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Spectra Distributors —

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Product ordered and paid for in full but never received

On Feb 4, 2026 - made an online purchase of goods for €107 from Spectra Marketing in India. Used the Remitly app to transfer the funds from my Visa card account. 


The package was (allegedly) shipped by the seller on Feb 5, 2026 using India post.

After 3 weeks, package not received. Contacted the seller and they informed that the parcel was refused at the European border because of “insufficent customs documentation” and returned to the seller in India. 


When asked the seller correct their documentation error and reship the parcel they refused and said they would not reship my package unless pay again for extra shipping fees.

Realized that this company was fraudulent and didn't want to send them any extra shipping costs and asked for a full refund.

They stopped replying to my emails after that.

7 de marzo de 2026
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