Modero Opiniones 3

Je reçois une lettre datée du 31 octobre 2025 de la part de Modero pour non paiement d'une facture.
Cetet lettre demande un paiement de 20.04€ supplémentaires pour "clause intermédiaire Livre XIX CDE" et "intérêts".
Ayant la preuve que j'avais effectué le paiement le 16 octobre, je contacte le call center. La réceptionniste me confirme que le paiement a bien été reçu le 16 octobre!!! Elle n'a pas pu par contre m'expliquer pourquoi cette mise en demeure est envoyée 15 jours plus tard avec 20.04€ de frais supplémentaires?

Slechtste reactiviteit ooit. Bieden geen antwoord op je vragen, geven enkel antwoord op wat voor hen belangrijk is en TOTAAL lak aan menselijkheid.

Bedrijf dat in alle processen er op gericht is om mensen onnodig veel te laten betalen op incasso kosten. Ze reageren bewust traag op mailverzoeken en leveren geen heldere betaal instructie. Zo maken ze het betalen van een incasso bijna onmogelijk allemaal om maar weer een paar tientjes te kunnen verdienen. Een treurige club. Benieuwd wat voor type mensen daar werken. Je kunt jezelf toch niet echt serieus nemen als mens als je bij een hut werkt die zo zijn geld moet verdienen? Ga iets bijdragen aan de wereld.

Als ik als bedrijf al een incasso kantoor zou inschakelen dan zou het zeker niet Modero zijn. Onprofessionele knutselaars!