Il prodotto che mi serviva non c'era più. Mi hanno fatti lo stivale come piaceva a me. Ho sbagliato a fare l'ordine nonostante le indicazioni rucevute . Hanno corretto l'ordine e finalmente h... Ver más
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Ho acquistato delle scarpe della nuova collezione, le Kariba, per il compleanno della mia fidanzata. Ho fatto una gran figura perché all'al di la' della notorieta' del marchio la mia ragazza ha dett... Ver más
Qualità e stile inconfondibile,ho acquistato abbigliamento e non ho intenzione di smettere!😍ho avuto un piccolo problema con la consegna ed il servizio clienti è stato efficente ed ha prontamente ri... Ver más
La mia esperienza con Mon Roi Roma é stata assolutamente magnifica sotto tutti i punti di vista:sin dal partire dal sito,la facilità nell’acquisto,la velocità della spedizione e i prodotti inviati... Ver más
4,7
Excelente
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Esperienza molto deludente
Esperienza molto deludente.
Ho acquistato due paia di stivali e purtroppo il servizio clienti si è rivelato pessimo. Uno dei due articoli non ho potuto restituirlo, nonostante abbia provato a spedirlo due volte (prima con Bartolini, poi con GLS): in entrambi i casi il pacco è tornato indietro per motivazioni (indirizzo inesistente e destinatario assente). Ho fornito tracciamenti, foto e spiegazioni dettagliate, ma mi è stato comunque negato il rimborso perché erano trascorsi più di 15 giorni, nonostante fosse evidente che il problema non dipendesse da me.
Ho anche sostenuto il costo di due spedizioni inutili.
Il secondo paio di stivali non mi è mai stato consegnato, pare sia stato rubato dal corriere. Ho chiesto il rimborso ma ancora non l'ho ricevuto.
Sono passati oltre 40 giorni dal mio ordine.
Per un azienda che si affaccia al mondo del lusso è molto grave questa situazione
25 de agosto de 2025
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