Banner for Mobilier1.fr

Mobilier1.fr Opiniones 

208
TrustScore: 4 sobre 5

3,9

Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Excellent service de Mobilier1.fr qui a agir pour que la livraison, après une "fausse tentative" de l'entreprise de livraison, se fasse rapidement. Le site internet facile d'usage présente bien ave... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Après mon avis sur la livraison au pied du camion que je n'ai pas apprécié même si j'avoue avoir ma part de responsabilité..j'ai apprécié les excuses de mobilier.fr qui n'était pas rédigé par un chatb... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Le canape est magnifique je ne regrette pas l’achat, il est tres grand. La livraison s’est bien passée. Le point negatif est qu’il n’y avait pas les trous pour les vis, nous avons donc mis plus de 2h... Ver más

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Achat d'une armoire. Le site est clair avec de nombreux choix. J'ai été informé de la fabrication en Pologne. On m'a téléphoné pour me prévenir du délai de livraison. Les livreurs ont été serviables e... Ver más

La empresa ha respondido

Información sobre la empresa

  1. Tienda de muebles
  2. Tienda de muebles para dormitorio
  3. Tienda de mobiliario para salones

Escrito por la empresa

Choisissez des meubles en ligne facilement avec Mobilier1.fr. Nous sommes une boutique en ligne de confiance qui propose une large sélection de meubles pour chaque pièce de votre maison. Des styles classiques aux styles modernes, nous avons des options pour chaque espace - si vous cherchez un canapé confortable, un bureau pratique, ou une armoire d'entrée. Profitez d'une livraison rapide, d'un service client attentif et d'une expérience d'achat agréable. Trouvez tout ce dont vous avez besoin pour votre maison de rêve chez Mobilier1.fr.

Livraison gratuite

Milliers de meubles pour votre maison avec la livraison gratuite

Toutes les commandes sont livrées gratuitement dans toute la France métropolitaine (dans la limite des endroits accessibles par un minibus cargo).

Información de contacto

3,9

Muy bueno

TrustScore: 4 sobre 5

208 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Invita a los clientes a opinar

Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.

Ha contestado el 100% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 24 horas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

3,9

Todas las opiniones

(208)

78 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Exactement comme décrit et digne de confiance

Je vous ai acheté un canapé et c'est ce que j'espérais. Il correspond à la description, excellente qualité et livraison dans les délais. Merci Mano Mano.

31 de octubre de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Mobilier1.fr

Respuesta de Mobilier1.fr

Merci beaucoup pour votre avis ! Nous espérons que vous profiterez de votre meuble :) L'équipe Mobilier1

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Très contente de ma commande

Très contente de ma commande, article correspondant aux photos ,très beau .Livré dans les temps ,je recommande

4 de octubre de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Mobilier1.fr

Respuesta de Mobilier1.fr

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous espérons que vous profiterez de votre meuble et nous vous souhaitons une très belle journée ! :) Équipe Mobilier1

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Meuble tv Tucson

Livraison dans les délais.Très beau meuble solide de qualité et belle finition.
Petit bémol étagère bois dans la vitrine centrale qui fait défaut aux autres vitrines nous l'avons remplacé par une étagère en verre pour uniformiser l'ensemble.
Concernant le montage il faut être très méthodique et bien repérer les différentes visseries.Comptez une journée de montage à deux.

9 de agosto de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Mobilier1.fr

Respuesta de Mobilier1.fr

Bonjour, merci beaucoup pour votre commentaire. Le montage de certains meubles demande de la patience et du temps, et nous transmettrons votre commentaire au fabricant. Nous espérons que vous apprécierez le meuble et que vous retournerez dans notre boutique ! Équipe Mobilier1

Valorada con 5 estrellas sobre 5

the sofa I bought from this company is…

the sofa I bought from this company is quite good and confortable - I am very pleased for what I bought from this company

14 de agosto de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Mobilier1.fr

Respuesta de Mobilier1.fr

Thank you very much for your nice feedback! We hope that you will enjoy your furniture :) Mobilier1 Team

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Armoire dressing

Armoire dressing livrée comme prévu le montage s'est bien passé. Je recommande.

10 de agosto de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Mobilier1.fr

Respuesta de Mobilier1.fr

Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous espérons que vous profiterez de votre meuble et nous attendons votre retour dans notre boutique. Équipe Mobilier1

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Qualité plus que médiocre

Qualité plus que médiocre, j'ai acheté un lit coffre à plus de 700€, après deux semaines les lattes se sont enfoncées, en regardant bien y avaient même des fissures au niveau du cadre et de la peinture sur le bois certainement faite pour cacher un défaut, j'ai essayé de rajouter des pieds pour renforcer le sommier mais en vin, le sommier fait d'énormes bruits au moindre mouvement un enfeeeeer franchement à fuir mon pire achat

4 de agosto de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Mobilier1.fr

Respuesta de Mobilier1.fr

Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes désolés que cette situation malheureuse se soit produite avec votre meuble. Nous vous informons que tous les meubles bénéficient d'une garantie de 2 ans. Nous n'avons pas trouvé votre commande dans notre système et nous vous demandons donc de nous contacter afin que nous puissions résoudre ce problème. Cordialement, Équipe Mobilier1

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Produits de bonne qualité

Produits de bonne qualité. Je recommande

29 de julio de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Mobilier1.fr

Respuesta de Mobilier1.fr

Bonjour ! Merci de votre retour. Nous sommes heureux d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre achat ! :)

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Expérience parfaite !

Mon canapé est conforme aux photos et au descriptif. La couleur est exactement celle que j'espérais. Très belle qualité.
La livraison s'est très bien passée. Livrée dans les délais annoncés avec suivi.
Des livreurs très aimables et de service.
Je n'ai rien à dire de négatif. Je recommande vivement ce site.

30 de mayo de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Mobilier1.fr

Respuesta de Mobilier1.fr

Bonjour! Merci de votre retour! Nous sommes heureux d'apprendre que les services fournis ont répondu à vos attentes et que vous êtes satisfait de votre achat. :)

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Meuble parfait et conforme à la…

Meuble parfait et conforme à la description. Très content de notre achat

30 de junio de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Mobilier1.fr

Respuesta de Mobilier1.fr

Bonjour ! C'est un plaisir d'entendre ça ! Nous sommes très reconnaissants de votre retour. :)

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Délai de garantie trop long

J’ai acheté un meuble TV, À l’ouverture du colis, je constate que la marchandise est défectueuse. Après avoir contacté le service client on m’informe que les pièces seront remplacés dans un délai entre 15 et 45 jours.
Inadmissible d’avoir des délais aussi important! Après trois semaines j’attends toujours de monter mon meuble !!

22 de mayo de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Mobilier1.fr

Respuesta de Mobilier1.fr

Bonjour, merci pour votre commentaire. Nous tenons à nous excuser pour la longue période d'attente. Notre fournisseur s'engage à résoudre toutes les réclamations dans un délai de 15 à 45 jours et malheureusement, nous ne sommes pas en mesure d'accélérer ce processus. Cependant, notre service clientèle a essayé de vous joindre par téléphone aujourd'hui mais sans succès, un e-mail vous a donc été envoyé concernant la commande sous garantie. Nous vous remercions pour votre patience :)

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Qualité médiocre

Je ne recommande pas du tout j'ai acheté une armoire 430€ avec les frais de port et je l'ai reçue avec des défauts sur le miroir (traces noires) et le bois blanc avait des éclats à plusieurs endroits jai donc envoyé des photos de tous ces défaut résultat on m'a remboursé 60€ seulement...
Et les portes s'en vont de leur rail très souvent.
Pour résumé,la qualité est vraiment médiocre pour le prix elle ne vaut même pas 100€ je suis vraiment déçue et il est impossible de la démonter donc quand je déménage poubelle...430€ jeté par les fenêtres.

26 de mayo de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Mobilier1.fr

Respuesta de Mobilier1.fr

Bonjour, merci pour votre retour concernant votre commande livrée. Nous sommes désolés que la qualité du mobilier n'ait pas répondu à vos attentes.
Nous avons essayé de vous appeler aujourd'hui pour en savoir plus sur le problème. Malheureusement, nous avons été redirigés vers votre messagerie vocale, nous vous avons donc envoyé un e-mail. Nous constatons que deux ans se sont écoulés à compter du jour de livraison, mais nous serions ravis de recevoir plus d'informations de votre part afin de pouvoir discuter et résoudre la situation même si la période de garantie est dépassée.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

J'ai acheté une table avec rallonge

J'ai acheté une table avec rallonge. Délai de 12 jours respectés. Super suivi au niveau du transporteur. Livraison nickel cependant produit reçu abîmé. J'ai appelé la société qui m'a demandé d'envoyer des photos des pièces abîmées. Suite à l'envoi de mon email avec les photos je les ai rappelé. On m'a proposé de me renvoyer uniquement les pièces abîmées ou de garder la table telle quelle mais avec une remise. J'ai demander un retour du produit avec remboursement. Ils se sont occupés du retour à leur charge, j'ai juste eu à remballer la table et convenir d'un rdv de reprise avec le transporteur. La table est partie le vendredi, le mardi j'avais les sous du remboursement sur mon compte. Je recommande donc ce site car c'est au travers de problème comme ça qu'on voit s'ils sont fiables et sérieux.

5 de abril de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Mobilier1.fr

Respuesta de Mobilier1.fr

Bonjour! Nous apprécions votre retour! Veuillez nous excuser si la qualité du mobilier n'ait pas répondu à vos attentes. Cependant, nous sommes heureux d'apprendre que vous êtes satisfaite du service fourni en général. N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin. :)

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Vraiment contante de mon achat

Vraiment contante de mon achat! Le service client est au top également! Merci!!!

30 de marzo de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Mobilier1.fr

Respuesta de Mobilier1.fr

Bonjour! Merci de votre retour. C'est un plaisir d'apprendre que l'achat et notre service ont répondu à vos attentes! :)

Valorada con 2 estrellas sobre 5

La livraison s'est déroulée sans…

La livraison s'est déroulée sans problème. Par contre le montage du meuble était un peu complexe. De plus j'ai été obligé de repercer certains trous car pas dans l'axe des autres. J 'ai également dû racheter des charnières de portes car la vis de l'une d'entre elles était défectueuse (pour avoir les mêmes j en ai repris 8).

22 de marzo de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Mobilier1.fr

Respuesta de Mobilier1.fr

Bonjour ! Merci de votre retour. Nous tenons à nous excuser pour la gêne occasionnée et que le mobilier n'ait pas répondu à vos attentes.

Nous essayons de contacter nos clients pour obtenir un retour sur l'achat car nous constatons que vous ne nous avez pas contacté à propos de ce problème. Nous tenons à noter qu'en cas de besoin, nous sommes toujours prêts à vous aider et à trouver une solution appropriée. Tous nos meubles bénéficient d'un service de garantie de 2 ans. Cela étant dit, nous vous avons contacté pour vous fournir une assistance supplémentaire. Vous pouvez revenir vers nous à tout moment.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Très satisfait du canapé commandé

Très satisfait du canapé commandé, service client aimable et réactif, livreurs très pros et ponctuels.
Je recommande.

20 de marzo de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Mobilier1.fr

Respuesta de Mobilier1.fr

Bonjour ! C'est un plaisir d'entendre ça ! Nous sommes très reconnaissants de votre retour. :)

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Satisfaite de mon achat qui correspond…

Satisfaite de mon achat qui correspond bien à mes attentes. Meuble de bonne qualité. Un seul bémol, la notice de montage qui n’est pas très explicite, il aurait fallu au minimum numéroter les différents éléments.

23 de febrero de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Mobilier1.fr

Respuesta de Mobilier1.fr

Bonjour! Merci de votre retour! Nous nous excusons pour les éventuels inconvénients liés à un processus de montage compliqué. Nous espérons que cela sera amélioré à l'avenir. :)

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Livraison et meuble ok par contre…

Livraison et meuble ok par contre notice très dur a comprendre car a moitié imprimer (manque d'encre?)
très mal expliqué
pour le prix de ce meuble (vestiaire d'entrée) les planche pourraient être numéroté car très difficile avec cette notice de les reperer.
j'ai déjà acheté des meubles beaucoup moins cher et les planches étaient numéroter
pourtant j'ai monté pas mal de meubles mais la j'ai vraiment eu du mal
a revoir les notices car la prochaine fois que je passerais par manomano je ferais bien attention de ne pas acheter a ce vendeur

8 de marzo de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Mobilier1.fr

Respuesta de Mobilier1.fr

Bonjour! Nous nous excusons pour les difficultés que vous avez rencontrées concernant le processus de montage. En cas de problème, vous pouvez toujours nous contacter car nous sommes prêts à aider et à trouver une solution. Nous transmettrons votre commentaire à notre fournisseur et nous espérons qu'il en tiendra compte pour l'amélioration de la notice de montage.

De toute façon, nous apprécions votre retour car cela nous aide à nous améliorer. :)

Valorada con 5 estrellas sobre 5

commande d'une vitrine

commande d'une vitrine, arrivé rapidement et correspondait a mes attentes relation avec les livreurs parfaite et avec le site aussi même par téléphone

5 de marzo de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Mobilier1.fr

Respuesta de Mobilier1.fr

Bonjour ! C'est un plaisir d'entendre ça ! Nous sommes très reconnaissants de votre retour. :)

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más