SB-Möbel BOSSOpiniones 

Die Beratung incl. Verkauf eines Boxspringbettes durch Frau Vogelhuber bei BOSS-Möbel in Deggendorf war super und sie war sehr nett.
Sollten wir wieder etwas kaufen, so werden wir uns an diese Frau wenden.

Hallo
Danke für die ausgezeichnete Beratung und für die perfekte Betreuung

Petra & Ronald

Ich habe mir ein Boxspringbett gekauft und wurde von Frau Miche so wunderbar beraten, so etwas habe ich schon sehr lange nicht erlebt. Sie war super freundlich, hat sich alle Zeit genommen, alles erklärt, ich war begeistert. Ich durfte verschiedene Liegeproben machen, um genau das passende für mich zu finden. Auch ihre Tipps waren super. Wenn es zehn Sterne geben würde, würde sie sie von mir bekommen.. Danke Frau Miche

Ich habe heute 4 Schränke gekauft. AM Anfang hatte ich
Schwierigkeiten mich zurechtzufinden.
Dann wurde ich von Frau Neubert beraten. Sie zeigte mir den Schrank und fragte ob ich zufrieden sei. Dann füllte siedler Papiere aus.Sie war freundlich und nett. Eine bessere Kundenfreundlichkeit habe ich noch nicht erlebt. Bei der Warenausgabe ging alles schnell und gut .
Ich kann über nichts klagen und werde bestimmt beim nächsten Kauf zuerst in dieser Filiale schreiben.
Dies ist seit 2 Jahren meine erste Bewertung die ich abgeben.
Richten Sie bitte der Frau Neubert nochmals meinen Dank aus.
Mit freundlichen Grüßen der Kunde von heute morgen kurz nach 10.

I have contacted this company multiple times as my card without my knowledge was used in fraudulent transactions, no one has yet to reply, I would like a response.

UPDATE:

I have emailed the following email addresses:

info@
onlineshop@

No one has responded. Please can someone contact me?

2nd update:

If I do not hear back within 48 hours, I will be forced to finalize a formal chargeback through my bank and report this to the German Consumer Protection Agency (Verbraucherzentrale).

Wir haben bei unserem Besuch im Haus Ludwigshafen einen hübschen Schrank gefunden, der wunderbar zu unseren bereits vorhandenen Möbelelementen vom Stil und Holz gepasst hätte. Auch der Preis, der bei 500 € lag, war für uns in Ordnung. Das Möbel war mit sofortiger Abholung gekennzeichnet.
Wir sind also davon ausgegangen, dass auch das Möbel in der Ausstellung dazu gehört.

Am nächsten Tag riefen wir an und hörten, dass es nicht auf Lager wäre und man verband uns mit Herrn Lehnard aus der Abteilung, der uns zusagte, dieses Teil für uns zu reservieren, was in der Ausstellung steht.
Wir sagten ihm, wir kämen am selben Nachmittag, um es zu kaufen und gleich mitnähmen, er möchte es bitte reservieren.

Dort angekommen, eilte einer von uns vor, um nach dem richtigen Möbel zu schauen, ist dabei an einer Gruppe Verkäufer vorbei geeilt, die sich unterhielten und dabei teilweise herumsaßen.

Am Möbel wurde gleich von Herrn Lehnard gesagt, dass genau dieses Ausstellungsstück schon mal gar nicht herausgegeben würde und meinte etwas von gegenseitigem Respekt und dergleichen zu erzählen. Dabei wurde niemand von den Verkäufern ohne Respekt behandelt!
Es wurde weder gepöbelt noch irgendetwas unflätiges von sich gegeben, niemand wurde frech oder unhöflich angesprochen - stattdessen wurde das Möbelstück sogar verweigert und man musste sich einen Erguss von Pseudo-Knigge-Rezeptzutaten anhören!

Wir sind selbst Einzelhandelskaufleute sowie Ausbilder und haben unsere Berufe richtig gelernt. Es würde uns niemals in den Kopf kommen, jemanden vor Mitarbeitern oder Kunden zu canceln und die Ware verweigern, nur weil die Frisur oder Figur oder ein Gesichtsausdruck nicht nach der eigenen Idealvorstellung gewichtet ist!

Meine Begleitung hat diese ganze Angelegenheit mitbekommen, mein Partner hat das Telefonat Zuhause mitgehört, und beide haben bestätigt, dass zu keinem Zeitpunkt ein unhöfliches Wort gefallen ist!
Es gab keine unfreundlichen Gesten unsererseits, nur etwas freudige Aufregung, endlich das passende Möbel gefunden zu haben und es gleich mitnehmen zu können... Und dann dieses oberlehrerhafte Benehmen eines Mitarbeiters!

Es wurde nicht mehr viel gesagt, wir haben den Laden verlassen und sind in ein anderes Möbelhaus gefahren, wo wir genau dieses Möbel ebenso erhalten werden.

Allerdings nicht bei Möbel Boss, die uns alle drei, meinen Partner, meine Begleitung und mich so wie unsere Familien als Kunden endgültig verloren haben!

Diese verbale Entgleisung des Herrn Lehnard und sein Bedürfnis, sich vor einer jungen, wahrscheinlich auch eine Verkäuferin, Frau zu profilieren, einen älteren Menschen zu belehren und den Verkauf zu verweigern, obwohl keine Provokation stattfand, ist absolut unterirdisch!

Wir wissen alle aus eigener Erfahrung, dass nicht immer alles einfach mit Kunden ist, aber keiner von uns käme auf die Idee, unseren Kunden Pseudo-Knigge-Abfuhren zu servieren!

Wollte heute etwas zurück geben. Keinen Guten Tag, gleich angemotzt das ich ins Lager muss, wenn ich das dort geholt habe und auch dann war die Dame nicht freundlicher. Hat die Ware zurück genommen obwohl sie es nicht muss, wie sie mir lang und breit erklärt hat. Werde mir in Zukunft überlegen ob ich dort nochmal etwas kaufe. So muss man sich wirklich nicht behandeln lassen.

Ich hatte im Juli 2025 einen Wasserschaden in der Küche. Meine neue Küche habe in dann bei Möbel Boss in Wittenberg planen lassen. Ich fühlte mich sehr gut beraten und wir kamen sehr schnell zum Ergebnis. Auch vom Preis war ich positiv überrascht. Aufgrund der Verzögerung meiner Bauarbeiten konnte ich den Küchenaufbautermin problemlos verschieben.
Mit dem Aufbau war ich Mega zufrieden. Die 3 Handwerker haben sorgfältig und sauber gearbeitet. Die Spaltmaße passen alle. Und das bei einem 200 Jahre alten Haus. Respekt.
Fazit. Sehr empfehlenswert!!!!!

Sehr gute Beratung und Bedienung!Dieses Möbelhaus kann man weiterempfehlen.

Ich bin gerne im Möbel Boss, die Verkäufer sind immer freundlich präsent/ absprechbar und "verstecken" sich nicht ...
Ich habe eine Küche planen lassen und hatte mit Frau Schramm eine sehr nette, engagierte und super kompetente Beraterin, Änderungen im Nachhinein waren kein Problem und auch per Mail und telefonisch war Sie immer erreichbar.

Ich bin begeistert, Liefertermin steht.
Ich würde immer wieder eine Küche (und alles andere auch...) bei Möbel Boss kaufen.
Durchweg positive Erfahrung seit Jahren.

Ich habe eine Küche beim Onlineshop von MöbelBoss gekauft.Und es ist wirklich alles schief gegangen was nur schief gehen kann!Der Vereinbarte Liefertermin von 1-2 Wochen wurde nicht eingehalten,4wochen verspätete Lieferung, Altgerätemitnahme hat nicht geklappt ,es musste ein gesonderter Termin vereinbart werden , falsche Teile wurden geliefert sodass wir nochmal 3 Wochen auf Ersatz warten mussten. Nach 3maliger Nutzung des Backofens war dieser defekt , Kundenservice extrem unkooperativ , ich wollte den Backofen ersetzt haben da es nicht sein kann, dass ein neuer Backofen nach 3 maliger Nutzung defekt ist! Dies wurde nicht eingesehen, ich musste ihn durch einen Techniker reparieren lassen!!!Dies hat zum Glück nicht geklappt sodass ich doch einen neuen Backofen bekommen sollte.
Auch hier wieder nur Probleme, der Lieferservice ruft mich an um den Liefertermin abzustimmen , da kommt raus , dass sie mir eine Spülmaschine liefern wollen! Wieder habe ich mich an den Kundenservice gewandt , leider kriegt man oft keine Antwort , sodass ich die Spülmaschine zurückgehen lassen hab und nun seit November(!!) Ohne Backofen dastehe.Auf Seiten des Onlineshops keine Einsicht, kein entgegenkommen ,nichts!
Ich kann nur davon abraten dort zu bestellen/etwas zu kaufen.
Bei mir war es auf jedenfall das letzte mal!

Wenn Sie Probleme vermeiden wollen
Wenn Sie Probleme vermeiden wollen, halten Sie sich besser fern von Möbel Boss.

Nachdem ich dort eine Küche gekauft habe, war der Geschirrspüler von Anfang an defekt.
Möbel Boss vermied jegliche Verantwortung, bis ich die Zentrale kontaktierte, obwohl der Techniker bestätigte, dass das Gerät tatsächlich defekt war, bot jedoch auf keinen Fall einen Ersatz an.

Nachdem ich den Geschirrspüler zu dem Ort zurückgebracht habe, an dem ich ihn gekauft hatte (Möbel Boss), erhielt ich eine E-Mail von ihnen. Darin wurde mir auf arrogante Weise gedroht, dass mir Lagergebühren berechnet würden, falls ich das Gerät nicht innerhalb von 5 Tagen abhole, und dass der Geschirrspüler am Ende auf meine Kosten entsorgt werde. Am Ende wurde mir in einem spöttischen und ironischen Ton mitgeteilt, dass Diskussionen mir nicht helfen würden, und auch das Ärgernis nicht

Trotz des offensichtlichen Mangels erhielt ich keinen Austausch, sondern lediglich eine Reparatur. Man kauft also neue, bereits defekte Ware und bekommt am Ende nur eine Reparatur angeboten. Wenn ich eine Geschirrspülmaschine mit Mängeln haben wollte, würde ich sie bei Kleinanzeigen kaufen.

Ein solcher Umgang mit Kunden ist für mich inakzeptabel. Ich rate dringend davon ab, bei Möbel Boss zu kaufen. Für mich ganz klar: Nie wieder Möbel Boss!

Wir waren gestern zum ersten mal bei Boss und waren sehr begeistert. Sehr positiv beeindruck hat uns, dass wir nicht wie in anderen Möbelhäusern alle 5 Minuten gefragt wurden, ob wir Hilfe brauchen, sondern uns erst mal in aller Ruhe umsehen konnte. Schnell hatten wir was gefunden, was uns interessierte. Wir schauten uns dann nach einem Verkäufer um und da war Herr Mehl schnell zur Stelle. Er hat uns sehr umfassend fachkundig beraten. Herr Mehl wusste auf alle unsere Frage Antwort. Wir fühlten uns hier sehr gut aufgehoben und wurden wirklich als Kunden behandelt und nicht als irgendwer, dem man sein Geld haben will. Vielen herzlichen Dank, wir empfehlen Euch auf jeden Fall weiter.

Leider sehr enttäuschend. Die Bestellung kam bereits beschädigt an, sodass ich die Annahme verweigern musste.
Bei dem hohen Preis ist eine derart mangelhafte Verpackung für mich nicht akzeptabel.
So stelle ich mir weder Qualität noch Service vor. Ich kann diesen Anbieter daher nicht weiterempfehlen.

Super Beratung und wunderschöne Küche !!
Ein großes Dankeschön an Frau Schumacher für ihre
kompetente , gedulige , umsichtige und sehr freundliche Beratung bei der Planung unserer Küche.
Wir haben uns bei ihr sehr gut aufgehoben gefühlt.
Der Liefer und Ausbauservice ist auch nur zu empfehlen , Tolles Team -- weiter so !!!!

Nie wieder kaufe ich hier etwas. Vor einer Woche schrieb man mir hier, dass es nicht ihr Anspruch ist, das man schlechte Erfahrungen mit dem Unternehmen macht. Was hat sich geändert? Nichts. Ich warte immer noch auf das Brett.

Ich war heute bei Möbel Boss in Gütersloh. Obwohl ich mich erstmal nur umsehen wollte habe ich mich umfassend zu neuen Sofas beraten lassen.
Positiv aufgefallen ist mir ein Verkäufer der direkt freundlich auf mich zugekommen ist.
Nach einer halben Stunde Beratung habe ich mich dann dazu entschlossen meinen geplanten Sofakauf vorzuziehen und habe eine Garnitur bei Herr Ellefred bestellt.
Ich bin wirklich überrascht wie sehr die Beratungsqualität bei Möbel Boss zugenommen hat, bei meinem letzten Besuch vergangenes Jahr habe ich weniger gute Erfahrungen gemacht.

Keine Antwort von Möbel Boss auf rekla vom 26.11.2025 über Mitnahme alt Geräte erhalten!

Rabattaktion 30%Rabatt auf fast alles ohne wenn und aber.
Aber ausgeschlossen sind Aktionspreise. Okay, aber was sind Aktionspreise? Denkt man an Werbepreise und reduzierte Preise.
Nun gibt es aber noch BOSS-Aktionspreise. Nirgendwo im Geschäft oder auf der Internetseite steht, dass diese Preise ausgeschlossen sind.
Sind sie aber.
Ist das nicht Vortäuschung falscher Versprechen?
Schade, ich hatte bis dahin daran geglaubt.