Mofibo Opiniones 

Mofibo har med vilje gjort det så besværligt at afmelde abonnement som muligt for at fastholde kunder. Normalt kan man altid opsige sit abonnement i app'en. Her skal man logge ind på deres hjemmeside. Dårlig stil🙁

Appen virker selvfølgelig, dvs. du kan høre bøger (det manglede da også bare). Men Mofibo opkræver nu at man ud over sit abonnement betaler for at købe mange enkeltbøger, som således ikke er inkluderet. Mofibo lyver endda direkte i svar på andre anmeldelser hvor folk gør opmærksom på dette. De bøger der nu skal betales ekstra for er IKKE allesammen “ekstra for at udvide udvalget” - nogle af dem har været inkluderet i abonnementet før. Derfor får man de factor mindre for pengene hos Mofibo end før. Det er skidt, og endnu mere skidt at Mofibo lyver om det. Jeg kigger efter en anden app nu. Dertil finder jeg personligt at deres bogforslag er dårlige/ligegyldige. Ville være fint for en bogplatform at inspirere folk til at udvide deres horisont frem for at foreslå populær ligegyldig underholdning som bare producerer ens mennesker.

Mofibo er en udmærket app til lydbøger med et stort og bredt udvalg. Desværre giver grundabonnementet kun 20 timers lytning om måneden, hvilket betyder, at man knap nok kan nå at høre to bøger. Samtidig er prisen efter min mening for høj, især når flere konkurrenter tilbyder væsentligt mere værdi for pengene.

Jeg var inde og oprette en profil så jeg kunne høre lydbøger, betale godt 80 kr. For noget jeg slet ikke kunne høre. Har prøvet for et år siden og samme problem ikke lyd igennem. Så jeg vil anbefale at man holder sig langt væk fra denne. Vi skal ikke til at gendannelse appen. Eller alt muligt andet for at komme igang. Så blive væk denne mofibo

Jeg har desværre genoprettet mit abbonement efter et par år med en anden udbyder. Det skulle jeg ikke have gjort. Jeg kan ikke bruge den. Den siger konstant en biblyd og hakker teksten op. Mofibo kunne ikke kontaktes i appen - min besked blev slettet og erstattet af en robot som poppede op med en chat. Da jeg så skrev til dem på mail, at jeg er ærgerlig over at betale for noget som ikke virker, fik jeg besked tilbage at de ikke kan refundere pga betalingsformen er via googlepay. Ikke noget initiativ til at rette fejlen i appen, så den evt kan bruges! Ikke nogen ret god oplevelse.

Indtil videre total tilfreds med Mofibo og udvalg.

Er generelt tilfreds med at høre lydbøger på Mofibo… men at der mangler bøger i flere bog serier og i andre bog serier er det ikke dem alle der er på lyd er voldsomt irreterrende!

Der burde ikke være bøger på Mofibo som ikke er på lydbog…. Nu må I se at komme ind i kampen!

Fandt selv ud af det og oplevede venlig service. Det er dog fortsat et stort problem, at det ikke er muligt at kontakte Mofibo telefonisk vedr. tekniske problemer.

Godt udvalg, men i bogserierne er der, alt for langt imellem næste bog det er for dårligt, at skulle vente en måned eller mere på næste bog i en serie, det er ikke godt nok, så er det for dyrt et abonnement, virker næsten som en bevidst måde at binde folk

Jeg skulle oprette et abonnement til min datter og kom ved en fejl til at oprette to abonnementer. Det skete igennem mit Apple Pay, uden at jeg var opmærksom på det, samt et via mit kreditkort. Pludselig var jeg derfor i gang med at betale for to abonnementer.
Medarbejderen Emma fra Mofibo fortalte, at det egentlig er kundens ansvar at holde styr på sine abonnementer. Men da hun kunne se, at jeg ikke havde brugt abonnementet via Apple Pay, forstod hun, at det var en ærlig fejl. Hun valgte derfor at refundere pengene og lukke det ekstra abonnement.
Hvis der er noget, jeg som kunde rigtig godt kan lide, så er det, når kundeservicen er menneskelig nok til at kunne se, at kunden har begået en fejl. Det viser, at det ikke kun handler om penge, men også om forståelse og god kundepleje.
En stor tak til Mofibo og en særlig tak til Emma, der hjalp mig så godt!
Johan

Jeg havde opsagt mit abonnement i marts måned, men
blev alligevel opkrævet for tre ekstra måneder. Jeg har ikke brugt tjenesten i perioden og opdagede først betalingen for sent. Det er deres system der har fejlet.

Deres kundeservice er svær at finde - deres chat afviser min mail-adresse. Ingen telefon. For et abonnementsselskab i 2026 er det pinligt og uacceptabelt.

Jeg har mistet tilliden fuldstændigt. Jeg bliver nu kunde et andet sted og vil aktivt dele denne oplevelse i mit netværk og på sociale medier så andre kan undgå at blive fanget på samme måde.

Hvornår finder I en løsning på lytning af bog er noget der kan styres, at man trykke stop og er det stop og ikke tænder hver gang man sætter sig i bilen???? Håbløst at man ikke selv styre aflytning 🤞🙏🏻

Pas på, det er næsten umulig at opsige et abonnement. De svare ikke på dine mails. Hvis du ikke modtager en bekræftelse på din opsigelse så trækker de pengene, selvom du her opsagt abonnement

Stort set alle de bøger, jeg søger efter, skal pludseligt købes. Hvad er pointen med et abonnement hos Mofibo, hvis jeg alligevel skal købe bøgerne? Jeg var rigtig glad for Mofibo før i tiden, men jeg kan desværre ikke anbefale tjenesten længere.

Nu har de 3 gange fjernet titler, som jeg var i gang med at høre..
Det er super irriterende 🙄

når ens datter på 11 bliver lokket til at høre erotisk fetich af grov karakter efter bare 10 min alene på telefonen kommer der popup reklame og hun har købt et halvt års abonoment til ca 1000.- samt traumatiseret for livet.... tak for det mofibo / storytell!
Når man ringer til dem siger de det kan man ikke og når man skriver svare de ikke

Øv! Hoppede i med begge ben! Søgte lydbog og så dukkede Mofibo op. Men for at få adgang til nogen måtte jeg signe for prøve abonnement! Det gjort, vidste det sig at de ikke havde lydbogen☹️
Det et umuligt at få kontakt til nogen og svar på kontaktform kommer der ikke. Til gengæld var de lynhurtige til at trække 159 kr.

Har opsagt abb men de bliver ved med at trække penge, har fået en bekræftelse på opsigelsen , har fået besked om at de vil vende tilbage i løbet af 2 hverdage, dette sker så bare ikke.
Så den næste træk vi kan lave er at spærre kortet. Bare pokkers bøvlet at man så skal indtaste nyt kort til alt andet.
Så hold jer laaaangt væk fra dette fup firma

Alt gik iorden til sidst tak til trustpilot

Jeg har været rigtig glad for Mofibo i flere år det er jeg ikke mere i flere og flere bøger bruges AI til oplæsning og AI laver virkelig alternative ord i løbet af en times tid forleden var der 5-7 ord der var helt forkert udtalt det ødelægger lytteoplevelsen og kommaer punktummer og nye afsnit springes over så alt kommer i en forvirret strøm ganske ofte.
Såvidt jeg kan finde frem til bruger Saxo ikke di-se-kun-sti-ge-op-læs-e-re og forhåbentlig har man mennesker der ved hvad tegnsætning betyder.