Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Viele Artikel sind zu 95% aus Viskose, was mir als Allergikerin sehr wichtig ist. Klare Beschreibung der Artikel und gut Fotografiert. Dh die Farben entsprechen der tatsächlichen Farben.

La empresa ha respondido

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Ohne dass ich Kunde bin oder Dinge bestellt habe bekam ich eine Mahnung über € 975. Die Hotline fragt lediglich ob ich an Telefonwerbung interessiert bin und kann keinerlei Auskunft zu diesem Betrug g... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

gutes sortiment, gute preise, prompte lieferung in sehr guter qualität - für das perfekte glück fehlt nur noch die möglichkeit mit zahlpause zu bezahlen.

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Bestellvorgang ist sehr einfach. Außerdem bin ich sehr froh, dass ich von einem Artikel zwei Größen bestellen kann um zu probieren, welche mir besser passt. Dass ich schon bei der ersten Bestellung... Ver más

La empresa ha respondido

Información sobre la empresa


Información de contacto

4,3

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

26 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Ha contestado el 100% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 1 semana

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Gute Auswahl

Gute Auswahl, angenehme Zahlweise.

21 de abril de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de MONA MODA GmbH

Respuesta de MONA MODA GmbH

Guten Tag Frau Hofbauer,

über Ihre positive Bewertung habe ich mich sehr gefreut! Herzlichen Dank dafür und eine schöne Restwoche wünsche ich Ihnen.

Viele liebe Grüße

Ihre
Corinna Amann

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Viele Artikel sind zu 95% aus Viskose

Viele Artikel sind zu 95% aus Viskose, was mir als Allergikerin sehr wichtig ist.
Klare Beschreibung der Artikel und gut Fotografiert. Dh die Farben entsprechen der tatsächlichen Farben.

21 de abril de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de MONA MODA GmbH

Respuesta de MONA MODA GmbH

Guten Tag Frau Hecher,

vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Qualität so zufrieden sind.

Liebe Grüße Corinna Amann

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Einige Artikel fand ich gut

Einige Artikel fand ich gut
Konnte das bestellen, was ich wollte

17 de abril de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de MONA MODA GmbH

Respuesta de MONA MODA GmbH

Guten Tag Frau Sejkic,

über Ihre vier Sterne habe ich mich gefreut und sage Danke dafür!

Liebe Grüße

Corinna Amann

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Hübsche Artikel

Hübsche Artikel, gute Qualität. Einfache Bestellung.

15 de abril de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de MONA MODA GmbH

Respuesta de MONA MODA GmbH

Guten Tag Frau Janak,

schön zu lesen, dass Sie mit unserer Qualität zufrieden sind! Vielen herzlichen Dank für die fünf Sterne!

Ganz liebe Grüße
Ihre Stephanie Thümmerer

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Sympathisch unkompliziert

Schnell, unkompliziert.
Möglichkeit der Bezahlung auf Rechnung

7 de abril de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de MONA MODA GmbH

Respuesta de MONA MODA GmbH

Guten Tag,

ich habe mich sehr über Ihre tolle Bewertung gefreut und sage herzlichen Dank dafür!

Ganz liebe Grüße
Ihre
Stephanie Thümmerer

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Einfach und schnell

Alle Artikel sofort gefunden, Handhabung einfach und schnell.

20 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de MONA MODA GmbH

Respuesta de MONA MODA GmbH

Guten Tag Frau Götzendorfer,

vielen Dank für das tolle Feedback! Es freut mich sehr, dass Sie zufrieden sind!

Liebe Grüße
Ihre
Stephanie Thümmerer

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Achtung Betrug

Ohne dass ich Kunde bin oder Dinge bestellt habe bekam ich eine Mahnung über € 975. Die Hotline fragt lediglich ob ich an Telefonwerbung interessiert bin und kann keinerlei Auskunft zu diesem Betrug geben.

14 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de MONA MODA GmbH

Respuesta de MONA MODA GmbH

Guten Tag Herr Stoever,

es tut mir sehr leid, dass Sie telefonisch keinerlei Informationen zu Ihrem Fall erhalten haben. Damit wir Ihr Anliegen nun so schnell wie möglich klären können, bitte ich Sie sich unter meinservice@mona.at mit Ihren kompletten Daten zu melden. Gerne werden wir dann Ihren Fall genauer überprüfen.

Vielen Dank für Ihre Mühe.

Liebe Grüße
Ihre Stephanie Thümmerer

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Bestellvorgang okay

28 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de MONA MODA GmbH

Respuesta de MONA MODA GmbH

Guten Tag,

ich habe mich sehr über Ihre tolle Bewertung gefreut und sage herzlichen Dank dafür!

Liebe Grüße
Corinna Amann

Valorada con 5 estrellas sobre 5

gutes sortiment

gutes sortiment, gute preise, prompte lieferung in sehr guter qualität - für das perfekte glück
fehlt nur noch die möglichkeit mit zahlpause zu bezahlen.

24 de enero de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de MONA MODA GmbH

Respuesta de MONA MODA GmbH

Guten Tag Frau Kofler,

vielen herzlichen Dank für ihr großartiges Feedback! Es freut mich sehr, dass Sie so zufrieden mit der bestellten Ware sind.

Liebe Grüße

Ihre
Stephanie Thümmerer

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Bestellvorgang funktioniert schnell und…

Bestellvorgang funktioniert schnell und übersichtlich!

8 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de MONA MODA GmbH

Respuesta de MONA MODA GmbH

Guten Tag,

über Ihr positives Feedback freue ich mich sehr und bedanke mich recht herzlich dafür! Ich wünsche Ihnen viel Freude mit der Ware.

Liebe Grüße

Ihre
Stephanie Thümmerer

Valorada con 5 estrellas sobre 5

a good assortment

A good assortment, no shipping costs.

1 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de MONA MODA GmbH

Respuesta de MONA MODA GmbH

Hello ms Hödelsberger,

I was delighted to receive your wonderful review and would like to express my sincere thanks!

Best regards,
Stephanie Thümmerer

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Qualität.

Gute Qualität zu einem vernünftigen Preis und modischer Chick. Das spricht mich an.

6 de junio de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de MONA MODA GmbH

Respuesta de MONA MODA GmbH

Guten Tag Frau Dolna,

wie schön zu lesen, dass Sie zufrieden mit MONA sind! Herzlichen Dank für Ihre Bewertung!

Liebe Grüße

Ihre
Corinna Amann

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Marta

Qualität und Preis passen

5 de junio de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de MONA MODA GmbH

Respuesta de MONA MODA GmbH

Guten Tag Herr Imrek,

über Ihre positive Bewertung habe ich mich sehr gefreut! Herzlichen Dank dafür und eine schöne Woche wünsche ich Ihnen.

Viele liebe Grüße

Ihre
Corinna Amann

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ich bin mit der Qualität

Ich bin mit der Qualität , dem Preis und der raschen Lieferung sehr zufrieden !

6 de mayo de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de MONA MODA GmbH

Respuesta de MONA MODA GmbH

Guten Tag Frau Schmeitzl,

toll, dass Sie zufrieden sind! Danke für die fünf Sterne!

Liebe Grüße

Ihre
Corinna Amann

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Gesamtpaket Note 1

21 de febrero de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de MONA MODA GmbH

Respuesta de MONA MODA GmbH

Guten Tag Claudia,

vielen herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut mich sehr, dass Sie so zufrieden mit MONA sind.

Ganz liebe Grüße

Ihre
Corinna Amann

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Seit der Übernahme eine Katastrophe

Seit der Übernahme eine Katastrophe. Zuerst bestellt auf Rechnung, dann kam ein Schreiben per Post, dass dies nicht möglich ist und wir in Vorleistung gehen müssen. Dann haben wir via PayPal bezahlt. Kleidung kam dann auch an und die nicht passende Kleidung wurde wieder zurückgesendet. Seit über einem Monat warte ich auf die Rücküberweisung des Gelds. Es kam auch keine E-Mail, dass das Paket angekommen ist. Nur auf Nachfrage wurde bestätigt, dass die Rücksendung angekommen ist und auch bald zurück überwiesen wird. Auf zweites Nachfragen wurde behauptet, die Rücküberweisung hat nicht funktioniert. Mal sehen wann ich das Geld wieder zurück bekomme ...

16 de enero de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de MONA MODA GmbH

Respuesta de MONA MODA GmbH

Guten Tag,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Anliegen mitzuteilen. Es tut mir aufrichtig leid, dass Sie bislang keine Rückerstattung für Ihre retournierte Ware erhalten haben. Ihre Enttäuschung und Ihren Unmut darüber, kann ich bestens nachvollziehen.

Normalerweise bearbeiten wir Retouren und Rückerstattungen mit höchster Priorität, jedoch scheint es in Ihrem Fall bedauerlicherweise zu einer Verzögerung gekommen zu sein.

Um die Angelegenheit so schnell wie möglich zu klären, bitte ich Sie herzlich, uns Ihre Kundennummer und Kontaktdaten per E-Mail an meinservice@mona.at zu senden. Ich werde mich persönlich darum kümmern, dass Ihre Rückerstattung umgehend bearbeitet wird.

Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis. Ich hoffe, dass wir Sie trotz dieser Unannehmlichkeiten bald wieder von unserem Service überzeugen dürfen.

Liebe Grüße
Ihre
Corinna Amann

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Tolles Interneteinkaufserlebnis

Übersichtliche Angebote und leicht zu bestellen weil übersichtlich aufgebaut. Super!!!

11 de enero de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de MONA MODA GmbH

Respuesta de MONA MODA GmbH

Guten Tag,

lieben Dank für die positive Bewertung. Die Zufriedenheit unserer Kunden liegt uns sehr am Herzen, es freut uns, dass Sie mit unserer Homepage zufrieden sind.

Liebe Grüße

Ihre
Corinna Amann

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Aufpassen!

Der Preis auf der Website ist um €60 höher als im Katalog.

28 de noviembre de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de MONA MODA GmbH

Respuesta de MONA MODA GmbH

Guten Tag,

vielen Dank für Ihre Bewertung.

Wir bitten Sie uns die betreffende Artikelnummer und Ihre vollständige Anschrift per E-Mail an meinservice@mona.at zu senden. Wir werden Ihr Anliegen umgehend prüfen, da es sich hier bestimmt um einen Fehler handelt.

Ich freue mich auf Ihre Nachricht und wünsche Ihnen einen schönen Tag.

Liebe Grüße
Ihre
Corinna Amann

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Alles gut!

Bestellvorgang ist sehr einfach. Außerdem bin ich sehr froh, dass ich von einem Artikel zwei Größen bestellen kann um zu probieren, welche mir besser passt.
Dass ich schon bei der ersten Bestellung mit Rechnung bezahlen kann, finde ich auch super.

28 de noviembre de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de MONA MODA GmbH

Respuesta de MONA MODA GmbH

Guten Tag Frau Payer,

vielen herzlichen Dank für ihr großartiges Feedback! Es freut mich sehr, dass Sie so zufrieden mit der bestellten Ware sind.

Liebe Grüße

Ihre
Corinna Amann

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.

Más información sobre otros tipos de reseñas.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más