Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
Mónare is a Dutch luxury brand with a timeless vision. Founded on the idea of creating products that combine simplicity, elegance, and quality, we bring modern minimalism together with a sense of cultural depth. Our collections are designed in the Netherlands, shaped by European refinement, but carry a deeper story that sets us apart.
Información de contacto
2132PZ, Holanda
- info@monare.nl
- monare.nl
3,2
Medio
10 opiniones
Ha contestado el 25% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 24 horas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Perfecte kwaliteit levering duurde…
Perfecte kwaliteit levering duurde echter lang
10 de noviembre de 2025
It seems to be a scam company
It seems to be a scam company. They sell poor quality bags via drop shipping from China, and do not ensure returns and refunds. Although ensuring returns and refunds is an obligation under EU law, the company fails to make them possible. I wrote to them several times to ask for a return and they have never replied. Avoid.
16 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Bestelling (nog) niet gekregen
Bestelling niet gekregen.
Ik heb op 20 november een handtas besteld. Op 21 november kreeg ik een e-mail dat de bestelling verzonden was. Ondertussen is de handtas nog niet aangekomen. Ik heb twee e-mails verstuurd naar Monare en tot op heden geen enkel antwoord ontvangen.
20 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
79€ voor een plastieken handtas die…
79€ voor een plastieken handtas die verkocht wordt voor een kalfslederen is gewoon schandalig!
7 de noviembre de 2025
Be careful it’s a scam
Be careful it’s a scam. I ordered the Orah bag. The company does dropshipping from China and if you return the product (which is a legal right) they disappear and never refund customers. I have all the documents and proof.
Maria, Belgium
5 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Monare
Hi Maria,
Bedankt voor uw bericht en het delen van uw ervaring. Het is jammer om te horen dat u niet tevreden bent over het verloop van uw retour.
Wij willen graag duidelijk maken dat de retourzending niet door ons is ontvangen, ondanks dat er wordt aangegeven dat dit wel het geval zou zijn. Zonder ontvangst kunnen wij helaas geen terugbetaling verwerken. Dit is standaardprocedure binnen onze retour- en consumentenrichtlijnen.
Op dit moment ligt de kwestie bij de betaalprovider, waar vanuit Mónare de benodigde procedures zijn gevolgd en alle informatie is aangeleverd. Wij wachten hun beoordeling af en handelen volledig volgens hun richtlijnen.
Wij vinden het oprecht vervelend dat deze situatie zo is gelopen. Zodra de retourzending daadwerkelijk bij ons binnenkomt, verwerken wij uiteraard direct de terugbetaling zoals beloofd.
Mocht u nog aanvullende informatie hebben over de zending, dan helpen wij u graag verder.
- Team Mónare
Couldn’t be more happier with my bag
Couldn’t be more happier with my bag! It was more impressive than I expected
17 de octubre de 2025
Opinión espontánea
I’ve got the Orah bag and i absolutly…
I’ve got the Orah bag and i absolutly love it! Spacious and light, i wear it almost daily
20 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Monare
Hi Sarah!
Bedankt voor de review! Veel plezier met de Orah tas!
Met vriendelijke groet,
Team Mónare
Super kwaliteit!
18 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Monare
Hi Merel!
Bedankt voor de 5-sterren review! We zijn erg blij dat je tevreden bent met onze kwaliteit!
Met vriendelijke groet,
Team Mónare
4,5 goeie producten
4,5, goeie producten en goeie kwaliteit. Shipping duurde alleen iets langer vandaag geen 5 sterren.
22 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Monare
Hi Fleur!
Bedankt voor de review!
Voor de toekomst nemen wij je feedback mee en gaan wij voor verbetering!
Met vriendelijke groet,
Team Mónare
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.
Más información sobre otros tipos de reseñas.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.