Monoki Glückskind Opiniones 33

Ich habe am 12.02.2026 etwas bestellt. Dies wurde zwar am nächsten Tag schon bearbeitet, ist aber seit dem Tag immer noch nur elektronisch angemeldet. Ich warte als schon seit dem 13.02.2026 auf meine Bestellung. Ich habe schon oft mit Nachrichten, email und Telefon versucht jemanden zu erreichen und bekomme keine Antwort.

Ich kann diesen Shop von Herzen empfehlen!!! Der Versand über DHL ging schnell und so habe ich mein mit Liebe verpacktes Paket erhalten! Leider ist vermutlich beim Transport ein Teil meiner Bestellung beschädigt worden! Ich habe mich daraufhin an das Team von Monoki gewandt und innerhalb weniger Stunden eine Rückmeldung bekommen! Ohne zu zögern habe ich innerhalb von 2 Tagen mein neues, heiles Produkt erhalten! Und das finde ich nicht selbstverständlich! So ein super Kundenservice lässt mich auf jeden Fall wieder bei Monoki Glückskind bestellen! Das ist bei der wunderschönen Auswahl aber auch nicht schwer 😍

Leider kam das Kuscheltier von Steiff für meinen Bruder kaputt an. Ich habe 3x versucht den Shop zu erreichen. Leider ohne Erfolg. Es wird weder auf E-Mails noch bei What's App reagiert. Dies ist sehr ärgerlich, da das Kuscheltier von Steiff ist und ziemlich teuer war.

Mit Abstand mein Lieblingsshop, mit so viel Ehrlichkeit, Bemühungen und fast schon rund um die Uhr Erreichbarkeit kann Monoki niemand so schnell das Wasser reichen. Zu 100% vertrauensvoll und weiterzuempfehlen.

Habe zum ersten Mal hier bestellt, bin sehr zufrieden mit dem ganzen Procedere. Mein Steiff-Bärchen war original verpackt, und über die Beigabe von Gummibärchen haben sich vor allem meine zahlreichen anderen Bären gefreut. Kaufe gerne wieder dort!

Tolle Erfahrung, gerne wieder!
Schneller Versand, tolles Produkt, liebevoll verpackt, alles einwandfrei.
Das Herzblut, das in den Shop geht, ist spürbar!

Macht weiter so, ich bestelle seit zwei Jahren bei Monoki Glückskind für mein Enkelkinder und bin immer noch begeistert. Über den schnellen, freundlichen Umgang und die tolle Qualität der Produkte!!

Wunderschöner Kindershop mit viel Liebe zum Detail . Tolle Qualität schneller Versand und ein hervorragender Kundenservice die Verpackung war einfach zauberhaft-man merkt das hier mit Herz gearbeitet wird

Einfach unglaublich! Dieser Shop ist nicht nur gut, er ist absolut fantastisch! Jedes Detail stimmt: liebevoller Service, blitzschnelle Lieferung, traumhafte Produkte. Man spürt bei jeder Bestellung, dass hier Herzblut drin steckt. Ich kaufe fast ausschließlich hier, weil es einfach kein besseres Einkaufserlebnis gibt. Für mich DER Kinder-Onlineshop schlechthin – 100 % Empfehlung!

Ich möchte an dieser Stelle gern eine positive Erfahrung teilen, weil ich es wichtig finde, gute Arbeit auch sichtbar zu machen. Meine bisherigen Erfahrungen waren durchweg angenehm: der Kontakt war freundlich, hilfsbereit und ehrlich, und man merkt, dass hier mit Herz und Engagement gearbeitet wird.

Besonders schätze ich, dass Anliegen ernst genommen werden und man stets bemüht ist, eine passende Lösung zu finden. Für mich zeigt das, dass hinter dem Unternehmen Menschen stehen, die Verantwortung übernehmen und ihren Job mit Leidenschaft machen.

Darum möchte ich einfach mal „Danke“ sagen – für Verlässlichkeit, Freundlichkeit und den respektvollen Umgang. Solche Erfahrungen dürfen ruhig öfter erzählt werden. 💛

Ich bin total begeistert von diesem Shop! Die Auswahl an süßer und hochwertiger Kindermode ist einfach fantastisch. Die Bestellungen kommen schnell und sicher verpackt an, und die Qualität der Kleidung ist wirklich spitze – alles fühlt sich toll an und hält super.
Besonders gut gefällt mir der freundliche Kundenservice, der bei Fragen immer schnell und hilfsbereit antwortet. Es macht richtig Spaß, hier einzukaufen, und ich weiß, dass meine Kinder glücklich und stylisch gekleidet werden. Absolut empfehlenswert!

Ich habe einen Schal bestellt und einen ganz anderen erhalten. Nachdem ich angegeben habe, dass ich ihn zurückschicken möchte habe ich einfach den anderen geschickt bekommen. Meine Anfrage zur Retoure wurde abgelehnt. So etwas habe ich noch nie erlebt...

Leider unglaublich schlechter Kundenservice.
Nachdem das Paket aufgrund eines Fehlers bei der Adresseingabe wieder zurückgeschickt wurde, warte ich immer noch auf die Erstattung. Ja der Fehler lag mir, dennoch war die einzige Antwort, dass die Bearbeitung solcher Irrläufer mehr Zeit in Anspruch nimmt. Jedoch oft das auch schon wieder eine ganze Zeit lang her und nach mehrfachem Nachfragen meinerseits immer noch keine Rückmeldung und Erstattung.
Würde da jetzt nicht nochmal bestellen. Da sind andere Unternehmen deutlich besser ausgestellt.

Schlechter Service, lange Wartezeit aufs Paket und für die Retoure wurden 9,71€ vom Kaufpreis einfach einbehalten ohne Angabe von Gründen.

Süss zusammengestellt, natürlich hochwertige Qualität, ich finds ganz super

Ich bestelle nun schon seit über einem Jahr regelmäßig in diesem Online-Shop und bin rundum begeistert. Jedes Paket kommt super schnell und liebevoll verpackt bei uns an – man merkt sofort, dass hier viel Herzblut drinsteckt. Die Kinderkleidung ist nicht nur wunderschön und von toller Qualität, sondern auch so ausgewählt, dass für jeden Geschmack und Anlass etwas dabei ist. Besonders schätze ich die persönliche und freundliche Beratung – man fühlt sich einfach gut aufgehoben und verstanden. Für mich ist dieser Shop längst zur ersten Adresse geworden, wenn es um Kinderkleidung geht. Vielen Dank für den großartigen Service – bitte unbedingt genauso weitermachen!

Ich habe für meine Enkelkinder Kleidung bestellt und sie kam sehr schnell und in einem super guten Zustand. Die Qualität ist super ich würde immer wieder und werde auch immer wieder dort bestellen. Ganz lieben Dank an das Team von monoki-glückskind.

Ich habe jetzt mehrfach über dieses Shop Kindermode bestellt.
Die Ware war durchweg immer einwandfrei.
Die Beratung war immer super und zuvorkommend.
Wenn man zum Beispiel unsicher wegen der Größe oder Farbe war.
Ich hatte über 6 Monate keine Retoure kann mich dazu nicht äußern.
Kann mir aber nicht vorstellen, dass dies zu Problemen kommt.
Stehe direkt über WhatsApp mit den Mitarbeitern in Verbindung.
Ich hatte bis jetzt nur einen Umtausch ohne dass die Ware verschickt wurde, das stellte keinerlei Probleme dar.
Ich nutze den Sammelversand und dies klappt ebenso einwandfrei.
Ich persönlich kann den Shop weiterempfehlen.

Die Auswahl an Kindermode ist super und die Qualität der Kleidung ist top. Der Bestellprozess war einfach und die Lieferung erfolgte schnell und zuverlässig. Mein Kind liebt die neuen Outfits! Absolut empfehlenswert!

Retoure wurde bislang (seit mehreren Wochen) nicht zurückerstattet. Auf eine Nachfrage per E-Mail wird nicht geantwortet. Ich würde die Finger von diesem Online-Shop lassen.