Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información


Información de contacto

2,2

Malo

TrustScore: 2 sobre 5

13 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Mousseline deken

Ongelofelijke oplichters en helaas heb ik de reviews niet goed vantevoren gecheckt. Retoursturen heeft geen zin, extra kosten en komt toch weer retour. Reageren vervolgens niet meer op je mail, behalve als je van ander mailadres replyd, maar vervolgens reageren ze dan ook niet meer. Wie pakt deze oplichters eens aan?

14 de enero de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Oplichters eerste klas

Dekens hier besteld maar de maten kloppen voor geen meter daarop aangegeven dat ik retour wil sturen dit is op eigen kosten (naar londen a 36€) prima na 3weken werd pakket terug gebracht want bedrojf stond niet meer op het adres dat opgegeven is ingeschreven en pakket werd niet aangenomen
Dus geld kwijt en onnodig extra kosten en monitvo reageerd nu niet meer op de mail

1 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Niet bestellen bij deze prutsers

Niet bestellen bij deze prutsers. Afmeting klopte niet en na eindeloos heen en weer mailen over het retourneren moest het op eigen kosten naar de UK gestuurd worden (€25), aldaar werd het niet aangenomen. Ik verwacht niet dat het geld nog wordt teruggestort.

31 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 3 estrellas sobre 5

Op zich oké

Besteld en daarna pas las ik de reviews en zat ik in spanning af te wachten, maar 10 dagen later (gisteren) heb ik mijn bestelling ontvangen. Ik had formaat queen besteld. De stof is wat rekbaar, maar de afmetingen kloppen. Ik heb de deken gelijk gewassen met een kleurdoekje erbij. De kleur is mooi en geeft niet af. Deken kwam ook goed uit de was, zonder pluisjes of witte bolletjes wat een ander hier schreef. Ik heb de deken dan ook wel apart gewassen op een programma voor fijne was. Vannacht onder geslapen en wel een fijn dekentje voor bij warm weer. Ik ben dus positief maar heb geen ervaring met de klantenservice. Wel vind ik de deken prijzig en de bezorgtijd relatief lang, vandaar 3 sterren.

4 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 2 estrellas sobre 5

Het dekentje is zacht en werd goed…

Het dekentje is zacht en werd goed geleverd, maar is belachelijk klein/kort. Het lijkt gemaakt voor personen van max 1m50 lang (kinderen dus), niet voor volwassenen van 1m65 of langer. Mocht ik dat geweten hebben, ik had het nooit gekocht.

4 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Slechte service

Slechte service. Retourkosten naar Londen voor eigen rekening, terwijl ik echt op tijd mijn order had geannuleerd. 😡 Geven geen gehoor meer op mail.

Kwaliteit is ook echt minimaal voor dit bedrag.

18 de julio de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Wat een nepwebshop.

Wat een nepwebshop.
1. Ik heb 200 x 300 (3 stuks) besteld en de dekens zijn 200x230 en ineens hebben ze de maatvoering op de website veranderd.
2. Niet goed geld terug = niet waar! Ik heb gemaild omdat 2 van de 3 dekens helemaal onder de rare witte bolletjes zitten als ze uit de was komen (lijkt wel piepschuim?) en dat ik mijn geld terug wil, krijg ik een stom antwoord over de maat terwijl ik die niet eens genoemd heb. Er wordt gewoon niet gereageerd op mijn klacht.
3. Toen ben ik dus de dekens gaan opmeten blijk ik ook nog 200x230 te hebben gekregen ipv 200x300.
4. De dekens worden na 3-4 weken pas geleverd en voor deze prijs verwacht ik een fatsoenlijke webshop en verzending. Nee ik krijg de dekens zonder retourformulier in een plastic zak uit China, zonder wasvoorschrift of andere informatie.
5. Dikke vette nepwinkel dus. Niet bestellen hier. Ik heb mijn geld niet terug en totaal onbruikbare dekens. Heb het ook nog maar niet over alle water en waskosten wat het me gekost heeft met 0 positief resultaat.

17 de julio de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

niet bestellen bij Montivo

Hier niet bestellen. Ze leveren niet wat ze beloven. Kleden zijn veel kleiner dan beloofd.
Bij retour sturen naar UK, kosten €27, nemen ze het pakket niet in ontvangst. Vreselijk dat dit kan en niks aan gedaan kan worden.

Aanvulling: na 2 mnd heb ik alsnog het aankoopbedrag retour ontvangen. Helaas niet de retourkosten, maar ik ben blij te delen dat het toch niet een totaal malafide onderneming blijkt te zijn.

17 de julio de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 3 estrellas sobre 5

Redelijk

Bestelling kwam redelijk snel, de stof voelt goed aan maar had de maat 200x300 besteld maar 200x200 gekregen.

14 de julio de 2025
Opinión espontánea

¿Es ésta tu empresa?

Reclama tu perfil para acceder a las herramientas gratuitas de Trustpilot y conectar con tus clientes.

Crear cuenta gratuita

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.

Más información sobre otros tipos de reseñas.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más