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Escrito por la empresa

We are Monnarita, a sustainable furniture and homeware company, with factories located in Bali and Java, Indonesia. We have been exporting and distributing our products to Europe for the past five years.


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Medio

TrustScore: 3 sobre 5

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Valorada con 1 estrellas sobre 5

Finger weg!!!

Finger weg!!!
Beim ersten Versuch eine solche Rattanschaukel zu bestellen, gab es Versandverzögerungen, die dazu geführt haben, dass ich den Artikel nicht annehmen konnte. Also ging er zurück. Dann sollte ich den angeblichen Express Versand bezahlen, den ich 1. nicht bestellt hatte und 2. der auch nicht stattgefunden hat, denn der Artikel konnte ja eben NICHT termingerecht zugestellt werden.
Naja. Den Abzug dieser Kosten habe ich nicht per RA geltend gemacht, weil ich schlicht keinen Bock auf solch ein Geschäftsgebaren habe.
Dann ist nach einer zweiten Bestellung, die über einen anderen Vertriebsweg kostenlos erfolgt ist die Schaukel, die wirklich sehr hübsch ist, zügig bei mir angekommen.
Nach drei Monaten ist nun die Schaukel schon schwer beschädigt.
Brüche, poröse im Übrigen nur Hauch dünne Rattanverbinder und gerissene Streben.
Nur Schrott!
Sowohl Produkt als auch Service. Schlechteste Performance!
Dann haben sie noch behauptet ich hätte die Schaukel Regen ausgesetzt. Das ist nicht korrekt. Sie hing regengeschützt und schattig unter einem Abdach. Da ich im Süden Europas wohne hatte es ohnehin in den wenigen Wochen nicht geregnet.
Dann Schweigen.
Nie wieder Monnarita!
Über 1000€ aus dem Fenster geworfen!!

14 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Netter Kundenkontakt und tolle Ware

Bei der ersten Lieferung gab es leider zuerst Probleme bei der Post. Aber nach einem netten Mailkontakt haben wir nochmal bestellt und diesmal hat sich alles gut geklappt. Der Artikel ist wie auf den Bildern abgebildet. Wir sind sehr zufrieden.

24 de septiembre de 2024
Opinión espontánea

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