Mondialtoys Opiniones 

Ho acquistato questa Vespa per la mia nipotina ieri mattina alle 9 e nella mail di conferma col tracciamento della spedizione c'era scritto 12 ottobre.
Poco fa il postino ha effettuato la consegna.
Supervelocissimi.
Non vedo l'ora di vedere la nipotina scorrazzare nel parco alla guida della sua "mbrumm mbrumm".

Ho ordinato una macchina jeep bianca per mia figlia per il suo secondo compleanno. Abbiamo ricevuto il pacco in perfette condizioni, nei tempi giusti e la macchinina è veramente bella, ben fatta, resistente, di qualità 😊 negozio affidabile e consigliato 😊

Aquistato macchina elettrica Bmw x6m arivato perfetto sensa problemi

Sono più di 20 anni che mi affido a Mondial Toys per qualsiasi acquisto riguardante il mondo dei giocattoli per bambini di ogni età. Super forniti,organizzati e disponibili.Per qualsiasi cosa e/o eventuale problema sono a disposizione e intervengono tempestivamente,prodotti qualitativamente molto sopra la media.

Servizio assistenza veloce e professionale.
Ho avuo problemi nella configurazione del telecomando ma sono stati così gentili da offrirmi assistenza a distanza.

Ho comprato un quad per mio nipote. C'è stato subito un problema che ho segnalato. All'inizio c'è stata qualche incomprensione ma poi sono stati precisi e rapidi nell'individuare il problema, mi hanno inviato dei pezzi da sostituire e tutto si è risolto. Ho letto delle recensioni negative, mi sento però in dovere di segnalare che nel mio caso c'è stata una assistenza post vendita adeguata.

ho acquistato una vespa per mio figlio, il giocattolo è arrivato con alcuni pezzi rotti. abbiamo contattato subito l'assistenza clienti, comunicano solo via messaggio, si sono rifiutati di sostituire il giocattolo o di fare il reso a loro spese come è giusto che sia, ma hanno proposto di inviare solo un pezzo, il vetro del fanale, che non risolverebbe il problema, in quanto il fanale penzola perchè è rotto dove dovrebbe incastrarsi al resto del giocattolo. ho provato a obiettare che così non avrebbero risolto il problema, e sono spariti, mi ritrovo col giocattolo inutilizzabile e con il bambino senza il suor regalo

Inizialmente dopo avere letto qualche recensione negativa, ero titubante all'acquisto. Alla fine ho comprato la Vespa Piaggio di colore bianca. Il migliore prezzo, dopo attenta verifica su vari siti. Mi è arrivata regolarmente e in tempi molto celeri. Esiste anche un numero di rete fissa, regolarmente presidiato, che ho contattato per un dubbio sorto. L'acquisto l'ho effettuato nel mese di aprile dello scorso anno. Doverosa la recensione poichè la settimana scorsa ho acquistato la Ford F150 Raptor all'ottimo prezzo di euro 259.

Molto soddisfatto. Arrivato in 2/3 giorni lavorativi , tutto perfetto. I bambini si divertono tantissimo!

Non comprate da questa azienda. Non vi fanno il reso nemmeno se con foto dimostrabili appena aperto il pacco il giocattolo di 349 euro era distrutto. Davvvero startene alla larga ed evitate di vedere i vostri bimbi piangere vedendo arrivare un giocattolo rotto da non poter usare dopo tanta attesa

Peccato non si possa dare una stella. Servizio clienti pessimo, dopo aver tentato di capire se ci fosse una soluzione al mio problema (telecomando difettoso, ma ancora in garanzia) con loro che rispondono a monosillabi alle mie domande, mi hanno ignorata completamente.
Morale della favola: acquistare un nuovo telecomando a mie spese.

Sto attendendo da più giorni una risposta per un ricambio ma finora sono inesistenti

Consiglio vivamente mondialtoys di Poggiomarino (Na) sito affidabile e soprattutto spedizioni veloci in meno di 48 ore ho ricevuto il mio ordine...seri e affidabili... ricomprerò sicuramente qualcos'altro da loro... soddisfatta😊

Ho fatto un ordine presso di loro. Nonostante ci sia stato un problema con la spedizione, sono stati collaborativi e cordiali nel trovare una soluzione al problema. Buona l'assistenza.

Ho acquistato una Ford Bronco Raptor 24V, molto Bella da vedere e potenza super, con due bambini cammina e sale ovunque, unico lato negativo e che avendo le ruote in plastica scivolano.
Assistenza di Mondial Toys efficiente e disponibile.
Consiglio vivamente.

Preso triciclo per mio figlio in 24 h stava a casa pagamento alla consegna sito affidabile molto soddisfatta !!!

Metto 1 soltanto perché non si può mettere 0. Compro un regalo per il compleanno di mio nipote per i suoi due anni, precisamente una mini vespa a batteria. Felice del regalo, mio nipote scarta e ci rendiamo conto che nel paraurti posteriore sinistro c'era un buco non indifferente. Così contatto immediatamente l'azienda per chiederne la sostituzione. Mi richiedono la ricevuta fiscale e propongono di loro iniziativa una richiesta di rimborso parziale, tenendo l'articolo rotto così com'era. Io non sono disposta a tenere il giocattolo così, essendo un regalo. Al che ho proposto di fare il reso, a loro spese, e di ricevere i soldi indietro. Da lì, sono completamente scomparsi. Per tutelare il diritto del consumatore, agirò per vie legali.

È da un mese che attendo informazioni sull'arrivo di un pezzo che è stato ordinato in garanzia. Contattata più volte l'assistenza ma senza esito. A questo punto non so neanche se il riordino è avvenuto..
AGGIORNAMENTO: dopo sollecito tramite mail, in data 13/08, mi è stato inviato un link per acquistare la lave al costo di 10€. Una presa in giro

Jeep per bambini curata nei minimi dettagli. La spedizione era assicurata entro 48h (ho contato un giorno in più per le isole), ho effettuato l'ordine di notte e alle 10del mattino seguente era gia in preparazione. Mi è arrivata una mail di poste italiane che mi avvisava che il pacco sarebbe arrivato 7 giorni dopo.
In realtà il pacco è arrivato con grande soddisfazione entro i tempi prestabiliti.
Da migliorare le istruzioni poco chiare per via delle immagini, ma grande affidabilità dell' azienda e prodotto all'altezza delle aspettative (bellissimi gli ammortizzatori)

Ho acquistato una lamborghini urus elettrica per bambini colore nero, imballaggio perfetto senza alcun tipo di graffi o altro. Spedizione in due giorni. Assistenza immediata, infatti avevo bisogno di capire come si configurasse il telecomando e mi hanno guidato passo passo.
Continuerò ad acquistare