Mofibo Opiniones 

Jeg har fået lukket en mail ned, hvilket var den mail mit abonnement var tilknyttet. Det betød, at jeg ikke kunne modtage information fra Mofibo og jeg kunne heller ikke ændre mit abonnement.
Ved hjælp af Astrid fra kundeservice og megen korrespondance imellem os, er det nu lykkedes at få tilknyttet en ny mail til mit abonnement.
Under hele korrespondancen var der en god og meget venlig, positiv og konstruktiv dialog, hvor jeg absolut ikke følte mig dum eller dårligt behandlet. Tværtimod har jeg kun de varmeste anbefalinger omkring Mofibo.

Mofibo - det er bondefangeri!!
Jeg kom gratis ind i det via Coop, og det er umuligt at komme ud af igen!!
Det er under al kritik!!!!
Hvem kan man få til at hjælpe?

Selve appen var ok. Men da jeg opsagde mit abonnement, klæbede der et firma sig på uden jeg opdagede det. De sender efterfølgende en faktura for at have sendt et fysisk brev med min opsigelse - som jeg selv har opsagt på nettet - .
275 kr for ingenting. Termination Experts kalder de sig. Og de er pænt aggressive med gebyrer og trusler om inkasso.
Øv.

Jeg har afmeldt mit abonnement den 28. oktober 2024, men er nu blevet trukket 89kr den 4. januar 2025. Jeg håber, at I retter fejlen snarest og betaler mine penge tilbage…

skuffende at man ikke kan lytte til bog via sin PC. Og direkte dårligt at man ikke kan tilføje til sin boghylde via PC browser. Men man får mange bøger for pengene

Vær sikker på at jeres enheder har et styrresystem på 16.0 eller derover, elers kan I ikke benytte Mofibo. Ærgeligt at det ikke fremgår ved køb-heller ikke under vilkår og betingelser

Jeg er ved at blive desperat. Umuligt at komme i kontakt med MOFIBO. Har i en uge forsøgt at komme ud af et abonnement, som jeg aldrig har tegnet! Oplyser igen og igen nummer på kort, hvor pengene bliver trukket. Får de samme spørgsmål og svar. Kan blive nødt til at spærre mit kort permanent!

I trækker penge men jeg kan ikke høre noget for står jeg ikke har aktivt medlemskab. Kan derfor ikke sige det op og sender mail til support efter at have prøvet alt. De sender så link til den vejledning der ikke virker i mit tilfælde. Har derfor betalt for noget jeg ikke får. Minder om bedrageri.

Jeg synes at det er utroligt ringe at det er enten eller...
Enten kan man lytte eller også kan man læse..
Jeg ville rigtigt gerne lytte og læse med samtidigt, men som skrevet, er det er enten eller.... Øv!

Jeg er dybt skuffet over appens abonnementsproces. At tilmelde sig er nemt, men at opsige abonnementet er en helt anden sag. Det er utrolig frustrerende, at det ikke kan gøres direkte i appen. Det virker som om, det er designet til at gøre det svært og besværligt at opsige, hvilket er uacceptabelt. Dette virker som en bevidst strategi fra jeres side. Jeg vil aldrig bruge denne service igen.

jeg kan ikke forstå at kan trække penge på ens konto når man ikke har givet tiltalelse til

Hej mofibo
Jeg ønsker at opsige mit abonnement, men nu har jeg prøvet flere gange, og jeg kan ikke tilgå "min konto" på jeres website.
I må gerne rette henvendelse til mig.
-Jonas 28746579

I'vevtried cancel mobil Pay for 7 months I don't use morfibo... But it's impossible... It's second time I need concidering a lawyer, to get rid of Them... Same way back with "storytel" (same company, just another name)
SO bad... I would say don't ude morfibo... You'll nerver get free of Them...

Fantastisk hurtigt hjælp da jeg ikke lige kunne finde ud af det selv.
Jeg er så afhængig af Mofibo og bruger det nærmest over alt. Mit TV bliver kun brugt til håndbold nu😂😂😂😂

Super service, positivt skriv

Jeg forstår ikke at når der kommer en ny bog : Fx. Ilka serien, så skal man droppe Mofibo og finde en ny udbyder.
Det er så dårligt efterhånden
Hvis jeg søger på nye bøger er det ikke mange som findes på Mofibo.
Jeg er ved at være træt af det

Endnu en træls oplevelse. Tilmeldte mig 7 dages prøve. Meldte fra igen i tid, da de ikke havde de bøger jeg ville have. De har nu trukket pengene alligevel. Havde et abonnement for nogle år siden. Præcis det samme skete. Fool me once. De er ikke til at komme i kontakt med og alt er svært. Lad være med at stol på dem. Det kommer altid til at koste penge, tid og frustrationer. Jeg burde have vidst bedre denne gang.

Is it only me or is the selection really so limited on Mofibo / Storytel?

There are plenty of "summaries" for the titles I want to listen to / read, but not the original books themselves.

This is sad, and irritating when I already pay for full subscription every single month.

Jeg forsøgte at afmelde og troede at jeg havde afmeldt, men så dukkede endnu en opkrævning op og jeg troede så at jeg havde afmeldt på forkert måde. I forbindelse med dette dukker en åbenbart falsk hjemmeside op, hvor man angiveligt kan opsige sit abonnent. Herefter kommer opkrævninger af pengeinstitut utallige mails med trusler. Forsøger at komme i forbindelse med morfibo som man kun kan skrive til, ikke ringe op. Får endelig afmeldt mit abonnement. Informerer dem om falske bankopkrævninger. De kan ikke hjælpe. Generelt en miserabel oplevelse og dårlig service