2 Sterne gibts auch nur weil der Lagerist so freundlich war und mir geholfen hat die Schränke ins Auto zu kriegen. Ansonsten kann man den Laden samt Mitarbeitern vergessen. Vom "Fachberater" zur Ka... Ver más
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Schlechtester Kundenservice überhaupt! Ich habe vor Monaten eine Couch gekauft, aufgrund überhöhter Liefergebühr (für 3km 150€), habe ich mich selbst um eine Abholung gekümmert. Zuhause beim aufbauen... Ver más
Mir haben kautsch gekauft, fehlt komplett die Teile, haben die versprochen innerhalb 3 Tagen kommen, eine Woche ist schon vorbei und muss ich noch Monate warten und hoffentlich kriege ich.
La empresa ha respondido
Alles geht schnell und einfach.
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
- Tienda de muebles
- Tienda de muebles para dormitorio
- Tienda de armarios
- Tienda de decoración e interiorismo
- Tienda de mobiliario para cocina
- Tienda de mobiliario para salones
Escrito por la empresa
Bei moebel-boss.de findest du ein breites Angebot an Möbeln, Heimtextilien sowie Kleinelektrogeräten wie Toaster, Bügeleisen und Küchenwaagen. Das Angebot im Bereich Möbel reicht von Polstermöbeln, Stühlen, Betten und Matratzen über Vitrinen, Sideboards und Kleiderschränken bis hin zu Armaturen und Hängeschränken für das Badezimmer. Vor über 40 Jahren eröffnete der erste Möbel BOSS Markt. Heute ist SB Möbel BOSS mit über 90 Standorten deutschlandweit vertreten. Dabei steht die Marke seit jeher für ein ausgesprochen gute Preis Leistungsverhältnis und ein Produktsortiment, welches insbesondere durch Funktionalität und Praxistauglichkeit besticht. Außerdem besticht Möbel BOSS durch eine hohe Warenverfügbarkeit in dem Märkten. Die Ware kann somit in den meisten Fällen direkt vom Kunden mitgenommen werden. Der Onlineshop ist unter www.moebel-boss.de rund um die Uhr geöffnet und bietet dir die Möglichkeit bequem von zuhause aus zu bestellen und liefern zu lassen. Zusätzlich kannst du hier auch deine Click&Collect Abholung in deinem Lieblingsmarkt buchen oder dich darüber informieren, ob das Produkt deiner Begierde in einem Markt in deiner Nähe ausgestellt ist. So ersparst du dir unnötige Anfahrten und kannst deinen Besuch in einem unserer Märkte hervorragend vorbereiten.
Información de contacto
John-F.-Kennedy-Straße 5b, 55743, Idar-Oberstein, Alemania
- 06781/450120
2,9
Medio
4 opiniones
Ha contestado el 79% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 1 mes
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
2 Sterne gibts auch nur weil der…
2 Sterne gibts auch nur weil der Lagerist so freundlich war und mir geholfen hat die Schränke ins Auto zu kriegen.
Ansonsten kann man den Laden samt Mitarbeitern vergessen. Vom "Fachberater" zur Kassiererin unfreundlich herablassend und genervt ohne Ende. Dabei wollte ich lediglich wissen wo man denn den Schrank als Ausstellungsstück anschauen könnte, das war schon zu viel verlangt und man wird angeblafft man soll doch selber gucken und suchen. Der Kassiererin hats dann auch nicht gepasst das man nicht mit Karte sondern Bar gezahlt hat und sie Wechselgeld raussuchen musste, mit dem Kommentar "nächstes Mal ""gefälligst"" mit Karte. Ja sorry das du 10,95 Rückgeld aus der Kasse nehmen musstest...
Vom Geruch im Geschäft mal abgesehen... Das Neue Möbel ausdunsten ja okay verständlich. Aber da fragt man sich wo der Uringeruch herkam... Von der umgekippten Kaffeetasse, samt verteiltem schon teils angetrocknetem Inhalt auf einem der Ausstellungsstücke in dem Bereich wo die Esstische zu finden sind naja... spricht für sich. Sehr merkwürdig alles.
Die "Beraterin" war übrigens zu weiteren Kunden genauso pampig und unfreundlich, man kam nicht drum herum das beim umherwandern und suchen mitzubekommen. Ganz ehrlich dann lieber wieder Ikea und Spedi kosten anstatt hier nochmal vor Ort Möbel zu kaufen. Sowas muss man sich echt nicht geben
25 de junio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de SB-Möbel BOSS - Idar-Oberstein
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Wir bedauern, dass Ihr Besuch bei uns nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Schilderungen zu Service, Umgangston und zur Situation im Verkaufsraum nehmen wir sehr ernst und geben diese intern zur Prüfung und Verbesserung weiter. Ihr Hinweis zum hilfsbereiten Mitarbeiter im Lager freut uns, vielen Dank dafür. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unseren Service und das Einkaufserlebnis weiter zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Möbel Boss Team in Idar-Oberstein
Schlechtester Kundenservice überhaupt!
Schlechtester Kundenservice überhaupt!
Ich habe vor Monaten eine Couch gekauft, aufgrund überhöhter Liefergebühr (für 3km 150€), habe ich mich selbst um eine Abholung gekümmert. Zuhause beim aufbauen ist dann aufgefallen das der Couchkasten gebrochen ist. Laut Möbel Boss passiere das sehr oft durch Druck von außen der Gabelstapler beim Transport. Mir wurde versichert einen Austausch oder Gutscheinkarte zu veranlassen. Rückruf kam nie wie vereinbart, ich musste tatsächlich allem hinterherlaufen… Ende vom Lied nach Monate langen hin und her. Ich müsse das Ersatzteil selbstständig abholen, austauschen und auch das defekte Stück zurück bringen! Absolute Frechheit, da ich dann noch wegen deren Fehler in Unkosten gerate! Nie wieder werde ich hier etwas erwerben, absolut unterirdisch
22 de febrero de 2025
Opinión espontánea
Mir haben kautsch gekauft
Mir haben kautsch gekauft, fehlt komplett die Teile, haben die versprochen innerhalb 3 Tagen kommen, eine Woche ist schon vorbei und muss ich noch Monate warten und hoffentlich kriege ich.
29 de noviembre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de SB-Möbel BOSS - Idar-Oberstein
Hallo,
es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihre Bestellung nicht vollständig angekommen ist und dass die versprochenen Teile noch nicht geliefert wurden. Wir verstehen, wie ärgerlich das sein muss, und möchten uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten entschuldigen.
Bitte seien Sie versichert, dass wir alles daran setzen, das Problem so schnell wie möglich zu lösen.
Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis. Wir hoffen, dass wir Ihre Erwartungen bald erfüllen können.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Möbel Boss Team
Alles geht schnell und einfach.
15 de julio de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de SB-Möbel BOSS - Idar-Oberstein
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Schnelligkeit und Einfachheit unseres Services zufrieden sind. Ihre positive Rückmeldung motiviert uns, weiterhin erstklassigen Service zu bieten und sicherzustellen, dass Ihre Einkaufserlebnisse stets reibungslos verlaufen. Wenn Sie in Zukunft Fragen oder Anregungen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. 🌟
Beste Grüße,
Ihr Möbel Boss Team
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.
Más información sobre otros tipos de reseñas.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.