MODEoutlet.dk Opiniones 73

Alt for lang leveringstid. Det tog 10 hverdage før jeg fik min pakke.

Utrolig dårlig service.
Ingen svar på mail, efter mere end 20 forsøg på kommunikation.

Jeg har bestilt 2 jakker den 4.1.25 og har intet modtaget og pengene er trukket

Dårlig service. Ingen svar på mail, efter flere forsøg på kommunikation. Det er snart en md siden jeg bestilte ( 21 december ) og stadig intet hørt eller modtaget .. virkelig dårlig stil.

God, nem og hurtig levering

Jeg kan under ingen omstændigheder anbefale at handle der!
Jeg bestilte et ur som tog lang tit at fåede leverede . Jeg ombestemte mig og brugte mit 14 dages fortrydelsesret i følge loven om nethandel !
Jeg skrev til virksomhende at jeg ikke ønsked .... så fik jeg svar at dette ikke kunne lade sig at stoppe da pakken hvar sent fra "deres" lager.. (fik en besked fra FEDEX at der var en pakke undervejs med destination fra Portugal) og så kom der ikke mere ! Jeg fik så oplyst at jeg skulle skrive til Modeoutlet angående et returlabel efter pakken landede hos mig. Men det forgik også på et mærkelige måde jeg blev ringede op om jeg var hjemme (jeg viste intet om pakke skulle komme den dage jeg havde ikke modtaget nogle informationer om dette da pakketrakking ikke virkede !) Jeg fik besked at jeg vil blive opringning dette sket 30 min. før! Og til at modtage pakken skulle jeg skulle være hjemme der blev ringede 15-20 min før levering ! Jeg oplyste at jeg var hjemme og forspurgt om han havde et depotsted hvor man kunne hente pakken !
Oplysning fra ham nej sådan noget har FEDEX ikke men han kunne lægge den ved døren ! Dette afviste jeg et ur til en værdi til 1000kr.+ skal ikke ligge ud for døren ! Så blev han vist sur og lukkede samtalen ! 20 min.sener ringede han igen han havde afleverede ur/pakke hos en naboe, jeg fik et husnummer ! Så blev der lukkede for samtalen fra pakkebudets side ..
Jeg hentede så påkken og skrev efter et returlabel det tog så også noget tid/ dage før den kom som mail ! Så sendte jeg straks pakken tilbage! Og ventede flere dage på mine penge ! Jeg sendet så yderlige en mail med oplysning om pakke var afsendt den dato.. svaret lod vente vente på sig ! Og der hvor svaret kom blev jeg spurgt om jeg kunne sende mit kontonummer så gik det hurtiger og nemmer. Det gjorde jeg så og der skete ikke noget, ingen penge! Jeg sendte så mine kontoplysninger igen bare for at være sikkert ..Og så fik jeg et svar at penge blev overført.. Så jeg ventede så yderliger på mine penge og efter noget tid dukkede så op på min konto!
Alt i alt en meget langtrukken forretningsgang med levering fra bestilling der svares langsomt ,der er ikke styr på forsendelsen og det tager noget tid før pengene er tilbagebetalt. Fra bestilling og samtidigt betaling gik der 23 dage til pengen kom retur!
Det hele virker uprofessionelt og kørt på amatør nivau !

Jeg har modtaget et ur, som jeg ønsker at returnere. Mit problem er, at hvis jeg læser, hvordan jeg skal forholde mig, når jeg vil sende retur, så skal jeg sende en mail, hvorefter de sender en retur label. Efter en uge har jeg stadig ikke modtaget noget. Når jeg ringer i deres telefontid, tager de ikke telefonen.
Vh. Pia Knudsen

Jeg har fået en utrolig fin service fra dette firma. Inden købet fik jeg afklaret nogle spørgsmål om produktet og levering. Desværre var varen med en lille fejl som helt uproblematisk blev ombyttet.Det ombyttede produkt havde en anden fejl og som aftalt med firmaet fik jeg hele beløbet refunderet. Kommunikationen og alle aftaler med firmaet har fungeret upåklageligt.

Jeg har simpelthen haft en mega kedelig oplevelse. Jeg bestilite et par sko til min mand og det står de jo har en kort leverance så jeg kan lige nå det inden jul. Vi nærmere os og jeg får ingen mail så jeg skriver til dem. Der var så en fejl på det par MEGET dyre sko så de skulle ha et nyt par hjem fra et “fjernlager” som jeg kan se er i Australien.hmm. Nå men jeg får afvide de sender med ekspres så de burde kunne nå hjem inden jul. Det skete dog slet ik! Jeg modtog dem først langt ind i januar plus at et par sko til over 4000kr ikke kommer i en kasse! Og uden ekstra nitter eller en kvittering. Jeg får bare en mail hele tiden om at de er i kontakt med deres fjernlager og jeg ikke er glemt, det tror jeg så at jeg er nu da der ikke bliver svaret eller gjort noget…. Så jeg har købt et par sko jeg ikke engang er 100% sikker på om overhovedet er ægte. Jeg kommer aldrig til at handle der mere. Mega kedelig oplevelse.

Absolutely scammers stay awa!! Bought running shoes but never arrived. Took my money and they would not reply to my various emails.
Avoid at all cost!

Produktet var som vist. Det var hurtig ekspedition.

Skarp pris, men information mangler.

Dårlig service… sælger varer på deres hjemmeside som de ikke engang har på lager og ikke ved om er muligt og skaffe… og pengene dem trækker de selvfølgeligt ved bestilling😡

Super gode priser, og effektiv varelevering

God service, hurtig levering

Hurtig levering og fantastisk kundeservice!