolés d'apprendre cela concernant votre mobilier. Nous n'avons pas reçu votre message concernant les dommages. Nous vous avons envoyé un e-mail pour faire suite à la situation et vous proposer une garantie.
Cordialement,
Équipe Mobilier1
Un très beau canapé
Un très beau canapé, de bonne qualité, confortable et exactement comme les photos.
Question livraison et service rien à dire(Top!!!)
Je suis très satisfait je le recommande 👌
4 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Mobilier.lu
Bonjour Saad,
Merci pour votre avis si positif ! Nous sommes ravis que vous appréciez votre nouveau canapé et notre service. Votre avis compte beaucoup pour nous et nous vous remercions pour votre recommandation !
Équipe Mobilier.lu
Respuesta de Mobilier.lu
Hello Sevinj,
Thank you very much for your review! We are delighted that you are satisfied with your purchase!
Mobilier.lu Team
La facilité de la commande.
La facilité de la commande.
Le suivi clair.
La commande correspondant à la description sur le site
3 de marzo de 2026
Respuesta de Mobilier.lu
Bonjour Paula !
Un grand merci pour votre avis ! Nous sommes heureux que le processus ait été simple et clair pour vous. Au plaisir de vous revoir sur notre site.
Équipe Mobilier.lu
tout était bien,concernant…
tout était bien,concernant délais,livraison,etc.
mais l’article que j’ai reçu est pour des personnes qui sont artisans ou au moins bricoleurs
12 de febrero de 2026
Respuesta de Mobilier.lu
Bonjour, Carlo
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis d’apprendre que tout s’est bien déroulé concernant la livraison. N’hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions vous conseiller, si besoin !
Équipe Mobilier.lu
Respuesta de Mobilier.lu
Hi Mateus,
Thank you for your feedback! We are so glad you are satisfied with your purchase and we hope you will return to our shop!
Mobilier.lu Team
Respuesta de Mobilier.lu
Hello Jennifer,
Thank you for your positive feedback. We’re pleased to hear that the delivery and setup went smoothly and that you’re happy with the final result. We look forward to welcoming you back and assisting you again in the future.
Kind regards,
Mobilier.lu Team
Good and Informative
They did bring everything in perfect conditions and they put it in my appartment.
They called and informed me in time.
All good !
28 de enero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Mobilier.lu
Hello Keno,
Thank you for your positive review ! We glad that you are happy with our services and we hope you will return to our shop very soon !
Mobilier.lu Team
Armoire d'une grande qualité !
Ravie d'avoir découverte Mobilier.lu. Aucune déception jusqu'à maintenant. Meubles de qualités, ils sont plus beaux en vrais, livraison rapide.
D'autres commandes arrivent, je me réjouis d'avance !
Je recommande les yeux fermés.
9 de enero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Mobilier.lu
Bonjour Rafi,
Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes ravis que le meuble a répondu à vos attentes et que vous soyez satisfait de la qualité et du service de livraison. Nous espérons que vous apprécierez votre meuble !
Équipe Mobilier.lu
Satisfaite de mon achat
Bjr, La livraison c'est très bien passé 👍
Les 2 livreurs formidables, serviables 👍
Marchandise très bien protégée 👍
Je suis satisfaite de connaître Mobilier.Lu. que je recommande fortement 👍
Avec tout mes remerciements.
2 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Mobilier.lu
Bonjour Dominique,
Nous sommes ravis d’apprendre que la livraison s’est très bien déroulée et que les livreurs ont su vous apporter entière satisfaction. Votre commentaire nous encourage beaucoup. Merci encore pour votre confiance et votre recommandation. Au plaisir de vous servir à nouveau !
Équipe Mobilier.lu
Très satisfaite de mon achat.
Très satisfaite de mon achat.
11 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Mobilier.lu
Bonjour Ilhem,
Nous sommes ravis d’apprendre que votre achat vous donne entière satisfaction. Au plaisir de vous accompagner à nouveau lors d’une prochaine commande.
Équipe Mobilier.lu
Respuesta de Mobilier.lu
Olá, Rony,
Muito obrigado pelo feedback positivo! Estamos felizes por ter tido uma experiência positiva. Esperamos que volte à nossa loja em breve.
Equipa Mobilier.lu
Very surprised
Very surprised by the delivery scheme.
Very precise and correct information. I was very surprised by the staff, the two boys who helped with the delivery. They were very polite and I would give them a 10 point.
Then the wardrobe shelf that I chose is like in the photo. It is very good quality. It is very fine. The color is like in the photo. and I love it. It is very practical and I would highly recommend it. It is a perfect choice for your hallway. Thank you Mobilier.lu
10 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Mobilier.lu
Hello Jana,
Thank you so much for taking the time to share your wonderful feedback. We’re delighted to hear that our delivery team made such a positive impression! We’re also very happy to know that the wardrobe met your quality expectations and fits perfectly in your hallway. Your recommendation truly means a lot to us. Thank you again for choosing us!
Mobilier.lu Team
je recommande la qualité et le prix…
je recommande la qualité et le prix c’est top!
11 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Mobilier.lu
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous apprécions énormément ce retour positif et espérons vous revoir bientôt sur notre boutique.
Équipe Mobilier.lu
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.
Más información sobre otros tipos de reseñas.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.