Mondomago Opiniones 26

Parece que lo unico que responden es a reviews negativas, he mandado varios correos desde que escribí la ultima y no me responden así que pongo aquí el ID del order a ver si se ponen en contacto ellos conmigo. Order 27703

1 año desde el pedido no se si alguien ha estado más tiempo...
Lo peor de todo es que hay una persona en ETSY que te lo entrega en 20 días y encima te da regalos extra por ser fan.

Lo más probable de esta empresa es que si llega no den nada en compensación dirán que la artesanía es lo que tiene.
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ACTUALIZACIÓN:
Feliz Año Nuevo.
En dos meses va hacer un año de mi pedido, en este punto he conseguido que la empresa me contestase a un correo como si fuera el primero que recibían y en el mismo se contradecian diciendo de mantener el canal de comunicación abierto pero que no escribiera más (¿?)

A este punto creo que esta empresa funciona como las páginas de crowdfounding, tu pagas por el producto esperando que se haga realidad y cuando te olvidas de el es cuando aparece en el buzón.

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Tras mi anterior review, he recibido contestación de la empresa el pasado 26 de Junio, la cual me indicaba que iban a preguntar al almacén. Desde entonces nada.
Entiendo que los productos se realizan a mano, pero también entiendo que una buena gestión de stock debería de ser tener en el almacén reservas suficientes para no hacer esperar más de medio año a alguien por su compra
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ACTUALIZACIÓN:
Tras realizar lo que la empresa indicaba en su contestación la situación no ha cambiado.
No se responde a los correos y el estado sigue siendo el mismo

Pido disculpas por que es cierto que me equivoque en los días que aparecen en las FAQ, pero indica que esos días empiezan a contar después de que el estado del pedido pasa a DISPATCHED lo que implica que a los meses que llevo esperando luego tendré que sumarle otros 3...

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Llevo 3 meses para recibir un pedido (del 5 de marzo al 5 de junio). Según las FAQS de su sitio web los pedidos internacionales tienen una entrega máxima de 60 días.

Los correos electrónicos enviados no tienen respuesta.

No recomiendo la compra en este sitio por el fatal servicio al cliente.

Si algo llega (ahora lo dudo) espero que merezca la pena

ACTUALIZACION 5!!!
Estafa, Scam, Fraud......
No envian nada, contestan dando largas y haciendo que pierdas el tiempo y luego dejan de contestar.

NO COMPRAR NADA DE NADA. Son estafadores !!!!

ACTUALIZACIÓN 4!!!
Me han contestado hoy que mi pedido está en “preparación”. Qué casualidad… y si es verdad, no podrían informarme antes?

ACTUALIZACION 3 !!!!
Es una ESTAFA, no han enviado nada y no contestan son unos estafadores. NO COMPRAR NADA!!!!!

Que verguenza. Mw dijeron que tenían mas de 30.000 pedidos osea que deben haber 30.000 clientes que perderan todo su dinero. Les he pedido que me devuelvan lo que pagué.

ACTUALIZACION 2!!!
Mondomago indica que no recibió mis correos y resulta que en el correo que recibí confirmando mi pedido estaba la siguiente informacion:

"This email was sent by Mondomago.
For any questions please send an email info#mondomago.it."
(he cambiado la @ porque daba error en la opinión)

Así que lamento que no llegaran mis correos a esa dirección de correo pero quizás la empresa debería modificar la información que pone en sus correos.

Bueno, de moemnto seguimos adelante y la empresa responde, que es lo importante.

ACTUALIZACIÓN !!
Parece ser que al poner esta reseña y después de mucho insistir, ha surtido efecto. Me han contestado diciendo que están preparando el pedido que tenga paciencia. A ver como acaba todo esto, espero que bien.
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Hice una compra en Enero y no han enviado nada, ni siquiera contestan a mis mensajes. Me parece que esta web es una estafa porque si no contestarían a sus clientes, no? Espero que me den una respuesta a mis consultas o que me envíen los artículos. De momento TODO MAL !