Heb iets besteld en 3 weken later nog niks binnen of een bijgewerkte tracking. Ze gooien het op Chinees Nieuwjaar maar dat moet mijn probleem niet zijn.Klacht ingediend via mail en krijg een flut ant... Ver más
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Rampzalig! Na meer dan drie weken wachten, werd mijn pakket zogezegd bezorgd. Mijn pakket kwam echter nooit toe. Ik schreef reeds een klachtenbrief maar kreeg helemaal geen respons! Wat een afzetterij... Ver más
La empresa ha respondido
Levertijd zou wat vlugger kunnen. Artikel viel een beetje tegen, was niet wat ik voor ogen had.
Het was redelijk snel geleverd, maar niet zo snel als beloofd. En het was jammer dat je niet kan checken wat de status is van je bestelling of wanneer het geleverd wordt. Maar verder geleverd zoals ve... Ver más
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
Hoi, wij zijn Menno en Stephanie. Ons gezin wordt verrijkt met onze huisdieren (5 katten en 1 hond). Een lekkere gekke drukte. Die drukte is ook precies de reden waarom wij MonMundo hebben opgericht. Met ons drukke leven en zijn dus op zoek gegaan naar producten die ons leven, maar ook die van onze huisdieren kan verrijken en vergemakkelijken. Wij hopen dat jij en jouw huisdier net zo veel plezier en profijt hebben van onze producten als wij dat hebben!
Información de contacto
Holanda
- info@monmundo.nl
- monmundo.nl
2,5
Malo
33 opiniones
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Levertijd zou wat vlugger kunnen.
Levertijd zou wat vlugger kunnen.
Artikel viel een beetje tegen, was niet wat ik voor ogen had.
13 de octubre de 2025
Leuke spulletjes
Top spullen voor mijn hondje.
Iets langere levertijd maar het wachten waard!
4 de agosto de 2025
Opinión espontánea
ik heb mijn bestelling niet ontvangen…
ik heb mijn bestelling niet ontvangen en volgens jullie is het geleverd!!!!!
13 de marzo de 2025
Respuesta de Monmundo
Wij hebben nooit gezegd dat het product geleverd is. Wij gaan uit van de informatie van de koerier en we hebben u verteld dat we het gingen uitzoeken. Aangezien de koerier geen goed antwoord had hebben wij het product nogmaals naar u verzonden en is het onderweg. U heeft hiervoor ook een nieuwe trackingscode van ons ontvangen. We begrijpen de teleurstelling van de vertraging, maar doe er alles aan om het op te lossen.
Prijs/kwaliteit correct!
17 de febrero de 2025
Respuesta de Monmundo
Dank u wel voor uw review en heel veel plezier met uw bestelling!
Heb iets anders gekregen dan ik besteld…
Heb iets anders gekregen dan ik besteld en gezien heb
18 de febrero de 2025
Respuesta de Monmundo
Kunt u een mail sturen naar info@monmundo.nl. Dan zoeken we het graag voor u uit. We willen het graag voor u oplossen, want u hoort te krijgen wat u besteld heeft.
pakje niet aangekregen
pakje niet aangekregen, mailtje gestuurd en onmiddellijk hebben ze het opgelost !! fijn en dank je wel
15 de febrero de 2025
Mooie badjas
15 de enero de 2025
Respuesta de Monmundo
Wat fijn dat u er blij mee bent. Heel veel plezier ermee!
Wacht al ruim 3 weken op bestelling
Heb iets besteld en 3 weken later nog niks binnen of een bijgewerkte tracking.
Ze gooien het op Chinees Nieuwjaar maar dat moet mijn probleem niet zijn.Klacht ingediend via mail en krijg een flut antwoord terug tot 2x toe. Niet klantvriendelijk. Producten dus nog niet binnen. Ben benieuwd of de kwaliteit nog oke is, anders gaat het linearecta retour.
17 de enero de 2025
heb een bestelling gedaan voor 4 capes en kreeg er 3
ik heb een bestelling gedaan voor badcapes voor mn hond , met een actie: 2 + 2 gratis. ( 2 grijze en 2 paarse) na lang wachten kwam mijn pakket binnen met daarin 3 grijze. ( het product is prima) . omdat ik wat anders besteld had heb ik gemaild. helaas nooit een reactie op gehad. ik zou graag nog een cape ontvangen en de kleur maakt me niet uit
16 de enero de 2025
Pakket is zogezegd geleverd
Pakket is zogezegd geleverd, maar heb nog niets ontvangen. Nog geen reactie gekregen op mijn mail
13 de enero de 2025
Respuesta de Monmundo
Dank u voor uw bericht. Ik heb uw mailadres opgezocht en helaas hebben wij geen mail van u ontvagen. U kunt een mail sturen naar info@monmundo.nl en dan kunnen we het verder voor u oplossen.
the product is good and worked well
the product is good and worked well. for our dogs, with a lot of hair, the product were small, better if we bought each a larger size. delivery was not as fast as expected due to the product comes from China and not from the Netherlands.
11 de enero de 2025
lang wachten op levering
Goedemiddag,
16 december besteld en nog niets ontvangen, kan niet nagaan via track en trace helaas
BESTEL #2567
15 de enero de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Monmundo
Kunt u ons een mail sturen op info@monmundo.nl, dan kunnen we het voor u uitzoeken.
Rampzalig
Rampzalig! Na meer dan drie weken wachten, werd mijn pakket zogezegd bezorgd. Mijn pakket kwam echter nooit toe. Ik schreef reeds een klachtenbrief maar kreeg helemaal geen respons! Wat een afzetterij, puur weggegooid geld!!
8 de enero de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Monmundo
Geachte mevrouw, wij hebben ons systeem nagekeken, maar hebben geen mail van u mogen ontvangen. Graag zouden we dit voor u oplossen. U kunt een mail sturen naar info@monmundo.nl
Denk je een eerlijk bedrijf te hebben
Denk je een eerlijk bedrijf te hebben, blijkt het weer zo'n website die waarschijnlijk meuk uit China laat komen. Wat slecht dat dit niet vermeld wordt op de website. Ik zou daar anders nooit besteld hebben. Nu waarschijnlijk weken wachten tot de meuk er is.
11 de enero de 2025
Opinión espontánea
De leveringstermijn was super lang
De leveringstermijn was super lang, de track en trace werkte wel en daardoor was het duidelijk dat de bestelling van China kwam, hierover was ik wel graag op voorhand over geïnformeerd…
12 de diciembre de 2024
Pure oplichterij
Pure oplichterij. Artikel beschrijving klopt niet met het materiaal dat je thuis ontvangt. 70 euro weggesmeten geld.
6 de enero de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Monmundo
Wat jammer om te lezen dat u niet tevreden bent met de bestelde producten, maar u kunt de producten naar ons retour sturen en dan storten wij uw aankoopbedrag terug. Op onze site vind u hoe uw bestelling retour kan sturen.
Respuesta de Monmundo
Dank je wel voor de review. Heel veel plezier met uw bestelling.
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.