Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Bestelling geplaatst bij deze webshop omdat het leek op een Nederlandse winkel, maar dit blijkt totaal niet te kloppen. Na ontvangst viel de kwaliteit van de jas erg tegen en de maatvoering klop... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Helaas lees ik nu pas eenzelfde soort ervaring als waar ik in terecht ben gekomen. Slecht product geleverd qua gelijkenis foto, kwaliteit en maatvoering. Inmiddels al 3 mailtjes verder aan ze zonder e... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Nog nooit online kledij gekocht , nu laten verleiden door mooie website en direct prijs ! Trui van 40 euro , oogde mooi op de website . Geleverd bleek het een ineengekrompen gebreide zak te zijn . Mai... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 1 estrellas sobre 5

2 stuks kleding besteld, november 2024. Net voor kerst separaat geleverd door onbekende bezorgdienst. Een artikel te behouden, een artikel niet overeenkomstig het aanbod van het product, materiaal en... Ver más

La empresa ha respondido

Información sobre la empresa


Información de contacto

1,2

Muy malo

TrustScore: 1 sobre 5

156 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Ha contestado el 22% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 2 semanas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Bestelling geplaatst bij deze webshop…

Bestelling geplaatst bij deze webshop omdat het leek op een Nederlandse winkel, maar dit blijkt totaal niet te kloppen. Na ontvangst viel de kwaliteit van de jas erg tegen en de maatvoering klopte niet.

Bij retour blijkt dat het product naar China gestuurd moet worden op eigen kosten, wat vooraf nergens duidelijk vermeld stond. Op de website worden meerdere namen gebruikt (o.a. Jansen Utrecht, Jansen Schoenen Haarlem en Northfield Leather Milwaukee) en een KvK-nummer dat hoort bij een marketingbureau, niet bij een kledingwinkel.

Na veel mailcontact werd uiteindelijk een gedeeltelijke terugbetaling aangeboden, maar na akkoord hoor je vervolgens niets meer.

Dit voelt zeer misleidend. Wees voorzichtig en bestel hier niet.

18 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Dit is een nepwebsite die kleding…

Dit is een nepwebsite die kleding verkoopt. De afbeelding op de website is oplichterij. Ze bestellen de kleding uit China zonder enige kwaliteitscontrole en met goedkope materialen. Ze zeggen dat je 30 dagen retourrecht hebt, maar dat doen ze niet. Ze geven 75% korting op de volgende aankoop of 30% geld terug. De hele website is gewoon oplichterij.

9 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

OPLICHTERS!!!

17 juli bestelling geplaatst twv 122 euro NADAT we trustpilot op de site zagen staan dachten we dat het goed was MAAR HELAAS...nog altijd niets ontvangen en nu bestaat de winkel niet meer op internet.
WALGELIJKE OPLICHTERS zijn het! NIET KOPEN het is oplichting vanuit het buitenland :(:(:(

17 de julio de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

IDEAL spant samen met oplichtende webshops en wordt steeds rijker

bestelling geplaatst met bestelnummer Bestelnummer #1751. Nooit wat gehad.
Doen alsof ze in Utrecht zitten met hun valse Hollandse naam Mode met Jansen.
Ze begrijpen nu dat we in Nederland die vreemde namen al doorhebben, dus spelen ze het hard met Hollandse namen en sturen af en toe wat prularia naar klanten om de boel draaiende te houden. Wat een valse tegenberichten lees ik hier allemaal van Jansen, wat een vuillakken.
Pure scam en IDEAL de MOB, doet er niks aan want die verdiend ook zijn centjes aan elke overmaking.
Schandalig dit, de regering moet deze hand en spandiensten van IDEAL aan banden leggen, vroeger haalden ze je geld terug en werd zo een shop gewaarschuwd.
Nu zegt IDEAL keihard: eigen schuld dikke bult.
Waarom kunnen de Amerikaanse de betaaldiensten je beschermen en Europa niet. Waarom doet de regering niks hier aan en geeft IDEAL vrij spel om met deze oplichters samen te spannen om de burgers zo in de tang te houden met deze oplichterij.
Kijk hoelang Mode met Jansen, zogenaamd in Utrecht "maar eigenlijk in HongKong" nog door mag gaan via IDEAL mensen op te lichten met hun zogenaamd goedkope kleding/vandaag besteld morgen in huis.
Mensen, als je geen Klarna,Riverty of telefoonnummer ziet, koop nooit, zelfs Riverty is tegenwoordig geen zuivere koffie, want ook die willen je soms het mes op de keel leggen als je niks hebt ontvangen en blijven ze je stalken voor een oplossing.

10 de junio de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Als ik 0 sterren kon geven had ik het…

Als ik 0 sterren kon geven had ik het gedaan.
De website lijkt van een Nederlands modehuis te zijn maar is eigenlijk een dropshipper die waren levert van zeer slechte kwaliteit. De broeken die ik had besteld zouden van wol zijn maar waren uiteindelijk van plastic en waren zeker 3 maten kleiner dan beschreven. Ik heb recht op ontbinding of vernietiging van de overeenkomst wegens bedrog of dwaling. De chatbot-achtige email reacties boden mij een vergoeding van 20% van de prijs aan of het op eigen kosten terugsturen naar China. Wat hier gebeurt mag juridisch gezien niet, dus alstublieft schroom er niet om om hier melding van te maken bij autoriteiten of in het geval van grote bedragen, juridische hulp in te schakelen of dit bedrijf voor de rechter te dagen.

19 de enero de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Modehuis Jansen

Respuesta de Modehuis Jansen

Beste klant,

Het spijt ons dat u niet de service heeft gekregen die u verwachtte. Hoewel onze webshop inmiddels is gesloten, staan we klaar om uw probleem alsnog netjes op te lossen.

📧 Mail ons op modehuisjansen@gmail.com met uw bestelnummer en een korte beschrijving van de klacht. Dan zoeken we direct een passende oplossing en – indien nodig – verzorgen we binnen 14 dagen een terugbetaling.

Dank voor uw begrip en de kans om dit recht te zetten.

Lisa

Klantenservice Modehuis Jansen


Valorada con 1 estrellas sobre 5

Ben er helaas ingetrapt!

Ben er helaas ingetrapt!. Ik heb helaas verzuimd eerst het bedrijf in kwestie te Googelen, alvorens iets te bestellen. Welnu, dacht een prachtige deal te hebben gemaakt. Mooie website en dito (kleding/schoenen) echter compleet gescamd! Ze hadden het ordinaire marketingverhaal, bedrijf moet helaas sluiten en algehele leegverkoop. Nou mooi niet dus. Het is gewoon oplichting. Het begon gelijk goed, betaling gedaan, daarna kort mailtje, dat wegens overweldigende belangstelling, de levering met 14 dagen verlengd werd. Toen had mij reeds een lampje moeten gaan branden. Ik heb het op 01 maart jl. besteld. Het is 1 mei 2025 en heb nog steeds NIETS ontvangen. Mijn geld krijg ik ook niet terug, ondanks met chat GTP verzonnen antwoordreacties op mijn emails. Jansenstyle is inmiddels uit de lucht. Maar ze hebben nog legio andere scam-bedrijven op de plank kennelijk liggen.

1 de abril de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Modehuis Jansen

Respuesta de Modehuis Jansen

Beste klant,

Het spijt ons dat u niet de service heeft gekregen die u verwachtte. Hoewel onze webshop inmiddels is gesloten, staan we klaar om uw probleem alsnog netjes op te lossen.

📧 Mail ons op modehuisjansen@gmail.com met uw bestelnummer en een korte beschrijving van de klacht. Dan zoeken we direct een passende oplossing en – indien nodig – verzorgen we binnen 14 dagen een terugbetaling.

Dank voor uw begrip en de kans om dit recht te zetten.

Lisa

Klantenservice Modehuis Jansen

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Its a scam

Its a scam, you wont be receiving the same products you see on the website.
Trying to get your money back is impossible.

DO NOT BUY

20 de abril de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Modehuis Jansen

Respuesta de Modehuis Jansen

Beste klant,

Het spijt ons dat u niet de service heeft gekregen die u verwachtte. Hoewel onze webshop inmiddels is gesloten, staan we klaar om uw probleem alsnog netjes op te lossen.

📧 Mail ons op modehuisjansen@gmail.com met uw bestelnummer en een korte beschrijving van de klacht. Dan zoeken we direct een passende oplossing en – indien nodig – verzorgen we binnen 14 dagen een terugbetaling.

Dank voor uw begrip en de kans om dit recht te zetten.

Lisa

Klantenservice Modehuis Jansen

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Die ene ster zijn er eigenlijk nog 3…

Die ene ster zijn er eigenlijk nog 3 teveel!
Min 2 sterren zou dichter bij de waarheid zijn.
Ik bestelde en betaalde eind oktober 2024 bij dit geweldige modehuis 2 vestjes.
Deze werden maar niet geleverd, na meerdere keren gemaild te hebben kreeg ik midden december eindelijk contact.
Ze waren onderweg, op de vraag of dit nog voor kerst ging lukken kon men geen antwoord geven.
U raadt het al, het werd midden januari!
Wat kwam er binnen 2 vestjes in een andere kleur dan besteld, model jutten zak.
Ik volgens de regels de zaak teruggestuurd met een vreemde aanhef, H-101475, postbus 7272, 3109 AG Schiedam.
U raadt het al weer, nooit meer iets gehoord!
Op hun mailadres gestuurde berichten alleen maar radiostilte.
Naar mijn geld kan ik natuurlijk fluiten.
Het is in mijn ogen gewoon regelrechte oplichterij.
Ik hoop dat deze review mag bijdragen aan het totaal laten verdwijnen van dit soort bedrijven.

29 de marzo de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Modehuis Jansen

Respuesta de Modehuis Jansen

Beste klant,

Het spijt ons dat u niet de service heeft gekregen die u verwachtte. Hoewel onze webshop inmiddels is gesloten, staan we klaar om uw probleem alsnog netjes op te lossen.

📧 Mail ons op modehuisjansen@gmail.com met uw bestelnummer en een korte beschrijving van de klacht. Dan zoeken we direct een passende oplossing en – indien nodig – verzorgen we binnen 14 dagen een terugbetaling.

Dank voor uw begrip en de kans om dit recht te zetten.

Lisa

Klantenservice Modehuis Jansen

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Geen echt bedrijf of ze gebruiken naam…

Geen echt bedrijf of ze gebruiken naam van deze modezaak. Dacht wat te scoren omdat ze alles moesten leeg verkopen. Komt alles gewoon uit China. Bagger

27 de marzo de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Modehuis Jansen

Respuesta de Modehuis Jansen

Beste klant,

Het spijt ons dat u niet de service heeft gekregen die u verwachtte. Hoewel onze webshop inmiddels is gesloten, staan we klaar om uw probleem alsnog netjes op te lossen.

📧 Mail ons op modehuisjansen@gmail.com met uw bestelnummer en een korte beschrijving van de klacht. Dan zoeken we direct een passende oplossing en – indien nodig – verzorgen we binnen 14 dagen een terugbetaling.

Dank voor uw begrip en de kans om dit recht te zetten.

Lisa

Klantenservice Modehuis Jansen

Valorada con 1 estrellas sobre 5

V E R M I J D E N

Helaas lees ik nu pas eenzelfde soort ervaring als waar ik in terecht ben gekomen. Slecht product geleverd qua gelijkenis foto, kwaliteit en maatvoering. Inmiddels al 3 mailtjes verder aan ze zonder enige reactie. Je denkt een nederlandse site te benaderen, maar is dus niet zo. Ik hoop dat ik deze review nog in een positievere om kan gaan zetten, door een keurige gepaste oplossing te verkrijgen.....

16 de marzo de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Modehuis Jansen

Respuesta de Modehuis Jansen

Beste klant,

Het spijt ons dat u niet de service heeft gekregen die u verwachtte. Hoewel onze webshop inmiddels is gesloten, staan we klaar om uw probleem alsnog netjes op te lossen.

📧 Mail ons op modehuisjansen@gmail.com met uw bestelnummer en een korte beschrijving van de klacht. Dan zoeken we direct een passende oplossing en – indien nodig – verzorgen we binnen 14 dagen een terugbetaling.

Dank voor uw begrip en de kans om dit recht te zetten.

Lisa

Klantenservice Modehuis Jansen

Valorada con 1 estrellas sobre 5

OPLICHTERS

Kleur en kwaliteit héél erg slecht. Komt niet overeen met de website. Na veel over en weer mailen (foto's moeten doorsturen om tijd te rekken) krijg ik de melding dat ik de 2 producten naar 2 verschillende adressen in CHINA moet terugsturen binnen 30 dagen. Kosten verzending en verzekering op eigen rekening. Veel duurder dan de producten. OPLICHTERS

17 de marzo de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Modehuis Jansen

Respuesta de Modehuis Jansen

Beste klant,

Het spijt ons dat u niet de service heeft gekregen die u verwachtte. Hoewel onze webshop inmiddels is gesloten, staan we klaar om uw probleem alsnog netjes op te lossen.

📧 Mail ons op modehuisjansen@gmail.com met uw bestelnummer en een korte beschrijving van de klacht. Dan zoeken we direct een passende oplossing en – indien nodig – verzorgen we binnen 14 dagen een terugbetaling.

Dank voor uw begrip en de kans om dit recht te zetten.

Lisa

Klantenservice Modehuis Jansen

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Nog nooit online kledij gekocht

Nog nooit online kledij gekocht , nu laten verleiden door mooie website en direct prijs ! Trui van 40 euro , oogde mooi op de website . Geleverd bleek het een ineengekrompen gebreide zak te zijn . Mail gestuurd voor teruggave van ons geld , eenmaal vriendelijke terug voor omruiling waar wij niet akkoord mee gingen . Geen reacties meer ontvangen , terug mails gestuurd maar nooit geen antwoord meer gekregen . Frauduleus bedrijf , niet in zee mee gaan !!!

30 de enero de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Modehuis Jansen

Respuesta de Modehuis Jansen

Beste klant,

Het spijt ons dat u niet de service heeft gekregen die u verwachtte. Hoewel onze webshop inmiddels is gesloten, staan we klaar om uw probleem alsnog netjes op te lossen.

📧 Mail ons op modehuisjansen@gmail.com met uw bestelnummer en een korte beschrijving van de klacht. Dan zoeken we direct een passende oplossing en – indien nodig – verzorgen we binnen 14 dagen een terugbetaling.

Dank voor uw begrip en de kans om dit recht te zetten.

Lisa

Klantenservice Modehuis Jansen

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Slechter kan niet

Zelfde slechte ervaring als iedereen. Kwaliteit van de kleding is ver onder de maat, kun je voor een derde van de prijs bij een supermarktketen kopen.
Aanvankelijk een vriendelijke mail van Daan maar vervolgens kun je niet meer terug mailen, is het adres als wel het bedrijf niet meer bestaande...
Weggegooid geld!
Frauduleus bedrijf,schandalig!

27 de febrero de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Modehuis Jansen

Respuesta de Modehuis Jansen

Beste klant,

Het spijt ons dat u niet de service heeft gekregen die u verwachtte. Hoewel onze webshop inmiddels is gesloten, staan we klaar om uw probleem alsnog netjes op te lossen.

📧 Mail ons op modehuisjansen@gmail.com met uw bestelnummer en een korte beschrijving van de klacht. Dan zoeken we direct een passende oplossing en – indien nodig – verzorgen we binnen 14 dagen een terugbetaling.

Dank voor uw begrip en de kans om dit recht te zetten.

Lisa

Klantenservice Modehuis Jansen

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Het is minder dan 1 ster waard

Het is minder dan 1 ster waard
Lang wachten op de bestelling ( 8 weken) , veel vriendelijke mailtjes, uiteindelijk is de kleur en de kwaliteit niet OK, dus vraag ik hoe ik kan retourneren. Ook daarop vriendelijke reacties van DAAN, met vraag het product en de verpakking te mailen, daarna zou een adres komen en bij ontvangst door hen van mijn product zou geld terug komen.
Maar vanaf dat moment wordt ik geblokkeerd, en wordt aangegeven dat dit mailadres niet bestaat.
Ik kan dus fluiten naar mijn geld!
Schandalig, hoe kunnen we hier verder over in actie komen? ( ik lees zoveel vergelijkbare ervaringen!)

7 de marzo de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Modehuis Jansen

Respuesta de Modehuis Jansen

Beste klant,

Het spijt ons dat u niet de service heeft gekregen die u verwachtte. Hoewel onze webshop inmiddels is gesloten, staan we klaar om uw probleem alsnog netjes op te lossen.

📧 Mail ons op modehuisjansen@gmail.com met uw bestelnummer en een korte beschrijving van de klacht. Dan zoeken we direct een passende oplossing en – indien nodig – verzorgen we binnen 14 dagen een terugbetaling.

Dank voor uw begrip en de kans om dit recht te zetten.

Lisa

Klantenservice Modehuis Jansen

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Ook hier jas besteld ,past niet eerst…

Ook hier jas besteld ,past niet zou winterjas moeten zijn ,is erg dun slecht afgewerkt .eerst vriendelijk of ik iets anders in ruil wou hebben mocht jas houden,gaf aan retour en geld terug.
Moest foto,s aanleveren ,dan zou het beoordeeld worden en dan geld terug.
Onder de naam stond Daan
Helaas iedere keer komt de mail niet aan en lijkt die uit de lucht te zijn ,kan geen enkel kontakt met hun krijgen.
Wil echt mijn geld terug zodat ik een andere jas voor mijn dochter kan kopen

5 de marzo de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Modehuis Jansen

Respuesta de Modehuis Jansen

Beste klant,

Het spijt ons dat u niet de service heeft gekregen die u verwachtte. Hoewel onze webshop inmiddels is gesloten, staan we klaar om uw probleem alsnog netjes op te lossen.

📧 Mail ons op modehuisjansen@gmail.com met uw bestelnummer en een korte beschrijving van de klacht. Dan zoeken we direct een passende oplossing en – indien nodig – verzorgen we binnen 14 dagen een terugbetaling.

Dank voor uw begrip en de kans om dit recht te zetten.

Lisa

Klantenservice Modehuis Jansen

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Oplichters

Oplichters. En niks anders

6 de enero de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Modehuis Jansen

Respuesta de Modehuis Jansen

Beste klant,

Het spijt ons dat u niet de service heeft gekregen die u verwachtte. Hoewel onze webshop inmiddels is gesloten, staan we klaar om uw probleem alsnog netjes op te lossen.

📧 Mail ons op modehuisjansen@gmail.com met uw bestelnummer en een korte beschrijving van de klacht. Dan zoeken we direct een passende oplossing en – indien nodig – verzorgen we binnen 14 dagen een terugbetaling.

Dank voor uw begrip en de kans om dit recht te zetten.

Lisa

Klantenservice Modehuis Jansen

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Geen antwoord

Geen antwoord op mijn retourlevering en geen geld teruggestort.

6 de noviembre de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Modehuis Jansen

Respuesta de Modehuis Jansen

Beste klant,

Het spijt ons dat u niet de service heeft gekregen die u verwachtte. Hoewel onze webshop inmiddels is gesloten, staan we klaar om uw probleem alsnog netjes op te lossen.

📧 Mail ons op modehuisjansen@gmail.com met uw bestelnummer en een korte beschrijving van de klacht. Dan zoeken we direct een passende oplossing en – indien nodig – verzorgen we binnen 14 dagen een terugbetaling.

Dank voor uw begrip en de kans om dit recht te zetten.

Lisa

Klantenservice Modehuis Jansen

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.

Más información sobre otros tipos de reseñas.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más