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Valorada con 4 estrellas sobre 5

Bonjour, j'ai commandé un chapelet qui était conforme à la description. Livraison rapide, rien de plus, satisfait. Bien cordialement.

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Commande faite le 19 mars et reçue le 15 avril. Ce n'est pas quelque chose qui me dérange personnellement surtout que le personnel reste accessible par mail avec un délai de réponse très courte.... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

A fuir absolument, Commande passée en ligne et expérience catastrophique du debut a la fin. Commande reçue non conforme, produit différent de celui proposé sur le site et de médiocre qualité e q.... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Articles conformes description, magnifique tapis de prière , rapport qualité prix idéal ! Suivie colis & enfin Merci au SAV d’inavoué été toujour disponible

Información sobre la empresa

  1. Tienda de artículos religiosos

Escrito por la empresa

Mon Coin Prière, la boutique n°1 de vente d’accessoires pour vous accompagner à la prière et la méditation. Nous proposons une variété de produits pour aider les personnes de toutes confessions à se connecter à leur spiritualité.


Información de contacto

3,4

Medio

TrustScore: 3.5 sobre 5

85 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Ha contestado el 100% de las opiniones negativas

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Valorada con 4 estrellas sobre 5

Bonjour

Bonjour, j'ai commandé un chapelet qui était conforme à la description. Livraison rapide, rien de plus, satisfait.
Bien cordialement.

12 de abril de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

A fuir absolument

A fuir absolument,
Commande passée en ligne et expérience catastrophique du debut a la fin. Commande reçue non conforme, produit différent de celui proposé sur le site et de médiocre qualité e q. ui est absolument inacceptable. Le SAV contacté accepte dans un premier temps de me remplacer l'article puis revient sur sa décision prétextant que c'est le bon article tout en proposant un avoir à utiliser sur le site uniquement.
Aucune réponse satisfaisante perte de temps et d'argent heureusement il y a d'autres sites plus fiables

13 de octubre de 2025
Opinión espontánea
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Respuesta de Moncoinpriere

Bonjour Eon,

Tout d'abord je vous présente nos excuses pour la gêne occasionnée.

Malheureusement, à partir de votre message, je ne parviens pas à retrouver les informations concernant votre commande.

Pourriez-vous svp vous rapprocher de notre SAV afin de régler ceci ?

Cordialement,

L'équipe Mon Coin Prière

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Assez déçu ça fait 2 semaines que j’ai…

Assez déçu ça fait 2 semaines que j’ai commandé, je n’ai aucune nouvelle de mon colis, je ne sais pas si il est en route ou autre, car je n’ai eu aucun lien pour suivre le colis, seulement un mail de confirmation de commande. Après avoir contacté le SAV du site je n’ai toujours pas été recontacté.
J’espère recevoir mon colis un jour tout de même

27 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
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Respuesta de Moncoinpriere

Bonjour Timéo,

Je fais remonté l'information auprès de notre SAV pour le signalé.

Pourriez-vous en parallèle reprendre contact avec eux ?

Désolé pour ce retard, cordialement,

L'équipe Mon Coin Prière

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Montant de la commande débité 2fois à 5…

Montant de la commande débité 2fois à 5 secondes d'intervalles.
J'anticipe la réponse de votre serveur, oui j'ai bien envoyé ma réclamation à la bonne adresse mail ainsi qu au lien direct de votre site mais je reste sans réponse et la commande n'est toujours pas envoyée.
Un litige à été ouvert avec ma banque...à suivre

3 de junio de 2025
Opinión espontánea
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Respuesta de Moncoinpriere

Bonjour Val,

Je viens de contacter personnellement notre SAV afin qu'il revienne vers vous sur ce sujet pour régler le litige au plus vite.

Sincèrement désolé pour ceci, cordialement,

L'équipe Mon Coin Prière

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Un an que j'ai commandé

Un an que j'ai commandé, un an que je n'ai toujours rien reçu ! Impossible de contacter le service client, pas de téléphone , aucune réponse aux dizaine de mails envoyés. Une cinquantaine d'euros jetés à la poubelle clairement. C'est une honte de volé les gens comme ça !

4 de abril de 2024
Opinión espontánea
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Respuesta de Moncoinpriere

Bonjour Laetitia !

Je pense qu'il y a une erreur de communication, je vous confirme que notre service après vente est toujours actif, et joignable soit via le formulaire directement sur notre site, soit à l'adresse suivante : contact@moncoinpriere.com.

N'hésitez pas à nous contacter à cette adresse afin de résoudre votre problème, cordialement,

L'équipe Mon Coin Prière

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Sans nouvelles

Assez déçu ça fait 3 semaines que j’ai commandé, je n’ai aucune nouvelle de mon colis, je ne sais pas si il est en route ou autre, car je n’ai eu aucun lien pour suivre le colis, seulement un mail de confirmation de commande. Après avoir contacté le SAV du site je n’ai toujours pas été recontacté.
J’espère recevoir mon colis un jour tout de même

24 de febrero de 2025
Opinión espontánea
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Respuesta de Moncoinpriere

Bonjour,

Pourriez-vous svp vous rapprocher de notre équipe SAV à l'adresse contact@moncoinpriere.com avec votre numéro de commande afin que nous puissions vous aider ?

Merci à vous et nos excuses pour ce retard.

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Déçu

J'ai passé commande le 28 janvier, nous sommes actuellement le 25 février et je viens à peine de la recevoir. Sachant qu'il est confié sur leur site que le colis nous sera livré entre 5 à 7 jours ouvrés.

De plus, je ne m'attendais pas à une qualité incroyable, mais ce site est clairement du dropshipping, aucun emballage, aucun ticket d'achat, simplement le collier emballé comme sur le site type Aliexpress .

Déçu

25 de febrero de 2025
Opinión espontánea
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Respuesta de Moncoinpriere

Bonjour Lisa,

Désolé d'apprendre que votre expérience ne s'est pas passée comme prévue.

Si vous le souhaitez vous pouvez vous rapprocher de notre SAV afin d'obtenir un remboursement ou un échange si vous n'avez pas obtenu satisfaction.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

S’il était possible de mettre moins

S’il était possible de mettre moins, je l’aurais fait. Je déconseille à tous de passer commande chez eux.
Personnellement j’ai passé commande le 08/01/2025, et à ce jour, je n’ai toujours rien reçu, et le service client ne répond pas. Donc, passez votre chemin, sauf si vous voulez vous faire arnaquer.

28 de enero de 2025
Opinión espontánea
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Respuesta de Moncoinpriere

Bonjour Fatima,

Nous sommes désolés d’apprendre que vous n’avez pas encore reçu votre commande et que vous n’avez pas obtenu de réponse de notre part.

Nous comprenons votre frustration et souhaitons y remédier rapidement.

Merci de nous contacter par mail avec votre numéro de commande afin que nous puissions vérifier son statut et vous apporter une solution : contact@moncoinpriere.com

Nous nous excusons pour ce désagrément et restons à votre disposition.

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